- •Оглавление
- •Теория организации. Теория менеджмента.
- •1. Сущность и содержание менеджмента.
- •2. Эволюция управленческой мысли.
- •3. Закономерности и принципы менеджмента.
- •4. Организация как объект управления.
- •5. Цели и функции менеджмента.
- •6. Организационная структура управления.
- •7. Менеджмент как процесс.
- •8. Понятие и классификация методов менеджмента.
- •9. Разделение и кооперация управленческого труда.
- •10. Организационное поведение.
- •11. Коммуникации в организации.
- •12. Организационная культура и эффективность менеджмента.
- •Стратегический менеджмент
- •13. Основные задачи стратегического менеджмента.
- •14. Роль стратегических методов управления в обеспечении конкурентоспособности организации.
- •15. Этапы разработки стратегии.
- •16. Стратегический анализ как метод обоснования стратегии.
- •17. Классификация стратегий. Критерии классификации стратегии.
- •18. Реализация стратегии организации.
- •Управление человеческими ресурсами
- •19. Измерение качества человеческих ресурсов: теория управления персоналом и человеческими ресурсами.
- •20. Стратегии и планирование человеческих ресурсов.
- •21. Организационные структуры, организационные культуры и системы мотивации в управлении человеческими ресурсами.
- •22. Эффективность реализации функций и методов управления человеческими ресурсами.
- •23. Технология эффективного командообразования и управления группами в организациях.
- •24. Компетенции управления человеческими ресурсами.
- •Техническая компетентность
- •Поведенческая компетенция
- •Методы принятия управленческих решений
- •25. Понятие, значение и функции управленческого решения.
- •26. Типология управленческих решений.
- •27. Основные этапы процесса разработки и принятия управленческого решения.
- •4. Анализ ситуации позволяет установить определённые факторы, имеющие влияние на эту ситуаций.
- •6. Создание прогноза дальнейшего развития ситуации.
- •28. Условия неопределенности и риска при принятии управленческих решений.
- •29. Методы и модели, используемые при разработке принятия управленческих решений
- •Маркетинг
- •30. Маркетинг как философия рынка.
- •31. Маркетинговые исследования.
- •32. Управление маркетинговой деятельностью.
- •33. Комплекс маркетинга и инструменты его реализации.
- •34. Ценовая политика предприятия.
- •35. Методологические положения учета, анализа и контроля.
- •36. Система экономических показателей предприятия.
- •Группировка эп
- •37. Методика анализа хозяйственной деятельности по данным отчетности.
- •38. Учетный процесс организации.
- •39. Учет расходов по операционной деятельности и калькулирование себестоимости.
- •Финансовый менеджмент
- •40. Финансовый менеджмент как функция управления.
- •41. Теоретические основы финансового менеджмента.
- •42. Учетно-аналитическое обеспечение финансового менеджмента.
- •43. Объекты финансового менеджмента.
- •44. Специальные объекты финансового менеджмента.
- •Корпоративная социальная ответственность
- •45. Роль социально ответственного поведения в развитии современной компании.
- •46. Модели корпоративной социальной ответственности.
- •47. Особенности реализации концепции ксо.
- •48. Сущность социального инвестирования в корпорациях.
- •49. Международные стандарты ксо и роль корпоративной социальной отчетности.
- •Экономика организации
- •50. Организация как хозяйственный комплекс.
- •51. Производственная и организационная структура предприятия.
- •52. Прибыль, рентабельность и ценообразование.
- •53. Предпринимательство: понятие, сущность.
- •54. История возникновения и развития предпринимательства.
- •55. Правовые основы организации предпринимательской деятельности.
- •56. Организация и развитие малого бизнеса.
- •57. Инфраструктурные механизмы поддержки предпринимательства.
- •58. Риски предпринимательской деятельности.
- •59. Контроль и надзор в сфере предпринимательства.
- •60. Краткая характеристика процесса государственного регулирования предпринимательства.
- •61. Защита прав и законных интересов предпринимателей: значение, сущность и формы.
3. Закономерности и принципы менеджмента.
Различают общие и специфические законы управления.
К общим законам управления относятся:
- закон специализации управления;
- закон интеграции управления;
- закон экономии времени.
Закон специализации управления.Современное производство основано на использовании новейших технологических процессов, технических средств, высокой степени организации производства и труда, информационных систем. Для управления таким производством необходимы узкоспециализированные знания и навыки в различных областях науки и техники. Менеджмент включает экономические, социально-психологические, правовые и организационно-технические аспекты, поэтому менеджеры должны обладать высоким профессионализмом в области каждого из этих направлений.
Свойственные рыночной экономике риск и неопределенность ситуации требуют от менеджеров самостоятельности и ответственности за принимаемые решения, способствуют поиску оптимальных организационных и научно-технических решений.
Закон интеграции управления. Интеграция, т.е. объедение, в менеджменте – это объединение, с одной стороны, специализированных управленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс, а с другой – подразделений, производств в единый производственный организм – предприятие.
Предприятия в свою очередь могут объединяться в различные организационные формы рыночной экономики. Пределы этого объединения регулируются рыночными отношениями производства и управления. Интеграционные процессы осуществляются до тех пор, пока они способствуют высоким темпам нововведений, внедрению изобретений, высокому уровню занятости в условиях острой конкурентной борьбы.
В качестве интегрирующих факторов могут выступать цели, задачи, интересы, необходимость поддержания жизнедеятельности и развития системы, требования рынка.
Закон экономии времени.Закон экономии времени справедлив не только для сферы материального производства. Всякая экономия в конечном счете сводится к экономии времени. Это положение характерно для менеджмента, где этот закон выступает как закон управления временем.
Эффективность управления и, следовательно, достижение поставленной цели зависят от скорости реакции менеджера на потребности рынка и мобилизации внутренних и внешних переменных для удовлетворения этих потребностей. Решение любого вопроса в менеджменте в более короткое время, чем конкурирующей стороной, всегда оказывает положительное влияние на конечные результаты деятельности фирмы. В глобальных масштабах закон экономии времени может влиять на уровень экономического развития региона или страны в целом.
Принципы менеджмента.Принципы управления организацией определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления. Т.е. управление организацией осуществляется посредством основных исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Эти правила определяют «линию» поведения менеджера.
Таким образом, принципы управления можно представить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения менеджера по осуществлению управленческих функций.
Общая классификация принципов менеджмента
Основным принципом менеджмента является принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Проблема сочетания централизации и децентрализации в менеджменте состоит в оптимальном распределении (делегировании) полномочий при принятии управленческих решений.
Принцип сочетания единоначалия и коллегиальности в управлении. Сущность единоначалия состоит в том, что руководитель конкретного уровня управления пользуется правом единоличного решения вопросов, входящих в его компетенцию. По сути это предоставление менеджеру организации широких полномочий, необходимых ему для выполнения возложенных на него функций управления, реализации персональной ответственности. Коллегиальность предполагает выработку коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений. Соблюдение правильного соотношения между единоначалием и коллегиальностью составляет одну из важнейших задач управления, от правильности решения которой во многом зависит его эффективность и действенность.
Принцип научной обоснованности управления предполагает научное предвидение, планируемые во времени социально0экономические преобразования организации. Основное содержание этого принципа заключается в требовании, чтобы все управленческие действия осуществляли на базе применения научных методов и подходов.
Научная обоснованность управления означает не только использование науки при выработке и реализации управленческих решений, но и глубокое изучение практического опыта, всестороннее изучение имеющихся резервов. Цель состоит в превращении науки в высоко производительную силу.
Суть принципа плановости состоит в установлении основных направлений и пропорций развития организации в перспективе. Планированием пронизаны (в виде текущих и перспективных планах) все звенья организации. План рассматривается как комплекс экономических и социальных задач, которые предстоит решить в будущем.
Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности предполагает, что каждый подчиненный должен выполнить возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение. Каждый в организации наделяется конкретными правами, несет ответственность за выполнение возложенных на него задач.
Принцип частной автономии и свободы предполагает, что все инициативы исходят от свободнодействующих экономических субъектов, выполняющих управленческие функции по своему желанию в рамках действующего законодательства. Свобода хозяйственной деятельности представляется как профессиональная свобода, конкуренции, свобода договоров и т.п.
Принцип иерархичности и обратной связи заключается в создании многоступенчатой структуры управления, при котором первичные (нижний уровень) звенья управляются своими же органами, находящимися под контролем органов руководства следующего уровня. Постоянный контроль за деятельность всех звеньев организации осуществляется на основе обратной связи. По каналам обратной связи информация о работе управляемой системы непрерывно поступает в управляющую систему, которая имеет возможность корректировать ход управленческого процесса.
Суть принципа мотивации такова: чем тщательнее менеджеры осуществляют систему поощрений и наказаний, рассматривают ее с учетом непредвиденных обстоятельств, интегрируют ее по элементам организации, тем эффективнее будет программа мотиваций.
Одним их важнейших принципов современного менеджмента является демократизация управления – участия в управлении организацией всех сотрудников. Формы такого участия различны: долевая оплата труда; совместные денежные средства, вложенные в акции; единое административное управление; коллегиальное принятие управленческих решений и т.п.
