- •Оглавление
- •Теория организации. Теория менеджмента.
- •1. Сущность и содержание менеджмента.
- •2. Эволюция управленческой мысли.
- •3. Закономерности и принципы менеджмента.
- •4. Организация как объект управления.
- •5. Цели и функции менеджмента.
- •6. Организационная структура управления.
- •7. Менеджмент как процесс.
- •8. Понятие и классификация методов менеджмента.
- •9. Разделение и кооперация управленческого труда.
- •10. Организационное поведение.
- •11. Коммуникации в организации.
- •12. Организационная культура и эффективность менеджмента.
- •Стратегический менеджмент
- •13. Основные задачи стратегического менеджмента.
- •14. Роль стратегических методов управления в обеспечении конкурентоспособности организации.
- •15. Этапы разработки стратегии.
- •16. Стратегический анализ как метод обоснования стратегии.
- •17. Классификация стратегий. Критерии классификации стратегии.
- •18. Реализация стратегии организации.
- •Управление человеческими ресурсами
- •19. Измерение качества человеческих ресурсов: теория управления персоналом и человеческими ресурсами.
- •20. Стратегии и планирование человеческих ресурсов.
- •21. Организационные структуры, организационные культуры и системы мотивации в управлении человеческими ресурсами.
- •22. Эффективность реализации функций и методов управления человеческими ресурсами.
- •23. Технология эффективного командообразования и управления группами в организациях.
- •24. Компетенции управления человеческими ресурсами.
- •Техническая компетентность
- •Поведенческая компетенция
- •Методы принятия управленческих решений
- •25. Понятие, значение и функции управленческого решения.
- •26. Типология управленческих решений.
- •27. Основные этапы процесса разработки и принятия управленческого решения.
- •4. Анализ ситуации позволяет установить определённые факторы, имеющие влияние на эту ситуаций.
- •6. Создание прогноза дальнейшего развития ситуации.
- •28. Условия неопределенности и риска при принятии управленческих решений.
- •29. Методы и модели, используемые при разработке принятия управленческих решений
- •Маркетинг
- •30. Маркетинг как философия рынка.
- •31. Маркетинговые исследования.
- •32. Управление маркетинговой деятельностью.
- •33. Комплекс маркетинга и инструменты его реализации.
- •34. Ценовая политика предприятия.
- •35. Методологические положения учета, анализа и контроля.
- •36. Система экономических показателей предприятия.
- •Группировка эп
- •37. Методика анализа хозяйственной деятельности по данным отчетности.
- •38. Учетный процесс организации.
- •39. Учет расходов по операционной деятельности и калькулирование себестоимости.
- •Финансовый менеджмент
- •40. Финансовый менеджмент как функция управления.
- •41. Теоретические основы финансового менеджмента.
- •42. Учетно-аналитическое обеспечение финансового менеджмента.
- •43. Объекты финансового менеджмента.
- •44. Специальные объекты финансового менеджмента.
- •Корпоративная социальная ответственность
- •45. Роль социально ответственного поведения в развитии современной компании.
- •46. Модели корпоративной социальной ответственности.
- •47. Особенности реализации концепции ксо.
- •48. Сущность социального инвестирования в корпорациях.
- •49. Международные стандарты ксо и роль корпоративной социальной отчетности.
- •Экономика организации
- •50. Организация как хозяйственный комплекс.
- •51. Производственная и организационная структура предприятия.
- •52. Прибыль, рентабельность и ценообразование.
- •53. Предпринимательство: понятие, сущность.
- •54. История возникновения и развития предпринимательства.
- •55. Правовые основы организации предпринимательской деятельности.
- •56. Организация и развитие малого бизнеса.
- •57. Инфраструктурные механизмы поддержки предпринимательства.
- •58. Риски предпринимательской деятельности.
- •59. Контроль и надзор в сфере предпринимательства.
- •60. Краткая характеристика процесса государственного регулирования предпринимательства.
- •61. Защита прав и законных интересов предпринимателей: значение, сущность и формы.
Стратегический менеджмент
13. Основные задачи стратегического менеджмента.
Стратегический менеджмент (управление) - это деятельность, связанная с постановкой целей и задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением (внешней средой), которые позволяют ей добиться своих целей и оставаться восприимчивой к внешним требованиям, а также соответствуют её внутренним возможностям (Игорь Ансоф)
Стратегический менеджмент – это комплексный, непрерывный и бесконечный процесс, а не некое одноразовое мероприятие, выполнив которое можно заниматься другими вещами (А.А. Томсон и А. Джорш Стрикленд). Выделяют 5 задач комплексного процесса стратегического менеджмента:
1.формулировка стратегического видения и миссии
2. постановка целей
3. разработка стратегии
4.внедрение и реализация стратегии
5. оценка деятельности, отслеживание изменений и корректировка
Стратегия – это детальный, всесторонний, комплексный план (Мескен М.Х.)
Стратегический менеджмент – это управление организацией, которая опирается на человеческий потенциал как основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременное изменение в организации, которые позволяют добиться конкурентных преимуществ, что в совокупности даёт организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей (Веханский О.С)
(Фатхутдинов Р.А.) Система стратегического менеджмента включает в себя:
1. разработку стратегического управленческого решения
2. стратегию достижения конкурентных преимуществ
3. формирование стратегии фирм
4. включает стратегию повышения качества товара
5. стратегию ресурсосбережения, в тч и фин ресурсов
6. стратегию развития производства
7. организацию разработки и реализацию стратегических планов
Менеджеры организаций перед разработкой стратегии должны представлять её будущее, те обладать стратегическим видением.
Видение – это образ возможного и желаемого будущего состояния организации, представление о её месте в окружении, сильных и слабых сторонах, представление о возможностях и угрозах.
Стратегическое видение – это маршрут движения организации в будущее в соответствии с поставленными долгосрочными целями с соответствующими ценностями и духовными запросами общества. Формулируется на основе интуиции и знаний условий внутренней и внешней среды топ менеджмента, но с учётом мнения остального руководящего состава и анализа тенденций развития ситуации. При этом формулировка стратегического видения должна быть простой, реалистичной и служить основой выработки преобразований в организации. Определяет, как правило, целевые аудитории в будущем, определяет географические и товарные рынки, технологии, перспективные возможности и образ организации какой она должна стать в будущем. Таким образом, стратегическое видение определяет образ будущего.
Если стратегическое видение определяет будущее организации, то миссия определяет положение и бизнес организации в настоящее время, те в текущий момент. Таким образом, в мисси отражается какие товары и услуги она производит, кто её клиенты, каковы технологические и деловые возможности. По сути миссия указывает на то, как будут реализовываться в текущей деятельности стратегические установки организации в части товаров и услуг, потребителей, технологических и деловых возможностей. Миссия определяет производственный профиль организации.
Миссия опирается на накопленный опыт функционирования фирмы, указывает приоритетные направления, наиболее привлекательные сферы деятельности и смысл работы (для чего работает организация).
Миссия помогает определить позиции и интересы в отношении разных социальных групп, наиболее гармоничную схему взаимодействия фирмы с внешней средой. Миссия обеспечивает каждому сотруднику ясное представление о том, чем занимается организация, какие преследует цели, какие выбирает пути для достижения поставленных целей и как результат при выполнении своих профессиональных обязанностей персонал должен осознавать, какую они приносят пользу для потребителей. В миссии находит отражение мотивация деятельности персонала организации.