- •Е.Я. Эльяфи психология труда
- •Содержание:
- •Введение
- •Модуль 1. Общее представление о психологии труда лекция 1. Введение в дисциплину «Психология труда» (Часть 1)
- •Предмет и задачи психологии труда.
- •Взаимосвязь психологии труда со смежными отраслями психологии.
- •Основные проблемы психологии труда.
- •Лекция 2. Введение в дисциплину «Психология труда» (Часть 2)
- •Основные разделы психологии труда: психология труда (в узком смысле), инженерная психология, эргономика, организационная психология, профессиональная ориентация, профессиональное обучение.
- •Лекция 3. Культурно-исторические основы психологии труда
- •Психология труда в России XX-XI века (и.М. Сеченов, а.К. Гастев, г.И. Челпанов, и.Н. Шпильрейн, Климов е.А., а.А. Крылов, б.Ф. Ломов, Котелова ю.В.)
- •1. Становление и развитие психологии труда за рубежом.
- •«Школьный» подход к управлению: школа «научного управления», школа «человеческих отношений» и японская школа управления.
- •Три подхода к управлению: системный, ситуационный и процессный.
- •Психотехника.
- •2. Психология труда в России XX-XI века (и.М. Сеченов, а.К. Гастев, г.И. Челпанов, и.Н. Шпильрейн, Климов е.А., а.А. Крылов, б.Ф. Ломов, Котелова ю.В.)
- •Профессия как система социальных отношений. Трудовой пост, рабочее место.
- •Профессиографическое изучение профессий: понятие профессиографии, системный подход в изучении профессий, методы психологического изучения профессий.
- •1) Социально заданные цели и представления о результате труда;
- •3) Система средств труда;
- •5) Система прав работника;
- •Профессиографическое изучение профессий: понятие профессиографии, системный подход в изучении профессий, методы психологического изучения профессий. Понятие профессиографии
- •Системный подход в изучении профессий
- •Методы психологического изучения профессий
- •Профессиографические методы
- •Личностные методы
- •Алгоритмический метод описания трудового процесса
- •Структурный метод
- •Системный анализ
- •Лекция 5. Психология труда: профессионально значимые качества и их динамика, профессиографическое изучение профессий
- •Лекция 6. Психология труда: психические состояния человека в труде.
- •1. Понятие психического состояния. Виды психических состояний.
- •2. Состояние утомления.
- •3. Состояние монотонности.
- •4. Эмоциональное напряжение.
- •5. Состояние психологической готовности к деятельности.
- •6. Условия труда и психические состояния человека
- •7. Методы оценки психических состояний человека
- •1. Теоретико-методологические основы инженерной психологии
- •Специфика методов инженерной психологии
- •Особенности и классификация систем «человек – машина»
- •2. Основные показатели работы систем «человек - машина»:
- •Психологические особенности системы «человек - компьютер»
- •Лекция 8. Эргономика: эргатические функции и их генезис, классификация профессий, психические регуляты труда, «золотое правило» психологии труда
- •1. Эргатические функции и их генезис
- •I. Функции духовного производства:
- •II. Функции обеспечения упорядоченности социальных процессов:
- •III. Функции обслуживания жизнедеятельности и самообслуживания:
- •IV. Функции материального производства:
- •2. Классификация профессий
- •3. Психические регуляторы труда
- •4. «Золотое правило» психологии труда
- •Лекция 9. Эргономика: общие эргономические требования, оптимизация рабочих движений
- •1. Общие эргономические требования
- •2. Оптимизация рабочих движений
- •Лекция 10. Эргономика: общая характеристика и оптимизация факторов внешней среды
- •Лекция 11. Организационная психология: понятие об организации, внутренняя и внешняя среда организации
- •Понятие об организации
- •Внутренняя среда организации: цели и задачи организации, ее структура и технология, люди, социально-психологический климат и организационная (корпоративная) культура.
- •Внешняя среда организации: факторы прямого и косвенного воздействия.
- •Понятие об организации
- •Внутренняя среда организации: цели и задачи организации, ее структура и технология, люди, социально-психологический климат и организационная (корпоративная) культура.
- •Внешняя среда организации: факторы прямого и косвенного воздействия.
- •Лекция 12. Организационная психология: управленческие функции как особая область интересов психологии труда
- •Различные подходы к исследованию управленческих функций.
- •Планирование как управленческая функция.
- •Генеральный директор
- •Организация как управленческая функция.
- •Мотивация как управленческая функция и главная задача психологии труда. Удовлетворенность трудом и ее связь с мотивацией.
- •Другие зарубежные исследователи (s.H. Vernick, r.S. Reardon, s.J. Power) считают, что развитие организационной вовлеченности способствует увеличению удовлетворенности трудом.
- •Контроль как управленческая функция. Понятие и виды обратной связи.
- •1. Профессиональный отбор как элемент управления персоналом
- •2. Особенности деятельности в системе «человек-техника»
- •3. Особенности деятельности в системах «человек-природа», «человек-знак», «человек - художественный образ»
- •4. Особенности деятельности в системе «человек-человек
- •Модуль 5. Профессиональная диагностика и развитие лекция 14. Адаптация человека к профессиональной деятельности
- •Психологические механизмы адаптации человека к деятельности в организации
- •Профессиональная пригодность и пути адаптации человека к требованиям профессии
- •Кризисы профессионального становления
- •Уровни психологической поддержки субъекта труда
- •Лекция 15. Адаптация человека к профессиональной деятельности: Проблема стиля деятельности и структурирование ее пространства
- •Профессиональное самоопределение как поиск смысла в трудовой деятельности
- •Лекция 17. Профессиональное самоопределение: Типы и уровни профессионального самоопределения. Основные методы профориентации.
- •Основные методы профориентации
Профессиональная пригодность и пути адаптации человека к требованиям профессии
Привлечение психологии труда к решению практических задач вызвано, в частности, тем, что разные люди с разной степенью успешности овладевают профессией, с разной успешностью справляются со своими профессиональными задачами. Развитие профессиографии способствовало лучшему пониманию объективных и субъективных причин этих явлений.
Анализ содержания профессиональной деятельности и «симметричных» ей профессионально важных качеств субъекта и принятие решения о целесообразности его использования на данном рабочем месте отнюдь не является дискриминацией человека. Как отмечал К. М. Гуревич, «любой человек способен овладеть любой профессией. Все дело в том, сколько на это потребуется сил и времени». Таким образом, вопрос овладения профессией имеет свою абсолютную (материально-финансовую) и относительную (личностно-смысловую) цену. Как долго будет продолжаться профессиональное обучение, пока у субъекта не сформируются необходимые качества для успешного, высокоэффективного и надежного (безаварийного) выполнения требований трудовой деятельности? Время пребывания человека в стадии ученичества имеет объективную стоимость - материальную (затраты на обучение, амортизация и «простой» оборудования и техники, их неполная занятость и др.) и субъективную (самооценка человеком своей личностной и профессиональной состоятельности, «идентичности» и пр.).
Очевидно, что в интересах отдельного человека, организации и государства необходимо оптимально распределять людей по рабочим местам в пространстве профессии. Успешное решение задач профессионального самоопределения - первоначального и в продолжение всей профессиональной карьеры позволяет максимально использовать природные склонности людей к определенному типу профессий, их профессиональный и личностный потенциал - в пространстве жизнедеятельности личности, а также как «человеческие ресурсы» организации и государства.
В отечественной психологии «классической» считается позиция К. М. Гуревича, выделившего два типа профессиональной пригодности - абсолютную и относительную. В профессиях первого типа (связанных с высокой ответственностью за принимаемые решения, стрессовыми ситуациями и т. п.) успешно проявляют себя лишь лица без специфических психофизиологических ограничений (к которым относятся, например, слабость и инертность нервных процессов, эмоциональная неустойчивость, слабое распределение и переключение внимания и др.). К профессиям этого типа относятся деятельность летчика, оператора АЭС и т. п. В профессиях второго типа успеха -могут добиться люди с разными природными задатками благодаря эффективному обучению, адаптации к требованиям и условиям рабочего места, развитию и взаимной компенсации психических функций.
Основными путями адаптации как активного приспособления человека к требованиям трудовой деятельности специалисты считают обучение и воспитание, привыкание, отбор и формирование индивидуального стиля деятельности. В. А. Бодров в процессе формирования профессиональной пригодности выделяет ряд этапов:
♦ трудовое воспитание и обучение;
♦ профессиональная ориентация;
♦ профессиональный отбор;
♦ профессиональная подготовка;
♦ профессиональная адаптация;
♦ профессиональная деятельность;
♦ профессиональная аттестация;
♦ профессиональная реабилитация.
Профессиональное обучение и воспитание являются неотъемлемыми условиями овладения тем или иным видом деятельности. Если деятельность достаточно сложная, то необходим особый этап приспособления субъекта к ее специфическим требованиям. Такой этап становления профессионализма субъекта может быть оптацией, стажировкой, ученичеством. В личном, субъективном плане он характеризуется нестабильностью профессиональных навыков работника, неуверенностью в своих силах, переживанием дискомфорта, потребностью в советах более опытных коллег, в их эмоциональной поддержке.
Однако не всегда полученных знаний и опыта достаточно для надежного выполнения работником требований деятельности в любых условиях, в том числе сложных и экстремальных. В этом случае решающую роль может играть не опыт, не стаж работы, а наличие или отсутствие определенных психологических качеств. Чаще всего таковыми выступают эмоциональная устойчивость, объем и переключаемость внимания и т. п., т. е. качества, обеспечивающие стабильность и надежность деятельности субъекта при резких изменениях факторов внешней и внутренней среды. Профессиональный отбор претендентов, наиболее пригодных для данной работы, обычно используется там, где есть избыток кандидатов или же существуют высокие требования к определенным психологическим особенностям человека (способность противостоять действию стрессогенных факторов, оперативно принимать ответственные решения и т. п.).
Во многих случаях, когда деятельность достаточно сложна, эффективным путем приспособления человека к ее требованиям может стать формирование индивидуального стиля деятельности. Под ним понимают индивидуально-своеобразную систему психологических средств, которые использует человек для наилучшего согласования своей индивидуальности с объективными требованиями выполняемой работы. Внешне индивидуальный стиль проявляется в своеобразии приемов и способов работы, в предпочтительном темпе и режиме, в особенностях планирования и прогнозирования развития событий, в характере привлечения других лиц и перераспределения между ними некоторых трудовых функций и т. д..
Итак, в решении вопроса профессиональной пригодности можно выделить:
1) внутренние условия: индивидные и личностные особенности субъекта (задатки, способности, мотивы, установки; профессиональная подготовленность и др.);
2) внешние условия: профессионально-технологические и социально-экономические, исторические, национально-культурные, корпоративно-культурные.
Их взаимодействие определяет наиболее оптимальные пути профессиональной адаптации конкретных лиц. Заметим, однако, что первоначальная логика решения этого вопроса формировалась в профессиях типа «человек-техника», где сама система предъявляла к одному из своих «компонентов» — человеку, стабильные и довольно жесткие требования (композиция приборного щита, количество приборов, минимально необходимое время реагирования и т. п.), а адаптация понималась как приспособление человека к «машине». Идет дальнейшее развитие технологии, средств и способов гуманизации труда, его содержательного наполнения, адаптации конструкции и дизайна техники к особенностям человека. Соответственно значительно расширились и будут расширяться в последующем возможности успешного выполнения человеком требований трудовой деятельности благодаря компенсации части его психических функций теми или иными средствами труда.
