- •Технологии маркетинговых исследований
- •Оглавление
- •Введение
- •Цели и задачи дисциплины «Технологии маркетинговых исследований». Формируемые компетенции
- •Содержание дисциплины «Технологии маркетинговых исследований»
- •1. Введение. Понятие и сущность маркетинговых исследований
- •2. Организация маркетинговых исследований
- •3. Процесс маркетинговых исследований
- •Методические рекомендации к выполнению и защите курсовой работы
- •Структура и содержание курсовой работы
- •Рекомендуемые темы курсовых работ
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Рекомендуемая литература для изучения дисциплины
- •Приложения
- •Курсовая работа
- •Технологии маркетинговых исследований
- •400131 Волгоград, пр. Ленина, 28, корп. 1
- •400131 Волгоград, пр. Ленина, 28, корп. 7
Рекомендуемые темы курсовых работ
Исследование окружающей маркетинговой среды предприятия.
Исследование каналов воздействия на потребителя в процессе коммуникационной деятельности предприятия.
Разработка обзора конъюнктуры рынка.
Разработка программы маркетингового исследования для решения конкретной проблемы компании.
Товарный рынок как объект комплексного и системного исследования.
Обоснование выбора методов проведения маркетинговых исследований.
Основные направления и технологии маркетинговых исследований
Исследование жизненного цикла конкретного товара
Исследование инструментов привлечения клиентов
Разработка маркетинговой информационной системы предприятия.
Исследование внутриорганизационной среды маркетинга
Исследование корпоративной культуры организации.
Организация проведения маркетинговых исследований на фирме.
Маркетинговое исследование конкурентоспособности товара.
Информационное обеспечение комплексного исследования рынка.
Организация маркетинговых исследований в Интернете.
Формирование маркетинговой информационной системы (МИС) и системы поддержки принятия решений (СППР)
Исследование емкости рынка (на примере конкретных товаров)
Исследование потенциала рынка конкретного товара.
Исследование покупательских предпочтений (на рынке конкретного товара)
Исследование модели поведения потребителей (на рынке конкретного товара)
Исследование степени удовлетворенности потребителей
Исследование намерений потребителей
Исследование социального статуса потребителей
Исследование восприятия потребителей нового продукта/услуги.
Исследование отношения потребителей к отдельным маркам товарной категории
Исследование мотивации потребительского сегмента
Исследование роли ситуационных факторов в принятии потребительских решений
Исследование информационного поиска потребителей.
Исследование роли эмоций в принятии решения о покупке
Исследование роли семьи/домохозяйства в поведении потребителей целевого рынка
Исследование маркетинговых возможностей роста фирмы (на конкретном примере)
Исследование товарного ассортимента конкретного предприятия
Исследование имиджа торговой марки/кампании (на конкретном примере)
Роль маркетинговых исследований в обосновании политики продвижения (на конкретном примере)
Исследование реакции потребителей на ценовые методы стимулирования
Исследование эффективности рекламных воздействий на целевую аудиторию
Результаты маркетинговых исследований в основе управленческих стратегий
Исследование бренда компании
Исследование рекламы компании
Вопросы для подготовки к экзамену
Понятие «маркетинговые исследования»
Виды маркетинговых исследований.
Определение проблемы и цели в маркетинговых исследованиях.
Основные направления исследований в маркетинге.
Классификация методов маркетинговых исследований.
Критерии выбора методов исследования.
Правила проведения исследований, их связь с этическими нормами.
Понятие «процесс маркетинговых исследований».
Гипотеза в маркетинговом исследовании, ее роль и значение для проведения исследования.
Формулировка гипотез и их классификация.
Базы данных, используемых для планирования маркетинговых исследований.
Место и роль интервью в маркетинговом исследовании. Основные типы интервью.
Методика и техника проведения интервью.
Экспертный опрос.
Классификация методов качественного исследования.
Фокус-группа: принципы формирования состава и разработки вопросника, проблемы организации обсуждения.
Понятие и типология маркетинговой информации
Сущность первичной информации: ее преимущества и недостатки.
Разновидности количественных методов.
Анкетный опрос: логика построения, виды опросов и их назначение.
Сущность и возможности вторичной информации; ее преимущества и недостатки.
Классификация источников вторичной информации в маркетинговых исследованиях.
Синдикативная информация.
Методы анализа документальной информации.
Основные этапы маркетингового исследования
Понятие и виды выборки
Принципы применения выборочных методов в эмпирических маркетинговых исследованиях
Методы вероятностной выборки
Методы невероятностной выборки
Многоступенчатая выборка
Определение объема выборки
Основы измерения, показатели измерения; измерения ожиданий, восприятий, предпочтений.
Наблюдение как метод конкретного маркетингового исследования.
Роль экспертных оценок в маркетинговом исследовании.
Виды коммуникаций в маркетинговом исследовании.
Содержание внутренних источников.
Содержание внешних данных.
Критерии выбора объектов исследований.
Финансирование маркетинговых исследований
Формирование бюджета исследовательского проекта
Применение статистических методов обработки данных: группировки по признакам.
Классификация методов анализа маркетинговой информации.
Эффективность маркетинговых исследований.
Технология проведения маркетинговых исследований на предприятиях
Маркетинговая информационная система (МИС) и система поддержки принятия решений (СППР)
Услуги в сфере маркетинговых исследований
Понятие и сущность маркетингового анализа.
Схема направлений маркетингового анализа.
Современное состояние методологии маркетинговых исследований.
Источники и методы сбора информации о состоянии рынка и конкретных организациях.
Характер кабинетных и полевых исследований.
Понятие и основные цели отчета маркетингового исследования.
Основные требования, предъявляемые к отчету.
Основные критерии оценки отчета.
Основные элементы, определяющие стандартную форму отчета.
Порядок составления отчета.
Разведочные маркетинговые исследования.
Что понимается под методологией маркетинговых исследований?
Поисковое исследование.
Причинно-следственный тип исследования.
Маркетинговая разведка.
Организация отдела маркетинговых исследований в компании.
Этические проблемы, возникающие у исследователя при взаимодействии с клиентами, информаторами.
Критерии, по которым оценивается качество работы исследовательской фирмы.
Использование ресурсов Интернета при проведении маркетинговых исследований.
Панельные исследования
Проективные методы исследований
Ошибки сбора данных
