МИНОБРНАУКИ РОССИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Д. В. Моисеева, О. В. Юрова

Технологии маркетинговых исследований

Методические указания для самостоятельной работы студентов заочной формы обучения (направление подготовки бакалавров «Менеджмент»)

Волгоград

2014

ББК У291.31я7

Рецензент

Канд. эконом. наук доцент кафедры ЭиУ Т. Г. Агиевич

Печатается по решению редакционно-издательского совета

Волгоградского государственного технического университета.

Моисеева Д.В.,

Технологии маркетинговых исследований : методические указания для самостоятельной работы студентов заочной формы обучения (направление подготовки бакалавров «Менеджмент») / Д. В. Моисеева, О. В. Юрова / ВолгГТУ. – Волгоград, 2014. – 32 с.

Методические указания подготовлены в соответствии с базовой программой дисциплины «Технологии маркетинговых исследований». В указаниях представлена структура курса, цели и задачи изучения дисциплины, формируемые компетенции, темы и требования, предъявляемые к содержанию и оформлению курсовых работ, рекомендуемая литература для изучения дисциплины «Технологии маркетинговых исследований», в том числе электронные информационные ресурсы. Представлены вопросы для подготовки к экзамену.

Предназначено для студентов направления подготовки бакалавров «Менеджмент» (профиль подготовки бакалавра «Маркетинг»).

Ил. Табл. 1. Библиогр.: 43 назв.

© Волгоградский государственный

Технический университет, 2014

© Д. В. Моисеева, 2014

© О. В. Юрова, 2014

Оглавление

Введение	4
Цели и задачи дисциплины «Технологии маркетинговых исследований». Формируемые компетенции	6
Содержание дисциплины «Технологии маркетинговых исследований»	9
Методические рекомендации к выполнению и защите курсовой работы	10
Рекомендуемые темы курсовых работ	20
Вопросы для подготовки к экзамену	21
Рекомендуемая литература для изучения дисциплины	23
Приложение	28

Введение

Дисциплина «Технологии маркетинговых исследований» занимает важное положение в блоке профессиональных дисциплин программы подготовки бакалавров в области менеджмента. Это обусловлено целями подготовки специалистов, овладевающих передовыми формами, методами и инструментами маркетинговых исследований, умеющих оценить информационные потребности компании. Высоко конкурентная маркетинговая среда и постоянно возрастающая цена управленческих ошибок требуют, чтобы результаты маркетинговых исследований включали высококачественную (достоверную, полную и оперативную) информацию. Эффективные управленческие решения не могут основываться только на интуиции или простых рассуждениях.

В данном курсе рассматриваются основные вопросы организации и проведения маркетинговых исследований: определение целей и задач исследования, разработка плана исследования, содержание основных этапов исследования. Основной упор делается на получение студентами практических навыков организации и проведения маркетинговых исследований и анализа полученной в ходе исследования информации.

Маркетинговые исследования - это междисциплинарный предмет, сочетающий в себе научные изыскания и практический опыт в области маркетинга, менеджмента, статистики, экономико-математических методов, психологии и социологии. Представленный курс обобщает инструментарий и знания данных дисциплин для получения, систематизации и анализа информации необходимой для принятия маркетинговых управленческих решений.

Актуальность дисциплины заключается в том, что знания по маркетинговым исследованиям, полученные студентами позволят им в процессе профессиональной деятельности выявлять и грамотно удовлетворять запросы и потребности потребителей, улучшать результаты деятельности промышленных предприятий, коммерческих и государственных организаций, достигать значительных преимуществ в конкурентной борьбе и снизить неэффективные затраты.

Дисциплина «Технологии маркетинговых исследований» является составной неотъемлемой частью программы подготовки (направление «Менеджмент, профиль программы «Маркетинг») и даёт комплекс знаний в области сбора и анализа, обобщения, представления маркетинговой информации, изучения рыночного состояния предприятия и окружающих его объектов и явлений.

Для получения соответствующих знаний, умений и навыков студенты должны изучить и освоить все основные методики проведения маркетинговых исследований, принципы и организацию, технологии маркетинговых исследований, организацию работы исследовательско-аналитического отдела. Все эти знания помогут маркетологу принимать правильные решения по расстановке приоритетов в управлении маркетинговой деятельностью предприятия.

Важным этапом изучения учебного курса по дисциплине «Технологии маркетинговых исследований» является выполнение самостоятельной (курсовой) работы. Курсовая работа должна выполняться на новейшем теоретическом и конкретном (фактическом) материале, способствовать выявлению резервов и эффективному использованию ресурсов предприятия.

Настоящие методические указания разработаны с целью оказания помощи студентам в вопросах освоения курса «Технологии маркетинговых исследований», выбора темы, выполнения и оформления всех разделов и структурных частей курсовой работы, подготовки к защите и самой процедуры защиты. Благодаря интенсивной работе на данном этапе учебного процесса достигается цель выполнения самостоятельной (курсовой) работы, позволяющей оценить сформированные компетенции и в итоге уровень профессиональной зрелости студента как специалиста соответствующего профиля.