2. Расчет экономического эффекта от внедрения мероприятий по совершенствованию оплаты труда персонала Дворца Связи зсф ооо «Евросеть-Ритейл»

Экономический эффект – это результат внедрения новаций, который может быть как положительным, так и отрицательным [25]. Ниже приведен расчет экономического эффекта по каждому из предложенных мероприятий

1. Внедрение норматива для формирования дневного планового ФОТ на уровне 13 % от дневного дохода торговой точки увеличит валовой доход магазина в 2015 г. до величины 53000 руб./дн. (6890 / 0,13), что уменьшит дневной валовой доход на 42011 руб. (95011 – 53000).

2. Применение в процессе труда продавцов-консультантов метода позиционирования ассортимента согласно матрице «тип товара – техника продаж» увеличит товарооборот на 6 % (таблица 3.5.). При неизменных издержках обращения валовой дневной доход вырастет пропорционально – на 5700,66 (95,011*0,06).

3. Нормирование конверсии на уровне 10 % увеличит дневной объем продаж телефонов на 5 шт. или на 26,3 %. Валовой доход фирмы также возрастет на 24987,9 (95,011*0,263).

4. Внедрение скользящего графика работы персонала сократит явочную численность персонала и увеличит долю дневного ФОТ обслуживающего персонала в 2015 г. на 20 %. Дневные затраты на оплату труда составят в 2015 г. 8957 (6890 * 1,3), что на 9 % больше чем затраты на оплату труда в 2014 г. Дневные издержки обращения, в связи с этим, тоже возрастут до уровня 32,8 % (27,4 * 1,2 = 32,8) за счет сокращения расходов на аренду и содержание арендованных площадей на 5,4%. Затраты на оплату аренды и содержание арендованных площадей составят в 2015 г. 30,2 % (35,6 – 5,4). В целом дневные издержки обращения не изменятся и останутся на уровне 30054 руб. Предполагая, что рентабельность деятельности не изменится (68,4 %), дневной валовой доход в 2015 г. составит 50611 руб. Это даст дополнительный валовой доход в 2015 г. по сравнению с 2014 г., равный 15932 руб.

Известно три техники продажи или известно три технологии продажи:

1. Переключение внимания покупателя вверх при этом покупателю объясняются, почему нужно купить именно статусный товар.

Например, переключение внимания покупателя, имеющего высокий социальный статут на более брендовую фирму.

2. Переключение внимания покупателя вниз, когда ему хочется приобрести «статусный» товар не для того, что бы выделиться как в первом случае, а для того что бы быть как все. Как правило, ему нужно предложить самый дорогой товар из дешевых. Например, предложение покупателю, имеющему средний доход, товара из категории брендов второго порядка, но имеющего соответствующий функционал, либо продажа в кредит.

3. Техника допродажи основана на предложении приобрести дополнительный товар и сформировать подарочный набор или комплект из нескольких товаров. Например, предложение аксессуаров смягчающих условия эксплуатации.

Таблица 3.5 - Матрица позиционирования ассортимента «Тип товара – техника продаж»*

Наименование техники продаж	Тип товара		Рост товарооборота, %
Переключение внимания покупателя вверх	Товар-заменитель	Статусный товар		5
Переключение внимания покупателя вниз	«Статусный» товар	Самый дорогой товар из дешевых		3
Допродажа	Подарочный набор	Товар-дополнитель		10
Средний рост товарооборота			6

*Примечание: таблица построена на основании источника (Бочарова Анна. Розничный магазин: с чего начать, как преуспеть. – СПб.: Питер, 2013. – 176 с.: ил.),

5. Изменение планируемой системы оплаты труда на фактическую увеличит дневной ФОТ обслуживающего персонала до 5521 руб. При уровне оплаты труда этой категории персонала в 2014 г. равном 0,021 (810,0 / 178,30) дополнительный розничный товарооборот составит 84180 руб. ((5512 / 0,021) - 178300). Дополнительный дневной валовой доход составит величину 54126 руб. (84180 – 30054). Дополнительные затраты на оплату труда составят 5362,5 (8250 * 0,65).

В таблице 3.6 приведен расчет совокупного экономического эффекта от внедрения мероприятий по совершенствованию организации труда и организации оплаты труда персонала Дворца Связи ЗСФ ООО «Евросеть-Ритейл»

Таблица 3.6 - Расчет экономического эффекта от внедрения мероприятий

по совершенствованию организации труда и организации оплаты труда

персонала Дворца Связи ЗСФ ООО «Евросеть-Ритейл»

Наименование рекомендаций	Наименование мероприятий	Эффект
		Экономический	Социальный
		Дневной дополнительный валовой доход	Социальная защищенность и дневной прирост затрат на оплату труда
Совершенствование организации труда
Повышение результативности оплаты труда	Заключение трудовых договоров	-	707 руб.
	Внедрение скользящего графика работы персонала	15932 руб.	4043 руб
	Нормирование конверсии	24987,9 руб.	5968 руб
	Применение в процессе труда продавцов-консультантов метода позиционирования ассортимента	5700,66 руб.	5362,5 руб
Совершенствование организации оплаты труда
Повышение мотивационности оплаты труда	Изменение планируемой системы оплаты труда обслуживающего персонала	54126 руб.	7177 руб
	Улучшение планирования дневного ФОТ (применение нормативного метода по вариантам)	- 42011 руб.
Всего	Социально-экономический эффект – дополнительный валовой доход	58735,56 руб	23257,5 руб
		35478,06
	0,53 – соотношение валового дохода и розничного товарооборота
	Дневной дополнительный розничный товарооборот	66939,7
		37,5 %

В целях совершенствования организации оплаты труда для повышения результативности нами были предложены следующие мероприятия:

1. Внедрение скользящего графика работы персонала. (ПРИЛОЖЕНИЕ В)

2. Нормирование конверсий.

3. Применение в трудовом процессе продавцов-консультантов метода позиционирования ассортимента.

4. Продолжать практику заключения трудовых договоров гарантируя персоналу социальную защищенность

Совершенствование организации оплаты труда в целях повышения мотивационности, основана на следующих мероприятиях:

1. Изменение планируемой повременно-премиальной системы оплаты труда обслуживающего персонала на бестарифную.

2. Совершенствование планирования дневного ФОТ с применением нормативного метода.

Выше перечисленные мероприятия имеют социально-экономический эффект.

Предложенные мероприятия наряду с ростом дневного фонда оплаты труда персонала по плану 2015 г. обеспечивают рост дневного розничного товарооборота на 37,5 % (таблица 3.6).

Таким образом, целесообразность внедрения предложенных мероприятий подтверждена.