2.3 Возможные мероприятия по совершенствованию организации оплаты труда во Дворце Связи зсф ооо «Евросеть-Ритейл»

Для того чтобы повысить результативность труда следует усовершенствовать организацию труда за счет следующих мероприятий:

- заключение трудовых контрактов;

- изменение структуры управления организацией;

- применение организационных и экономических методов управления в комплексе;

- совершенствование функции финансового планирования;

- совершенствование нормирования труда персонала.

Часть из них уже внедрена в 2014 г. в результате принятия управленческих решений. В дополнение к ним в 2015 г. необходимо реализовать следующие мероприятия:

1. Составлять ежемесячные скользящие графики и организовать работу персонала по ним.

2. Установить норму конверсии на уровне 10 %, что приведет к росту объема продаж в натуральных единицах измерения [7].

3. Организовать трудовой процесс продавцов-консультантов в соответствии с современными техниками продаж.

Для повышения мотивационности оплаты труда следует изменить организацию оплаты персонала за счет следующих мероприятий:

1. Изменить систему оплаты продавцов-консультантов и привести плановую повременно-премиальную в соответствие с фактической – бестарифной.

2. Разработать шкалу для формирования дневного фонда оплаты труда обслуживающего персонала.

3. Ввести в практику нормативный метод планирования дневного ФОТ всего персонала [13].

Таким образом, в современных экономических условиях деятельность каждого хозяйствующего субъекта является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах его функционирования, поэтому оплата труда персонала организаций становится значимым предметом анализа.

3. Экономическое обоснование предложений по совершенствованию оплаты труда персонала Западно-Сибирского филиала ооо «Евросеть-Ритейл» в г.Омске

1. План внедрения мероприятий по совершенствованию оплаты труда персонала Дворца Связи зсф ооо «Евросеть-Ритейл»

Любые изменения должны осуществляться по плану и с учетом приоритетов. Внешние факторы, влияющие на оплату труда, изменить невозможно, к ним нужно приспособиться, поэтому в план мероприятий включены изменения оплаты труда под воздействием внутренних факторов [28].

План – это документ, в котором указаны: цели и мероприятия, объекты и субъекты планирования, исполнители, сроки реализации планируемых мероприятий, необходимые для этого ресурсы и прогнозируемые результаты. Часто в настоящее время планы называют проектами [14].

Анализ внутренних факторов эффективности оплаты труда персонала Дворца Связи ЗСФ ООО «Евросеть-Ритейл» показал, что:

- снижение доли затрат на оплату труда в дневных издержках обращения на 40,5 пунктов в 2014 г. понижает дневной доход 1 работника (635 руб) на 257 руб. и понижает дневные затраты на оплату труда на 3333 руб.

- рост дневного дохода персонала с 1 м² арендуемой площади на 49 пунктов в 2014 г. повышает дневной доход персонала (635 руб.) на 311 руб. и повышает дневные затраты на оплату труда на 4043 руб.

Таким образом, были выявлены факторы оплаты труда, работающие как на повышение, так и на понижение ее размера. В результате использования выявленных резервов дневной ФОТ мог бы составить большую величину (таблица 3.1).

Таблица 3.1 - Анализ резервов совершенствования оплаты труда во Дворце Связи ЗСФ ООО «Евросеть-Ритейл»

Наименова-ние фактора	Показатель оценки системы оплаты труда			Величина показателя руб.		ФОТ дневной, руб.
						2014 факт		2014 план
Организация оплаты труда	Мотивационность системы оплаты труда		Снижение доли затрат на оплату труда 1 человека в затратах на продажу 1 телефона и в издержках обращения		- 257
			Снижение дневных затрат на оплату труда персонала		- 3333
Организация труда	Результативность системы оплаты труда		Рост дневного дохода 1 человека с 1 м2 арендуемой площади		311
			Рост дневных затрат на оплату труда персонала		4043
Итого Резервы совершенствования оплаты труда		Рост дневного дохода 1 человека, руб.		54		6350		6890
		Рост дневных затрат на оплату труда персонала		710		8255		8965

Как следует из таблицы 3.1 во Дворце Связи организация труда персонала характеризуется снижением доли затрат на оплату труда одного человека в затратах на продажу одного телефона и в издержках обращения. За счёт слабой мотивационности применяемых систем оплаты труда Дворец Связи теряет 257 рублей с одного продаваемого телефона.

Организация труда во Дворце Связи находится на достаточно высоком уровне, так как результативность системы оплаты труда обеспечивает рост дневного дохода одного человека с 1 м² арендуемой площади на уровне 311 рублей.

Всё вышеизложенное влияет на процент выполнения ежедневного плана по фонду оплаты труда на 92%, а 8% это величина резерва. Следовательно, надо подумать о том, как эффективно использовать имеющиеся резервы, совершенствуя оплату труда

Организация труда – это базовый внутренний фактор эффективности оплаты труда. В результате внедрения скользящих графиков работы персонала в практику управления магазином (Приложение В) сократится явочная численность. Как следствие, возрастет плановый дневной ФОТ персонала (таблица 3.2) и изменится структура ФОТ (таблица 3.3).

Таблица 3.2 - Планирование дневного фонда оплаты труда персонала Дворца Связи ЗСФ ООО «Евросеть-Ритейл»

Штатная структура и численность персонала, чел		Численность явочная, чел		Дневной ФОТ, руб.
		Факт 2014	План 2014	Факт 2014	Плановый
					2014 г.			2015 г.
Группа персонала	Численность				Вариант 1	Вариант 2	Вариант 3
Административный персонал	3	2	1	1270,0	7176	2942	1831		1270
Обслуживающий персонал	19	6	6	3810,0	20764	8584	4234		5512
Вспомогательный персонал	2	2	1	1270,0	2012	825	825		108
Итого	24	10	8	6350,0	29952	12351	6890,0		6890,0

Немаловажное значение для организации мотивационной и результативной оплаты труда имеет планирование фонда оплаты труда. В целях нахождения оптимального варианта планового дневного фонда оплаты труда, нами было проанализировано три версии дневного фонда оплаты труда. Для того чтобы повысилась мотивационность и результативность оплаты труда на наш взгляд достаточно будет спланировать фонд оплаты труда на уровне 6890 рублей, так как мы понизили за счёт внедрения скользящих графиков дневную численность персонала до 8 человек против 10.

Группа персонала	Структура ФОТ, %						Отклонение
	По штатно му расписа-нию	Факт 2014 г.	План				Абсолютное плана 2015 от			Относительное плана 2015 от
			2014 г.			2015 г.
			Вари-ант 1	Вари-ант 2	Вари ант 3			Штат ного расписания	Плана 2014 по вари-анту 3			Штатного расписания	Плана 2014 по вари-анту 3
Административный персонал	23,6	20,0	24	23,8	26,6	18,4		- 5,2	- 8,2			0,78	0,69
Обслуживаю щий персонал	72,0	60,0	69,3	69,5	61,5	80,0		8	18,5			1,11	1,3
Вспомогатель ный персонал	4,4	20,0	6,7	6,7	11,9	1,6		- 2,8	- 10,3			0,36	0,13

Таблица 3.3 - Структура фонда оплаты труда персонала Дворца Связи ЗСФ ООО «Евросеть-Ритейл»

В результате совершенствования планирования оптимизируется структура ФОТ, а мотивационность оплаты труда повышается.

Следующим мероприятием по совершенствованию оплаты труда является деятельность по сокращению разрыва между планируемой повременно-премиальной системой и фактически сложившейся бестарифной системой.

Для приведения планируемой повременно-премиальной системы к фактически сложившейся бестарифной системе оплаты труда спроектируем шкалу дневной ставки обслуживающего персонала (таблица 3.4).

Для продавцов-консультантов за 100% выполнения плана продаж мы определяем дневную ставку оплаты труда в 460 рублей, что практически одинаково с дневной ставкой кассиров. Практически одна и та же дневная ставка продавцов и кассиров объясняется взаимозависимостью их трудовых процессов.

Таблица 3.4 - Шкала для организации в 2015 г. дневной оплаты труда обслуживающего персонала Дворца Связи ЗСФ ООО «Евросеть-Ритейл»

Состав обслуживающего персонала	Выполнение плана продаж на
	100 %	101 %	102 %	103 %	104 %	105 %	106 %	107 %
	Дневная ставка оплаты труда 1 человека
Продавцы-консультанты	460	465	469	474	478	483	488	492
Кассиры	459	463	468	473	478	482	486	491
Всего	919	928	937	947	956	965	974	983

Таким образом, анализ внутренних факторов эффективности оплаты труда персонала Дворца Связи ЗСФ ООО «Евросеть-Ритейл» показал, что в компании имеются резервы ее роста.

Составление плана мероприятий по совершенствованию организации труда и организации оплаты труда показали их целесообразность. Следующим этапом анализа оплаты труда торгового персонала является оценка эффективности предложенных мероприятий по повышению мотивационности и результативности оплаты его труда [39].