- •Еволюція менеджменту як наукової дисципліни. Значення шкіл і концепцій менеджменту в сучасному управлінні бібліотечною діяльністю.
- •Значення шкіл і концепцій менеджменту в сучасному управлінні бібліотечною діяльністю.
- •Формування концепції бібліотечного менеджменту. Об’єкт і предмет бібліотечного менеджменту як наукової дисципліни. Формування концепції бібліотечного менеджменту.
- •Об’єкт і предмет бібліотечного менеджменту як наукової дисципліни.
- •Основні поняття і категорії бібліотечного менеджменту.
- •Сучасна українська бібліотека як суб’єкт права.
- •Розділ VIII управління бібліотечною справою
- •Система управління бібліотечною справою як галуззю діяльності: сучасні принципи, цілі та завдання, особливості; органи управління.
- •Розділ VIII управління бібліотечною справою
- •Стратегічне планування бібліотечної діяльності: сутність, значення; етапи розробки і компоненти реалізації стратегічного плану.
- •3 Етапи:
- •Поняття і сутність бібліотечного маркетингу. Використання маркетингових принципів і інструментарію в практиці управління сучасною бібліотекою.
- •Контроль як функція управління бібліотечною діяльністю: значення контролю в сучасному управління, вид контролю, процес контролю.
- •Управління персоналом бібліотеки: значення концепції «персонал-стратегії». Формування і розвиток трудових ресурсів бібліотек.
- •Формування персоналу бібліотек вимагає розробки системи забезпечення, яка повинна охоплювати наступні стадії:
- •При проведенні підбору і розстановки кадрів необхідно мати на увазі наступні принципи:
- •Практика використання економічних методів управління персоналом.
- •Зміст swot-аналізу.
- •Swot-аналіз Публічної бібліотеки імені Лесі Українки
- •Організаційна культура бібліотеки: визначення, значення, фактори.
- •Управління інноваційними процесами бібліотеки: сутність і класифікація нововведень, організація інноваційного процесу.
- •Класифікація нововведень.
- •Інша класифікація нововедень:
- •Організація інноваційного процесу.
- •Сучасна методична робота: характеристика різних концепцій і підходів.
- •Інформаційне забезпечення управління бібліотекою: види управлінської інформації, комунікативні процеси і їх організація.
- •Види управлінської інформації.
- •Комунікативні процеси і їх організація.
- •Бібліотечна статистика: завдання, етапи статистичного дослідження, показники бібліотечної статистики.
- •Завдання.
- •Етапи статистичного дослідження:
- •Показники бібліотечної статистики.
- •Управлінське рішення: визначення, види, методи, специфіка і моделі прийняття управлінського рішення у бібліотечному менеджменті.
- •Методи:
- •Специфіка:
- •Моделі:
- •Керівник в системі управління бібліотекою: вимоги до професії і особистості сучасного керівника.
- •Вимоги до професії сучасного керівника.
- •Вимоги до особистості сучасного керівника.
- •Керівництво і лідерство: визначення, значення в управлінні сучасною бібліотекою.
- •Стиль керівництва бібліотекою: сучасні підходи.
- •Сучасні підходи.
- •Управлінська матриця Блейка і Моутона.
- •Типологія керівників:
- •Теорія раціонального управління.
- •Теорія співучасницького управління.
- •Ймовірнісна модель управлінської ефективності.
- •Теорія ситуаційного лідерства.
- •Бібліотечний колектив як об’єкт управління: структура, формальні і неформальні групи; фактори ефективного управління. Бібліотечний колектив як об’єкт управління. Структура:
- •Фактори ефективного управління:
- •Впливає на ефективне управління:
- •Мотивація як функція управління: визначення, значення; змістовні і процесуальні теорії мотивації, їх застосування в управлінні бібліотечним колективом.
- •Змістовні і процесуальні теорії мотивації.
- •Змістовні теорії мотивації.
- •Теорія потреб Абрахама Маслоу.
- •Теорія потреб Михайла Туган-Барановського.
- •Процесуальні теорії мотивації.
- •Теорія очікувань
- •Теорія справедливості
- •Модель Портера - Лоулера
- •Конфлікти і управління ними в процесі керівництва бібліотекою.
- •Проектний менеджмент.
- •1 Клас Мегапроекти
- •2 Клас Мультипроекти
- •3 Клас Монопроекти
- •Економіка бібліотеки в структурі бібліотечного менеджменту: профільна терміносистема; економічний макрорівень бібліотеки.
- •Економічний макрорівень бібліотеки.
- •Фінансування українських бібліотек: принципи та особливості. Джерела надходжень фінансових ресурсів в бібліотеку.
- •Закон України Про бібліотеки і бібліотечну справу Стаття 26. Фінансування бібліотек
- •Ініціативна господарська діяльність бібліотеки: сутність, цілі, завдання, основні напрями.
- •Загальна характеристика організації оплати праці бібліотечного персоналу. Закон України Про бібліотеки і бібліотечну справу
- •Економічні методи управління колективом бібліотеки.
- •Економічний аналіз діяльності бібліотеки: сутність, предмет, методика; значення для бібліотечного менеджменту.
- •Об’єкт бібліотечного маркетингу.
- •Предмет бібліотечного маркетингу.
- •Концептуальний підхід до характеристики маркетингу.
- •Функціональний підхід до характеристики маркетингу.
- •Характеристика основних понять бібліотечного маркетингу: попит, продукти, послуги, вартість.
- •Основні маркетингові теорії потреб.
- •Принципи бібліотечного маркетингу.
- •Завдання бібліотечного маркетингу.
- •Функції бібліотечного маркетингу.
- •Концепція бібліотечного маркетингу.
- •Особливості бібліотечного маркетингу.
- •Концептуальне моделювання бібліотечного маркетингу.
- •Система маркетингової інформації.
- •Співвідношення понять бібліотечний «продукт», «послуга».
- •Поняття про маркетингову інформацію.
- •Процес маркетингового дослідження у бібліотеці.
- •Основні етапи маркетингового дослідження у бібліотеці.
- •Завдання маркетингових досліджень бібліотек.
- •Мета маркетингових досліджень бібліотек.
- •Деск-дослідження бібліотечних продуктів та послуг.
- •Методи вивчення користувачів бібліотек.
- •Історичний метод вивчення користувачів (читачів) бібліотек.
- •Метод спостережень у вивченні користувачів.
- •3. Вплив літератури на читача
- •Метод експериментів у вивченні користувачів.
- •Метод опитування у вивченні користувачів.
- •Характеристика методів маркетингових досліджень.
- •Особливості бібліотечних продуктів та послуг.
- •Переконання та інформування.
- •Засоби.
- •Відповіді до мк 1.
- •Відповіді до мк 2.
- •Відповіді до мк 3.
- •Відповіді до мк 4.
Відповіді до мк 1.
Закон України «Про бібліотеки і бібліотечну справу» ухвалили у:
б) 1995 р.;
2. Об’єкт управління в бібліотеці:
б) громадські органи;
3. Суб’єкт управління в бібліотеці:
а) група працівників;
4. В управління бібліотекою найбільш поширеною є така організаційна
структура як:
а) функційна;
5. Дослідження, прогнози, аналіз виробничих, інформаційних,
психологічних, організаційних ситуацій у бібліотеці зараховують до:
в) організаційного циклу управління.
6. Підбір і розподіл кадрів, доведення завдань до виконавців, оперативне
планування, координація, контроль виконання у бібліотеці належать до:
б) управлінського циклу прийняття рішень;
7. У бібліотеці спеціалісти і керівні працівники діють на:
б) управлінському циклу прийняття рішень;
8. Підбір і розподіл кадрів, організацію роботи, перевірку виконання,
розмежування прав та обов’язків у процесі бібліотечної роботи регулюють:
а) організаційно-розпоряджувальні методи управління бібліотекою;
9. Регламентація, нормування, проектування у бібліотеці – це:
а) організаційні методи управління;
10. Через наказ, постанову, рекомендацію у бібліотеці реалізують:
б) розпоряджувальні методи управління бібліотекою;
11. Найбільш поширений метод управління бібліотекою:
а) економічний;
12. Реєстрація фактів, необхідних для керівництва бібліотекою,
встановлення контролю і укріплення дисципліни, – це:
а) оперативний облік;
13. За функціонування та розвиток діяльності і праці в бібліотеці
відповідає:
б) основна діяльність бібліотеки;
14. Самостійно приймати управлінські і методичні рішення спроможні:
в) бібліотекарі вищої кваліфікації.
15. У галузі управління бібліотечними структурами інформаційно-
бібліотечний фахівець повинен:
б) забезпечувати та здійснювати управління кадрами та фінансами;
16. Інформаційно-бібліотечний фахівець повинен здійснювати
планування та організацію роботи бібліотечно-бібліографічних структур у
галузі:
а) інформаційно-бібліотечних наук;
17. Якому з наведених термінів відповідає дане визначення: «_______ –
це процес планування, мотивації та контролю працівників організації, що
забезпечують досягнення її цілей»:
б) менеджмент;
18. Чому чітке визначення місії бібліотеки є настільки важливим?
Місія бібліотеки - це відповідальне завдання, «доручення» бібліотеці як соціального інституту, дане суспільством.
19. Чи відрізняються категорії «управління» та «менеджмент»:
б) ні, вони тотожні;
20. До економічних методів менеджменту відносять:
б) матеріальні стимули;
21. Яку з основних функції менеджменту вважають головною:
в) управління;
22. Дайте визначення «менеджмент як наука»:
Менеджмент як наука – це передбачення, що до проблем можна підходити з погляду раціональності, логіки, об’єктивності та системності. Цей підхід може обрати керівник сильною стороною якого є технічні навички аналітичного підходу та здатність приймати рішення. Менеджмент як наука виникла і розвивається в зв'язку з необхідністю пояснити, чому та в наслідок чого процвітають чи руйнуються організації.
23. Дайте визначення «менеджмент як мистецтво»:
Менеджмент як мистецтво – це налогошує на поєднання інтуїції, досвіду, інстинкту і особистої проникливості, що правитимуть за основу прийняття рішень.
24. Перелічіть основні механізми управління:
ієрархія (підпорядкування від вищого до нижнього рівня), організаційна культура та ринок (це система зв’язків між виробниками та споживачами).
25. Якому з наведених термінів відповідає дане визначення: «_______ –
планування, контролювання та використання інформації, яка є в організації,
підприємстві, фірмі чи об’єднанні, так і за їхніми межами»:
б) інформаційний менеджмент;
26. В чому полягає основна мета створення стратегічного плану?
Визначення найбільш перспективних напрямів діяльності організації через ефективне використання її наявних ресурсів для забезпечення зростання та процвітання організації.
27. Якому з наведених термінів відповідає дане визначення: «_______ –
цілеспрямовано сформований образ кого-небудь або чого-небудь, у тому числі і
з допомогою засобів інформації»:
б) імідж;
28. Які концепції менеджменту застосовуються в сучасних умовах:
в) системний та ситуативний підходи;
29. Чим відрізняються системний і ситуативний підходи від інших шкіл
та концепцій менеджменту:
а) відкриттям оптимального методу управління;
30. В чому відмінності бібліотечного менеджменту від традиційного
поняття «управління бібліотекою»:
в) це концепція управління, заснована на сучасній управлінській
парадигмі.
31. Чим відрізняється стратегічне планування від перспективного:
б) горизонтом планування;
Місія бібліотеки, що формулюється в процесі стратегічного
управління, це:
б) ціль розвитку бібліотеки;
33. Чи є правильним твердження: «Діагностичний етап стратегічного
планування включає вивчення зовнішнього і внутрішнього середовища
бібліотеки»:
а) так;
34. Чим відрізняється управлінське обстеження від оцінки стану
внутрішнього середовища:
в) обліком факторів ризику при розробці стратегічного плану.
35. Компонентом реалізації стратегічного плану не є:
б) філософія;
36. Різновидом ієрархічних організаційних структур не є:
а) лінійно-функціональна структура;
37. Головна властивість адаптивної організаційної структури:
в) здатність легко змінювати форму, пристосовуючись до зовнішніх
умов.
38. До якого типу організаційної структури відносяться ЦБС:
а) дивізійна структура;
39. Якому з наведених термінів відповідає дане визначення: «_______
дозволяє визначити принципи розвитку бібліотеки із врахуванням її місії, цілей
і завдань:
б) стратегічне планування;
40. Дайте визначення «інновації в бібліотеці»:
Це впроваджений зразок діяльності (продукції, послуг), що має якісною характеристикою абсолютну або відносну новизну, що виходить за межі засвоєних традицій, що виводить професійну діяльність на принципово покращений або якісно новий рівень.
