- •Еволюція менеджменту як наукової дисципліни. Значення шкіл і концепцій менеджменту в сучасному управлінні бібліотечною діяльністю.
- •Значення шкіл і концепцій менеджменту в сучасному управлінні бібліотечною діяльністю.
- •Формування концепції бібліотечного менеджменту. Об’єкт і предмет бібліотечного менеджменту як наукової дисципліни. Формування концепції бібліотечного менеджменту.
- •Об’єкт і предмет бібліотечного менеджменту як наукової дисципліни.
- •Основні поняття і категорії бібліотечного менеджменту.
- •Сучасна українська бібліотека як суб’єкт права.
- •Розділ VIII управління бібліотечною справою
- •Система управління бібліотечною справою як галуззю діяльності: сучасні принципи, цілі та завдання, особливості; органи управління.
- •Стратегічне планування бібліотечної діяльності: сутність, значення; етапи розробки і компоненти реалізації стратегічного плану.
- •Розділ VIII управління бібліотечною справою
- •3 Етапи:
- •Поняття і сутність бібліотечного маркетингу. Використання маркетингових принципів і інструментарію в практиці управління сучасною бібліотекою.
- •Контроль як функція управління бібліотечною діяльністю: значення контролю в сучасному управління, вид контролю, процес контролю.
- •Управління персоналом бібліотеки: значення концепції «персонал-стратегії». Формування і розвиток трудових ресурсів бібліотек.
- •Формування персоналу бібліотек вимагає розробки системи забезпечення, яка повинна охоплювати наступні стадії:
- •При проведенні підбору і розстановки кадрів необхідно мати на увазі наступні принципи:
- •Практика використання економічних методів управління персоналом.
- •Зміст swot-аналізу.
- •Swot-аналіз Публічної бібліотеки імені Лесі Українки
- •Організаційна культура бібліотеки: визначення, значення, фактори.
- •Управління інноваційними процесами бібліотеки: сутність і класифікація нововведень, організація інноваційного процесу.
- •Класифікація нововведень.
- •Інша класифікація нововедень:
- •Організація інноваційного процесу.
- •Сучасна методична робота: характеристика різних концепцій і підходів.
- •Інформаційне забезпечення управління бібліотекою: види управлінської інформації, комунікативні процеси і їх організація.
- •Види управлінської інформації.
- •Комунікативні процеси і їх організація.
- •Бібліотечна статистика: завдання, етапи статистичного дослідження, показники бібліотечної статистики.
- •Завдання.
- •Етапи статистичного дослідження:
- •Показники бібліотечної статистики.
- •Управлінське рішення: визначення, види, методи, специфіка і моделі прийняття управлінського рішення у бібліотечному менеджменті.
- •Методи:
- •Специфіка:
- •Моделі:
- •Керівник в системі управління бібліотекою: вимоги до професії і особистості сучасного керівника.
- •Вимоги до професії сучасного керівника.
- •Вимоги до особистості сучасного керівника.
- •Керівництво і лідерство: визначення, значення в управлінні сучасною бібліотекою.
- •Стиль керівництва бібліотекою: сучасні підходи.
- •Сучасні підходи.
- •Управлінська матриця Блейка і Моутона.
- •Типологія керівників:
- •Теорія раціонального управління.
- •Теорія співучасницького управління.
- •Ймовірнісна модель управлінської ефективності.
- •Теорія ситуаційного лідерства.
- •Бібліотечний колектив як об’єкт управління: структура, формальні і неформальні групи; фактори ефективного управління. Бібліотечний колектив як об’єкт управління. Структура:
- •Фактори ефективного управління:
- •Впливає на ефективне управління:
- •Мотивація як функція управління: визначення, значення; змістовні і процесуальні теорії мотивації, їх застосування в управлінні бібліотечним колективом.
- •Змістовні і процесуальні теорії мотивації.
- •Змістовні теорії мотивації.
- •Теорія потреб Абрахама Маслоу.
- •Теорія потреб Михайла Туган-Барановського.
- •Процесуальні теорії мотивації.
- •Теорія очікувань
- •Теорія справедливості
- •Модель Портера - Лоулера
- •Конфлікти і управління ними в процесі керівництва бібліотекою.
- •Проектний менеджмент.
- •1 Клас Мегапроекти
- •2 Клас Мультипроекти
- •3 Клас Монопроекти
- •Економіка бібліотеки в структурі бібліотечного менеджменту: профільна терміносистема; економічний макрорівень бібліотеки.
- •Економічний макрорівень бібліотеки.
- •Фінансування українських бібліотек: принципи та особливості. Джерела надходжень фінансових ресурсів в бібліотеку.
- •Закон України Про бібліотеки і бібліотечну справу Стаття 26. Фінансування бібліотек
- •Ініціативна господарська діяльність бібліотеки: сутність, цілі, завдання, основні напрями.
- •Загальна характеристика організації оплати праці бібліотечного персоналу. Закон України Про бібліотеки і бібліотечну справу
- •Економічні методи управління колективом бібліотеки.
- •Економічний аналіз діяльності бібліотеки: сутність, предмет, методика; значення для бібліотечного менеджменту.
- •Об’єкт бібліотечного маркетингу.
- •Предмет бібліотечного маркетингу.
- •Концептуальний підхід до характеристики маркетингу.
- •Функціональний підхід до характеристики маркетингу.
- •Характеристика основних понять бібліотечного маркетингу: попит, продукти, послуги, вартість.
- •Основні маркетингові теорії потреб.
- •Принципи бібліотечного маркетингу.
- •Завдання бібліотечного маркетингу.
- •Функції бібліотечного маркетингу.
- •Концепція бібліотечного маркетингу.
- •Особливості бібліотечного маркетингу.
- •Концептуальне моделювання бібліотечного маркетингу.
- •Система маркетингової інформації.
- •Співвідношення понять бібліотечний «продукт», «послуга».
- •Поняття про маркетингову інформацію.
- •Процес маркетингового дослідження у бібліотеці.
- •Основні етапи маркетингового дослідження у бібліотеці.
- •Завдання маркетингових досліджень бібліотек.
- •Мета маркетингових досліджень бібліотек.
- •Деск-дослідження бібліотечних продуктів та послуг.
- •Методи вивчення користувачів бібліотек.
- •Історичний метод вивчення користувачів (читачів) бібліотек.
- •Метод спостережень у вивченні користувачів.
- •3. Вплив літератури на читача
- •Метод експериментів у вивченні користувачів.
- •Метод опитування у вивченні користувачів.
- •Характеристика методів маркетингових досліджень.
- •Особливості бібліотечних продуктів та послуг.
- •Переконання та інформування.
- •Засоби.
- •Відповіді до мк 1.
- •Відповіді до мк 2.
- •Відповіді до мк 3.
- •Відповіді до мк 4.
Сучасні підходи.
До сучасних стилів керівництва належать: управлінська матриця Блейка і Моутона, теорія раціонального управління, теорія співучасницького управління, ймовірнісна модель управлінської ефективності, теорія ситуаційного лідерства.
Управлінська матриця Блейка і Моутона.
Американські дослідники Р. Блейк і Д.Моутон запропонували вимірювати будь-яку управлінську діяльність двома «заходами» - увагою до виробництва та турботою про людей (увагою до людини).
Увага до виробництва - це відношення керівника до широкого кола питань, що стосуються ефективності прийнятих рішень, добору кадрів, організації людей і виробничого процесу, обсягу і якості продукції, що випускається і т. д.
Турбота про людей має на увазі забезпечення особистої участі працівніків у процесі досягнення цілей, підтрімку їх самоповаги, розвиток відповідальності, збереження хороших умов праці та сприятливих міжособістісних відносин.
Типологія керівників:
Демократ (1,9). Піклується найбільше про стан міжособистісних відносин в робочій групі. Недостатньо враховує потенційні можливості працівників. У зв'язку з цим не завжди найкращим чином виконує задачу.
Диктатор (9,1). Основна орієнтація - рішення професійної задачі оптимальним способом і в оптимальний строк. Проблеми людини його не цікавлять. Вважає, що для вирішення управлінського завдання основою є професійна підготовка.
Песиміст (1,1). Мало уваги приділяє вирішенню завдання і мало цікавиться потребами і можливостями людини. У керівництві групою дотримується анархічного стилю, вважаючи, що робота поодинці значно ефективніше колективних дій.
Організатор (9,1). Поєднує в собі всі якості керівника творчої групи. Дає можливість кожному працівнику проявити ініціативу і творчість. Вирішення управлінських завдань під керівництвом такого лідера здійснюється найраціональнішим шляхом.
Маніпулятор (5,5). Основним завданням своєї діяльності вважає залагодження відносин всередині групи. Вміє "гасити" гострі моменти у відносинах між людьми. Вважає, що узгодженість дій членів робочої групи є основною умовою вирішення завдань управління.
Теорія раціонального управління.
Японський дослідник Т.Коно у своїй книзі «Стратегія і структури японських підприємств» виділив і описав чотири типи управління:
новаторсько-аналітичний;
новаторсько-інтуїтивний;
консервативно-аналітичний;
консервативно-інтуїтивний.
На думку Т. Коно, саме новаторсько-аналітичний тип управління є найбільш ефективним, оскільки він здатний забезпечити організаційне виживання в умовах найгострішої ринкової конкуренції. Цей тип включає в себе наступні елементи менеджерської поведінки: відданість організації (фірмі); енергійність і новаторство; чуйність до нової інформації та ідей; генерування великого числа ідей та ініціатив; швидке прийняття рішень; хороша інтеграція колективних дій; чіткість у формулюванні цілей і установок; готовність враховувати думку інших; терпимість до невдач.
Теорія співучасницького управління.
Основні риси співучасницікого управління:
регулярні наради керівника з підлеглими;
відкритість у стосунках між керівником і підлеглими;
залученість підлеглих у розробку і прийняття організаційних рішень;
делегування підлеглим ряду повноважень керівника;
участь рядових працівників у плануванні і здійсненні організаційних заходів;
створення мікрогруп із правом самостійно розробляти і пропонувати варіанти вирішення проблем.
Співучасницьке управління не може використовуватися будь-яким керівником в будь-якій ситуації.
На думку прихильників даної концепції, існують певні умови його реалізації. Ці умови передбачають врахування трьох факторів:
характеристики керівника;
характеристики підлеглих;
характеристики, які стоять перед групою завдань.
Керівник, здатний до реалізації співучасницького управління, повинен володіти наступними якостями:
впевненістю в собі;
високим освітнім рівнем;
здібностями до оцінки пропозицій підлеглих;
орієнтованістю на розвиток креативних (творчих) якостей співробітників.
Співучасницьке управління є найбільш ефективним для певного, з точки зору особистісних особливостей, типу підлеглих. Цей стиль застосовується до людей, яким притаманні:
високий рівень знань, умінь, навичок;
виражена потреба до незалежності;
сильна тяга до творчості, особистого росту;
орієнтація на стратегічні цілі;
прагнення до рівності у відносинах.
Співучасницьке управління відповідає певному типу задач. Цьому типу управління найбільш релевантні такі завдання:
передбачають множинність рішень;
вимагають теоретичного аналізу та високого професійного виконання;
робота, над якими здійснюється з середньою напругою зусиль.
