30. Об’єкт бібліотечного маркетингу.

Маркетинг – це діяльність, яка управляє просуванням товарів та послуг від виробника до споживача.

Бібліотечний маркетинг- це система різних видів діяльності бібліотеки, пов’язаних між собою і охоплюючих планування, ціноутворення, продаж, доставку товарів та надання послуг, в яких є потреба у реальних та потенційних користувачів. Маркетинг повинен пронизувати всю діяльність бібліотеки тому, що він починається з користувача і закінчується користувачем.

Об’єкт бібліотечного маркетингу – це юридичні або фізичні особи, яким бібліотека надає послуги.

Об’єкти маркетингу:

1) Споживачі (цільові покупці) – вони є головним об’єктом м.

2) Конкуренти;

3) Маркетингові посередники.

31. Предмет бібліотечного маркетингу.

Маркетинг – це діяльність, яка управляє просуванням товарів та послуг від виробника до споживача.

Бібліотечний маркетинг- це система різних видів діяльності бібліотеки, пов’язаних між собою і охоплюючих планування, ціноутворення, продаж, доставку товарів та надання послуг, в яких є потреба у реальних та потенційних користувачів. Маркетинг повинен пронизувати всю діяльність бібліотеки тому, що він починається з користувача і закінчується користувачем.

Предмет бібліотечного маркетингу - це відносини, які виникають між товаровиробниками і споживачами, а також іншими суб'єктами господарювання з приводу обміну цінностями на конкретному ринку.

32. Концептуальний підхід до характеристики маркетингу.

Конце́пція (лат. conceptio — розуміння) — система поглядів, те або інше розуміння явищ і процесів; єдиний, визначальний задум. 

Маркетинг – це діяльність, яка управляє просуванням товарів та послуг від виробника до споживача.

Бібліотечний маркетинг- це система різних видів діяльності бібліотеки, пов’язаних між собою і охоплюючих планування, ціноутворення, продаж, доставку товарів та надання послуг, в яких є потреба у реальних та потенційних користувачів. Маркетинг повинен пронизувати всю діяльність бібліотеки тому, що він починається з користувача і закінчується користувачем.

Об’єкт бібліотечного маркетингу – це юридичні або фізичні особи, яким бібліотека надає послуги.

Об’єкти маркетингу:

1) Споживачі (цільові покупці) – вони є головним об’єктом м.

2) Конкуренти;

3) Маркетингові посередники.

Предмет бібліотечного маркетингу - це відносини, які виникають між товаровиробниками і споживачами, а також іншими суб'єктами господарювання з приводу обміну цінностями на конкретному ринку.

Види Мар.:

• Комерційний.

• Некомерційний.

• Інтенсивний - передбачає високі ціни та великі витрати на стимулювання збуту.

• Стимулюючий.

• Розвиваючий.

• Конверсійний - застосовується, коли попит на товар чи послугу негативний. Мета маркетингу — стимулювати попит.

Функції Мар.:

• Аналітична.

• Управлінська.

Аналітична функція:

• вивчення ринку як такого;

• вивчення споживачів;

• вивчення фірмової структури ринку;

• вивчення товару;

• аналіз внутрішнього середовища підприємства.

Функція управління:

• планування маркетингової діяльності;

• організація маркетингової діяльності;

• інформаційне забезпечення;

• контроль маркетингової діяльності.

Котлер розділив Мар.:

1. Комерційний.

2. Некомерційний.

Відповідно цього, Мар. за Котлером включає:

1. Аналіз.

2. Планування.

3. Проведення.

4. Контроль, ретельно розроблений програм.

Головне в Б. Мар. – це ретельне вивчення потреб і запитів користувачів, орієнтація на надання послуг у відповідності до цих потре, адресність надання послуг та активний вплив на використання послуг, існуючий попит на формування потреб.

Структура Мар.:

Мар. Дослідження попиту (потреб), складу реальних та потенційних користувачів Б., оцінка якості Б., прогнозування попиту та послуг, моделювання репертуару та організація надання послуг, формування попиту, оцінка результатів.