- •Еволюція менеджменту як наукової дисципліни. Значення шкіл і концепцій менеджменту в сучасному управлінні бібліотечною діяльністю.
- •Значення шкіл і концепцій менеджменту в сучасному управлінні бібліотечною діяльністю.
- •Формування концепції бібліотечного менеджменту. Об’єкт і предмет бібліотечного менеджменту як наукової дисципліни. Формування концепції бібліотечного менеджменту.
- •Об’єкт і предмет бібліотечного менеджменту як наукової дисципліни.
- •Основні поняття і категорії бібліотечного менеджменту.
- •Сучасна українська бібліотека як суб’єкт права.
- •Розділ VIII управління бібліотечною справою
- •Система управління бібліотечною справою як галуззю діяльності: сучасні принципи, цілі та завдання, особливості; органи управління.
- •Розділ VIII управління бібліотечною справою
- •Стратегічне планування бібліотечної діяльності: сутність, значення; етапи розробки і компоненти реалізації стратегічного плану.
- •3 Етапи:
- •Поняття і сутність бібліотечного маркетингу. Використання маркетингових принципів і інструментарію в практиці управління сучасною бібліотекою.
- •Контроль як функція управління бібліотечною діяльністю: значення контролю в сучасному управління, вид контролю, процес контролю.
- •Управління персоналом бібліотеки: значення концепції «персонал-стратегії». Формування і розвиток трудових ресурсів бібліотек.
- •Формування персоналу бібліотек вимагає розробки системи забезпечення, яка повинна охоплювати наступні стадії:
- •При проведенні підбору і розстановки кадрів необхідно мати на увазі наступні принципи:
- •Практика використання економічних методів управління персоналом.
- •Зміст swot-аналізу.
- •Swot-аналіз Публічної бібліотеки імені Лесі Українки
- •Організаційна культура бібліотеки: визначення, значення, фактори.
- •Управління інноваційними процесами бібліотеки: сутність і класифікація нововведень, організація інноваційного процесу.
- •Класифікація нововведень.
- •Інша класифікація нововедень:
- •Організація інноваційного процесу.
- •Сучасна методична робота: характеристика різних концепцій і підходів.
- •Інформаційне забезпечення управління бібліотекою: види управлінської інформації, комунікативні процеси і їх організація.
- •Види управлінської інформації.
- •Комунікативні процеси і їх організація.
- •Бібліотечна статистика: завдання, етапи статистичного дослідження, показники бібліотечної статистики.
- •Завдання.
- •Етапи статистичного дослідження:
- •Показники бібліотечної статистики.
- •Управлінське рішення: визначення, види, методи, специфіка і моделі прийняття управлінського рішення у бібліотечному менеджменті.
- •Методи:
- •Специфіка:
- •Моделі:
- •Керівник в системі управління бібліотекою: вимоги до професії і особистості сучасного керівника.
- •Вимоги до професії сучасного керівника.
- •Вимоги до особистості сучасного керівника.
- •Керівництво і лідерство: визначення, значення в управлінні сучасною бібліотекою.
- •Стиль керівництва бібліотекою: сучасні підходи.
- •Сучасні підходи.
- •Управлінська матриця Блейка і Моутона.
- •Типологія керівників:
- •Теорія раціонального управління.
- •Теорія співучасницького управління.
- •Ймовірнісна модель управлінської ефективності.
- •Теорія ситуаційного лідерства.
- •Бібліотечний колектив як об’єкт управління: структура, формальні і неформальні групи; фактори ефективного управління. Бібліотечний колектив як об’єкт управління. Структура:
- •Фактори ефективного управління:
- •Впливає на ефективне управління:
- •Мотивація як функція управління: визначення, значення; змістовні і процесуальні теорії мотивації, їх застосування в управлінні бібліотечним колективом.
- •Змістовні і процесуальні теорії мотивації.
- •Змістовні теорії мотивації.
- •Теорія потреб Абрахама Маслоу.
- •Теорія потреб Михайла Туган-Барановського.
- •Процесуальні теорії мотивації.
- •Теорія очікувань
- •Теорія справедливості
- •Модель Портера - Лоулера
- •Конфлікти і управління ними в процесі керівництва бібліотекою.
- •Проектний менеджмент.
- •1 Клас Мегапроекти
- •2 Клас Мультипроекти
- •3 Клас Монопроекти
- •Економіка бібліотеки в структурі бібліотечного менеджменту: профільна терміносистема; економічний макрорівень бібліотеки.
- •Економічний макрорівень бібліотеки.
- •Фінансування українських бібліотек: принципи та особливості. Джерела надходжень фінансових ресурсів в бібліотеку.
- •Закон України Про бібліотеки і бібліотечну справу Стаття 26. Фінансування бібліотек
- •Ініціативна господарська діяльність бібліотеки: сутність, цілі, завдання, основні напрями.
- •Загальна характеристика організації оплати праці бібліотечного персоналу. Закон України Про бібліотеки і бібліотечну справу
- •Економічні методи управління колективом бібліотеки.
- •Економічний аналіз діяльності бібліотеки: сутність, предмет, методика; значення для бібліотечного менеджменту.
- •Об’єкт бібліотечного маркетингу.
- •Предмет бібліотечного маркетингу.
- •Концептуальний підхід до характеристики маркетингу.
- •Функціональний підхід до характеристики маркетингу.
- •Характеристика основних понять бібліотечного маркетингу: попит, продукти, послуги, вартість.
- •Основні маркетингові теорії потреб.
- •Принципи бібліотечного маркетингу.
- •Завдання бібліотечного маркетингу.
- •Функції бібліотечного маркетингу.
- •Концепція бібліотечного маркетингу.
- •Особливості бібліотечного маркетингу.
- •Концептуальне моделювання бібліотечного маркетингу.
- •Система маркетингової інформації.
- •Співвідношення понять бібліотечний «продукт», «послуга».
- •Поняття про маркетингову інформацію.
- •Процес маркетингового дослідження у бібліотеці.
- •Основні етапи маркетингового дослідження у бібліотеці.
- •Завдання маркетингових досліджень бібліотек.
- •Мета маркетингових досліджень бібліотек.
- •Деск-дослідження бібліотечних продуктів та послуг.
- •Методи вивчення користувачів бібліотек.
- •Історичний метод вивчення користувачів (читачів) бібліотек.
- •Метод спостережень у вивченні користувачів.
- •3. Вплив літератури на читача
- •Метод експериментів у вивченні користувачів.
- •Метод опитування у вивченні користувачів.
- •Характеристика методів маркетингових досліджень.
- •Особливості бібліотечних продуктів та послуг.
- •Переконання та інформування.
- •Засоби.
- •Відповіді до мк 1.
- •Відповіді до мк 2.
- •Відповіді до мк 3.
- •Відповіді до мк 4.
Загальна характеристика організації оплати праці бібліотечного персоналу. Закон України Про бібліотеки і бібліотечну справу
Стаття 30. Соціальні гарантії працівників бібліотек
На працівників бібліотек, незалежно від форм власності та статусу бібліотеки, поширюються гарантії, встановлені законодавством про працю, соціальне страхування, пенсійне забезпечення.
Працівникам бібліотек, які працюють у селах і селищах, а також пенсіонерам, які раніше працювали у бібліотеках у цих населених пунктах і проживають у них, держава відповідно до законодавства забезпечує безоплатне користування житлом з опаленням і освітленням у межах встановлених норм.
Працівникам бібліотек можуть встановлюватися надбавки та доплати в межах затвердженого фонду оплати праці працівників бібліотек.
Підприємства, установи та організації за рахунок власних коштів можуть у колективних договорах встановлювати працівникам бібліотек додаткові пільги.
Працівники бібліотек мають право на доплату за вислугу років у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.
Економічні методи управління колективом бібліотеки.
Методи — це спосіб впливу на колектив або окремого працівника для досягнення поставленої цілі, координації його діяльності в процесі виробництва. В теорії і практиці управління застосовують три групи методів: адміністративні, економічні і соціально-психологічні.
Економічні методи базуються на використанні економічних стимулів і відомі як «метод пряника». За їх допомогою здійснюється матеріальне стимулювання колективу, окремих працівників. Механізмами економічного методу на рівні держави є: податкова, кредитно-фінансова система, система цін, розмір мінімальної заробітної плати, плани економічного розвитку.
В умовах підприємств це — економічні нормативи діяльності, система матеріального заохочення, участь у прибутках і капіталі, премії тощо.
Економічний аналіз діяльності бібліотеки: сутність, предмет, методика; значення для бібліотечного менеджменту.
Бібліотеки потребують постійного основному джерелі фінансування для планування таких необхідних витрат як придбання книг та інших ресурсів, догляд за приміщеннями та підтримання рівня персоналу. Дане фінансування зазвичай надходить по каналах центрального уряду через управління на місцях як частина більш загального надання коштів.
Положення бібліотек як і раніше знаходиться в сильній залежності від фінансування (місцевим чи центральним урядом) громадського сектору, але ситуація поступово змінюється. Фінансування громадського сектору, що надходить за рахунок податкових зборів, в основному має стабільно-статичну природу, у той час як існують величезна кількість можливостей подачі заявок на отримання грантів і справляння плати за нетрадиційні послуги.
У той же самий час бібліотеки ставляться в умови оцінки сенсу свого існування і тих послуг, які вони пропонують.
Якщо рівень державного фінансування у минулому можливо і відповідав потребам традиційного обслуговування, то в даний час вимоги й очікування населення міняються. За останні роки вартість впровадження нових інформаційних і не пов'язаних з книгами послуг, таких, наприклад, як доступ в Інтернет, збільшило витратибібліотеки, в той час як рівень державного фінансування залишився колишнім. Додаткові витрати, пов'язані з розробкою Web-сайтів та цифрових матеріалів продовжують збільшувати спектр обслуговування очікуваного від бібліотек, і пов'язані з цим витрати.
Не можна сказати, що бібліотеки не намагаються виправити положення своїми силами. Гострий дефіцит бюджету активізує їх зусилля з пошуку позабюджетних джерел фінансування. По суті справи, зрив бюджетного фінансування ставить під питання існування повноцінної статутної діяльності бібліотек, а звернення до позабюджетних джерел стає єдиною альтернативою для продовження комплектування та здійснення бібліотечного обслуговування.
Позабюджетні кошти, тобто доходи:
- З бюджетів інших рівнів, в рамках участі в російських та регіональних: програмах;
- Від отримання благодійних внесків, участі в цільових програмах різних фондів і громадських організацій;
Власні доходи, від власної підприємницької діяльності і платних форм обслуговування. Штрафи та компенсації за завдану бібліотеці збиток.
Незважаючи, але те, що ця тема в останні роки активно дискутувалася у професійній пресі, єдиної думки поки не вироблено. Сутність протиріч можна сформулювати наступним чином: даючи дуже незначну частину доходів, платні послуги негативно позначаються на іміджі загальнодоступних бібліотек, у зв'язку, з чим негативні явища в найближчому майбутньому можуть перекреслити скромні сьогоднішні успіхи.
Платні послуги є додатковими, які вимагають від бібліотек додаткових фінансових та матеріальних витрат на їх надання. Їх введення в загальнодоступних бібліотеках виправдане лише за умови, що вони підвищать якість і культуру обслуговування користувача.
Економічний аналіз - це вивчення економіки і господарської діяльності підприємств. Розвиток економічної науки обумовив виділення економічного аналізу в самостійну галузь.
Економічний аналіз господарської діяльності, який здійснюється безпосередньо підприємством, крім дотримання цих принципових положень, має охоплювати всі ланки і чинники роботи, проводитися регулярно, систематично і, нарешті, бути оперативним, а його дані повинні практично використовуватися при керуванні господарством.
Предметом економічного аналізу підприємств є господарська діяльність підприємств, яка відображається в різних джерелах інформації.
Методика:
періодичний аналіз - порівняння кожної позиції звітності з попереднім періодом;
структурний аналіз - визначення структури підсумкових фінансових показників, з виявленням впливу кожної позиції звітності на результат у цілому;
трендовий аналіз - порівняння кожної позиції звітності з позиціями попередніх періодів і визначення тренда - основної тенденції динаміки показника. За допомогою тренда ведеться перспективний прогнозний аналіз;
аналіз відносних показників (коефіцієнтів) - розрахунок відносин між окремими позиціями звіту або позиціями різних форм звітності за окремими показниками суб'єкта, визначення взаємозв'язку показників;
порівняльний аналіз - можна класифікувати як внутрішньогосподарський аналіз зведених показників звітності за окремими показниками фірми, підрозділів, цехів, так і як міжгосподарський аналіз показників даної фірми з показниками конкурентів, із середньогалузевими і середніми господарськими даними.
