- •Еволюція менеджменту як наукової дисципліни. Значення шкіл і концепцій менеджменту в сучасному управлінні бібліотечною діяльністю.
- •Значення шкіл і концепцій менеджменту в сучасному управлінні бібліотечною діяльністю.
- •Формування концепції бібліотечного менеджменту. Об’єкт і предмет бібліотечного менеджменту як наукової дисципліни. Формування концепції бібліотечного менеджменту.
- •Об’єкт і предмет бібліотечного менеджменту як наукової дисципліни.
- •Основні поняття і категорії бібліотечного менеджменту.
- •Сучасна українська бібліотека як суб’єкт права.
- •Розділ VIII управління бібліотечною справою
- •Система управління бібліотечною справою як галуззю діяльності: сучасні принципи, цілі та завдання, особливості; органи управління.
- •Розділ VIII управління бібліотечною справою
- •Стратегічне планування бібліотечної діяльності: сутність, значення; етапи розробки і компоненти реалізації стратегічного плану.
- •3 Етапи:
- •Поняття і сутність бібліотечного маркетингу. Використання маркетингових принципів і інструментарію в практиці управління сучасною бібліотекою.
- •Контроль як функція управління бібліотечною діяльністю: значення контролю в сучасному управління, вид контролю, процес контролю.
- •Управління персоналом бібліотеки: значення концепції «персонал-стратегії». Формування і розвиток трудових ресурсів бібліотек.
- •Формування персоналу бібліотек вимагає розробки системи забезпечення, яка повинна охоплювати наступні стадії:
- •При проведенні підбору і розстановки кадрів необхідно мати на увазі наступні принципи:
- •Практика використання економічних методів управління персоналом.
- •Зміст swot-аналізу.
- •Swot-аналіз Публічної бібліотеки імені Лесі Українки
- •Організаційна культура бібліотеки: визначення, значення, фактори.
- •Управління інноваційними процесами бібліотеки: сутність і класифікація нововведень, організація інноваційного процесу.
- •Класифікація нововведень.
- •Інша класифікація нововедень:
- •Організація інноваційного процесу.
- •Сучасна методична робота: характеристика різних концепцій і підходів.
- •Інформаційне забезпечення управління бібліотекою: види управлінської інформації, комунікативні процеси і їх організація.
- •Види управлінської інформації.
- •Комунікативні процеси і їх організація.
- •Бібліотечна статистика: завдання, етапи статистичного дослідження, показники бібліотечної статистики.
- •Завдання.
- •Етапи статистичного дослідження:
- •Показники бібліотечної статистики.
- •Управлінське рішення: визначення, види, методи, специфіка і моделі прийняття управлінського рішення у бібліотечному менеджменті.
- •Методи:
- •Специфіка:
- •Моделі:
- •Керівник в системі управління бібліотекою: вимоги до професії і особистості сучасного керівника.
- •Вимоги до професії сучасного керівника.
- •Вимоги до особистості сучасного керівника.
- •Керівництво і лідерство: визначення, значення в управлінні сучасною бібліотекою.
- •Стиль керівництва бібліотекою: сучасні підходи.
- •Сучасні підходи.
- •Управлінська матриця Блейка і Моутона.
- •Типологія керівників:
- •Теорія раціонального управління.
- •Теорія співучасницького управління.
- •Ймовірнісна модель управлінської ефективності.
- •Теорія ситуаційного лідерства.
- •Бібліотечний колектив як об’єкт управління: структура, формальні і неформальні групи; фактори ефективного управління. Бібліотечний колектив як об’єкт управління. Структура:
- •Фактори ефективного управління:
- •Впливає на ефективне управління:
- •Мотивація як функція управління: визначення, значення; змістовні і процесуальні теорії мотивації, їх застосування в управлінні бібліотечним колективом.
- •Змістовні і процесуальні теорії мотивації.
- •Змістовні теорії мотивації.
- •Теорія потреб Абрахама Маслоу.
- •Теорія потреб Михайла Туган-Барановського.
- •Процесуальні теорії мотивації.
- •Теорія очікувань
- •Теорія справедливості
- •Модель Портера - Лоулера
- •Конфлікти і управління ними в процесі керівництва бібліотекою.
- •Проектний менеджмент.
- •1 Клас Мегапроекти
- •2 Клас Мультипроекти
- •3 Клас Монопроекти
- •Економіка бібліотеки в структурі бібліотечного менеджменту: профільна терміносистема; економічний макрорівень бібліотеки.
- •Економічний макрорівень бібліотеки.
- •Фінансування українських бібліотек: принципи та особливості. Джерела надходжень фінансових ресурсів в бібліотеку.
- •Закон України Про бібліотеки і бібліотечну справу Стаття 26. Фінансування бібліотек
- •Ініціативна господарська діяльність бібліотеки: сутність, цілі, завдання, основні напрями.
- •Загальна характеристика організації оплати праці бібліотечного персоналу. Закон України Про бібліотеки і бібліотечну справу
- •Економічні методи управління колективом бібліотеки.
- •Економічний аналіз діяльності бібліотеки: сутність, предмет, методика; значення для бібліотечного менеджменту.
- •Об’єкт бібліотечного маркетингу.
- •Предмет бібліотечного маркетингу.
- •Концептуальний підхід до характеристики маркетингу.
- •Функціональний підхід до характеристики маркетингу.
- •Характеристика основних понять бібліотечного маркетингу: попит, продукти, послуги, вартість.
- •Основні маркетингові теорії потреб.
- •Принципи бібліотечного маркетингу.
- •Завдання бібліотечного маркетингу.
- •Функції бібліотечного маркетингу.
- •Концепція бібліотечного маркетингу.
- •Особливості бібліотечного маркетингу.
- •Концептуальне моделювання бібліотечного маркетингу.
- •Система маркетингової інформації.
- •Співвідношення понять бібліотечний «продукт», «послуга».
- •Поняття про маркетингову інформацію.
- •Процес маркетингового дослідження у бібліотеці.
- •Основні етапи маркетингового дослідження у бібліотеці.
- •Завдання маркетингових досліджень бібліотек.
- •Мета маркетингових досліджень бібліотек.
- •Деск-дослідження бібліотечних продуктів та послуг.
- •Методи вивчення користувачів бібліотек.
- •Історичний метод вивчення користувачів (читачів) бібліотек.
- •Метод спостережень у вивченні користувачів.
- •3. Вплив літератури на читача
- •Метод експериментів у вивченні користувачів.
- •Метод опитування у вивченні користувачів.
- •Характеристика методів маркетингових досліджень.
- •Особливості бібліотечних продуктів та послуг.
- •Переконання та інформування.
- •Засоби.
- •Відповіді до мк 1.
- •Відповіді до мк 2.
- •Відповіді до мк 3.
- •Відповіді до мк 4.
Методи:
Відповідно до цього виділяють такі методи:
• постановки проблеми;
• виявлення способів вирішення проблеми;
• оцінка варіантів і вибір найкращого рішення;
• реалізація рішення.
Специфіка:
Специфіка - (лат., особливий) відмітні особливості предмета, явища; те, що характерне для певного предмета, явища.
За особливостями вирішуваних організацією завдань:
організаційні запрограмовані рішення — характеризуються незначною кількістю альтернатив або одноваріантністю; приймаються періодично у стандартних ситуаціях;
організаційні незапрограмовані рішення — спричинені новими факторами та ситуаціями; такими можуть бути рішення щодо реалізації цілей організації, поліпшення якості продукції, вдосконалення структури управління, методів мотивації тощо;
компромісні рішення — покликані врівноважувати протиріччя, що виникають.
Моделі:
Іншими словами, в моделях певним чином відображаються реальні події, обставини і т.д.
Фізична модель (представляє те, що досліджується, за допомогою збільшеного чи зменшеного опису об'єкта або системи. Відмітна характеристика фізичної моделі полягає в тому, що в певному сенсі вона виглядає як моделируемая цілісність. Приклад: креслення заводу, його зменшена фактична модель, така фізична модель спрощує візуальне сприйняття і допомагає встановити, чи зможе конкретне устаткування фізично розміститися в межах відведеного для нього місця, а також дозволити пов'язані проблеми. Автомобільні та авіаційні підприємства завжди виготовляють фізичні зменшені копії нових засобів пересування, щоб перевірити певні характеристики. Будучи точною копією, модель повинна вести себе аналогічно розробляється нового автомобіля або літака, але при цьому коштує вона багато менше справжньої); Аналогова модель (представляє досліджуваний об'єкт аналогом, який веде себе як реальний об'єкт, але не виглядає як такий. Приклад аналогової моделі - організаційнасхема. Вибудовуючи її, керівництво в стані уявити собі ланцюги проходження команд і формальну залежність між індивідами та діяльністю. Така аналогова модель явно більш простий і ефективний спосіб сприйняття і прояву складних взаємозв'язків структури великої організації, ніж, скажімо, складання переліку взаємозв'язку всіх працівників); Математична модель (у цій моделі, званої також символічною, використовуються символи для опису властивостей або характеристик об'єкту чи події).
Керівник в системі управління бібліотекою: вимоги до професії і особистості сучасного керівника.
Керівни́к, також Мéнеджер – найманий робітник, зайнятий професійною організаторською діяльністю в органах керування підприємства, фірми, установи, наділений суб'єктом власності визначеними повноваженнями. До числа керівників відносять лінійних і функціональних керівників організації та її структурних підрозділів.
Вимоги до професії сучасного керівника.
А. Файоль так визначає вимоги до керівника: "Перша вимога, якій повинен задовольняти керівник великого підприємства, - бути хорошим адміністратором, тобто бути здатним передбачувати, організовувати, узгоджувати і контролювати. Друга умова полягає в тому, щоб він був компетентним у спеціальній технічній функції, властивій даному підприємству".
Інші якості і знання, які бажано мати всім керівникам:
1) здоров'я і фізична сила;
2) інтелігентність і розумова сила;
3) моральні якості: розсудливість, наполеглива енергія, сміливість, почуття відповідальності, обов'язку і піклування про загальний інтерес;
4) високий рівень загальної культури;
5) загальне уявлення про всі найбільш суттєві функції фірми.
У Радянському Союзі при доборі управлінських кадрів керувалися чотирма основними вимогами: політична грамотність, моральна стійкість, компетентність, організаторські здібності.
У США (Інститут Геллапа) виділяють п'ять основних вимог:
1. знання справи;
2. здоровий глузд;
3. впевненість у власних силах;
4. високий загальний рівень розвитку;
5. здатність доводити розпочате до кінця.
Певний інтерес у зв' язку з цим викликає концепція обмежень. Ідея полягає у тому, що всі менеджери мають можливість розвивати і підвищувати ефективність своєї роботи. Але їх компетентність у різних напрямах дещо різна, певною мірою обмежена. Виявивши такі обмеження, можна зосередити увагу на тих факторах, які заважають повній реалізації всіх особистих можливостей менеджера.
