- •Еволюція менеджменту як наукової дисципліни. Значення шкіл і концепцій менеджменту в сучасному управлінні бібліотечною діяльністю.
- •Значення шкіл і концепцій менеджменту в сучасному управлінні бібліотечною діяльністю.
- •Формування концепції бібліотечного менеджменту. Об’єкт і предмет бібліотечного менеджменту як наукової дисципліни. Формування концепції бібліотечного менеджменту.
- •Об’єкт і предмет бібліотечного менеджменту як наукової дисципліни.
- •Основні поняття і категорії бібліотечного менеджменту.
- •Сучасна українська бібліотека як суб’єкт права.
- •Розділ VIII управління бібліотечною справою
- •Система управління бібліотечною справою як галуззю діяльності: сучасні принципи, цілі та завдання, особливості; органи управління.
- •Розділ VIII управління бібліотечною справою
- •Стратегічне планування бібліотечної діяльності: сутність, значення; етапи розробки і компоненти реалізації стратегічного плану.
- •3 Етапи:
- •Поняття і сутність бібліотечного маркетингу. Використання маркетингових принципів і інструментарію в практиці управління сучасною бібліотекою.
- •Контроль як функція управління бібліотечною діяльністю: значення контролю в сучасному управління, вид контролю, процес контролю.
- •Управління персоналом бібліотеки: значення концепції «персонал-стратегії». Формування і розвиток трудових ресурсів бібліотек.
- •Формування персоналу бібліотек вимагає розробки системи забезпечення, яка повинна охоплювати наступні стадії:
- •При проведенні підбору і розстановки кадрів необхідно мати на увазі наступні принципи:
- •Практика використання економічних методів управління персоналом.
- •Зміст swot-аналізу.
- •Swot-аналіз Публічної бібліотеки імені Лесі Українки
- •Організаційна культура бібліотеки: визначення, значення, фактори.
- •Управління інноваційними процесами бібліотеки: сутність і класифікація нововведень, організація інноваційного процесу.
- •Класифікація нововведень.
- •Інша класифікація нововедень:
- •Організація інноваційного процесу.
- •Сучасна методична робота: характеристика різних концепцій і підходів.
- •Інформаційне забезпечення управління бібліотекою: види управлінської інформації, комунікативні процеси і їх організація.
- •Види управлінської інформації.
- •Комунікативні процеси і їх організація.
- •Бібліотечна статистика: завдання, етапи статистичного дослідження, показники бібліотечної статистики.
- •Завдання.
- •Етапи статистичного дослідження:
- •Показники бібліотечної статистики.
- •Управлінське рішення: визначення, види, методи, специфіка і моделі прийняття управлінського рішення у бібліотечному менеджменті.
- •Методи:
- •Специфіка:
- •Моделі:
- •Керівник в системі управління бібліотекою: вимоги до професії і особистості сучасного керівника.
- •Вимоги до професії сучасного керівника.
- •Вимоги до особистості сучасного керівника.
- •Керівництво і лідерство: визначення, значення в управлінні сучасною бібліотекою.
- •Стиль керівництва бібліотекою: сучасні підходи.
- •Сучасні підходи.
- •Управлінська матриця Блейка і Моутона.
- •Типологія керівників:
- •Теорія раціонального управління.
- •Теорія співучасницького управління.
- •Ймовірнісна модель управлінської ефективності.
- •Теорія ситуаційного лідерства.
- •Бібліотечний колектив як об’єкт управління: структура, формальні і неформальні групи; фактори ефективного управління. Бібліотечний колектив як об’єкт управління. Структура:
- •Фактори ефективного управління:
- •Впливає на ефективне управління:
- •Мотивація як функція управління: визначення, значення; змістовні і процесуальні теорії мотивації, їх застосування в управлінні бібліотечним колективом.
- •Змістовні і процесуальні теорії мотивації.
- •Змістовні теорії мотивації.
- •Теорія потреб Абрахама Маслоу.
- •Теорія потреб Михайла Туган-Барановського.
- •Процесуальні теорії мотивації.
- •Теорія очікувань
- •Теорія справедливості
- •Модель Портера - Лоулера
- •Конфлікти і управління ними в процесі керівництва бібліотекою.
- •Проектний менеджмент.
- •1 Клас Мегапроекти
- •2 Клас Мультипроекти
- •3 Клас Монопроекти
- •Економіка бібліотеки в структурі бібліотечного менеджменту: профільна терміносистема; економічний макрорівень бібліотеки.
- •Економічний макрорівень бібліотеки.
- •Фінансування українських бібліотек: принципи та особливості. Джерела надходжень фінансових ресурсів в бібліотеку.
- •Закон України Про бібліотеки і бібліотечну справу Стаття 26. Фінансування бібліотек
- •Ініціативна господарська діяльність бібліотеки: сутність, цілі, завдання, основні напрями.
- •Загальна характеристика організації оплати праці бібліотечного персоналу. Закон України Про бібліотеки і бібліотечну справу
- •Економічні методи управління колективом бібліотеки.
- •Економічний аналіз діяльності бібліотеки: сутність, предмет, методика; значення для бібліотечного менеджменту.
- •Об’єкт бібліотечного маркетингу.
- •Предмет бібліотечного маркетингу.
- •Концептуальний підхід до характеристики маркетингу.
- •Функціональний підхід до характеристики маркетингу.
- •Характеристика основних понять бібліотечного маркетингу: попит, продукти, послуги, вартість.
- •Основні маркетингові теорії потреб.
- •Принципи бібліотечного маркетингу.
- •Завдання бібліотечного маркетингу.
- •Функції бібліотечного маркетингу.
- •Концепція бібліотечного маркетингу.
- •Особливості бібліотечного маркетингу.
- •Концептуальне моделювання бібліотечного маркетингу.
- •Система маркетингової інформації.
- •Співвідношення понять бібліотечний «продукт», «послуга».
- •Поняття про маркетингову інформацію.
- •Процес маркетингового дослідження у бібліотеці.
- •Основні етапи маркетингового дослідження у бібліотеці.
- •Завдання маркетингових досліджень бібліотек.
- •Мета маркетингових досліджень бібліотек.
- •Деск-дослідження бібліотечних продуктів та послуг.
- •Методи вивчення користувачів бібліотек.
- •Історичний метод вивчення користувачів (читачів) бібліотек.
- •Метод спостережень у вивченні користувачів.
- •3. Вплив літератури на читача
- •Метод експериментів у вивченні користувачів.
- •Метод опитування у вивченні користувачів.
- •Характеристика методів маркетингових досліджень.
- •Особливості бібліотечних продуктів та послуг.
- •Переконання та інформування.
- •Засоби.
- •Відповіді до мк 1.
- •Відповіді до мк 2.
- •Відповіді до мк 3.
- •Відповіді до мк 4.
Показники бібліотечної статистики.
ЧИТАНІСТЬ (Ч) – середнє число книг, виданих одному читачу в рік, вираховується шляхом ділення кількості виданих за рік книг (В) на число читачів, зареєстрованих за рік (А). Показник характеризує інтенсивність читання:
Ч = В : А
Середній показник читання в бібліотеці - 17-22.
ВІДВІДУВАНІСТЬ (Вд.) – середня кількість відвідувань, що приходиться на одного читача в рік. Вираховується шляхом ділення числа відвідувань за рік (Вд.) на число читачів (А). Показник характеризує активність відвідування читачами бібліотеки:
Вд = Вд : А
СЕРЕДНЄ ДЕННЕ ВІДВІДУВАННЯ (СДВ) – середнє число відвідувань абонемента або читальної зали за день. Вираховується за допомогою ділення числа відвідувань за рік (Вд) на число робочих днів в рік (Д). Показник характеризує використання абонемента або читальної зали, навантаження бібліотечних працівників:
СДВ = Вд : Д
ОБЕРТАНІСТЬ КНИЖКОВОГО ФОНДУ (Об) – середнє число видач, яке приходиться на одиницю фонда. Вираховується шляхом ділення кількості книговидач за рік (В) на кількість книг, брошур, журналів та ін. документів, які є на кінець року (Ф). Показник обертаності характеризує ступінь використання книжкового фонду:
Об = В : Ф
Середній показник обертаності - 3-1,4
КНИГОЗАБЕЗПЕЧЕНІСТЬ (К) – середня кількість книг, що приходиться на одного зареєстрованого читача. Вираховується шляхом ділення кількості книг, що є в бібліотеці на кінець року (Ф), на число зареєстрованих читачів (А). Показник книгозабезпеченості характеризує величину книжкового фонду по відношенню до числа читачів, тобто його достатність:
К = Ф : А
Книгозабезпеченість в 8-10 - 12 книг
Управлінське рішення: визначення, види, методи, специфіка і моделі прийняття управлінського рішення у бібліотечному менеджменті.
Управлінське рішення — це вибір альтернативи, здійснений керівником у рамках його посадових повноважень і компетенції і спрямований на досягнення цілей організації.
У процесі керування організаціями приймається величезна кількість найрізноманітніших рішень, що мають різні характеристики. Проте, існують деякі загальні ознаки, що дозволяють цю безліч певним чином класифікувати.
У залежності від повторюваності проблеми, що вимагає рішення , всі управлінські рішення можна підрозділити на традиційні, що неодноразово зустрічалися в практиці керування , коли необхідно лише зробити вибір із уже наявних альтернатив, і нетипові, нестандартні рішення , коли їхній пошук пов’язаний, насамперед , з генерацією нових альтернатив.
Значимість мети. Прийняття рішення може переслідувати власну, самостійну мету або ж бути засобом сприяння досягненню мети більш високого порядку. Відповідно до цього рішення можуть бути стратегічними, тактичними або операційними.
Види:
Управлінські рішення класифікують за такими ознаками: За роллю в досягненні цілі організації: стратегічні і тактичні. За часовим горизонтом: прогнозні, планові, оперативні За результатами: вірогідні, детерміновані. За ступенем жорсткості: директивні, рекомендувальні, орієнтуючі. За періодом дії: довгострокові, середиьострокові, короткострокові. За функціональним змістом: організуючі, координуючі, активізуючі, регулюючі, контролюючі. За широтою охоплення: вибіркові, систематичні, суцільні. За об'єктами: виробничі, фінансові, кадрові тощо. За способом прийняття: одноосібні, сумісні, консультативні, парламентські. За ступенем універсальності: загальні, спеціальні. За визначеністю: запрограмовані, незапрограмовані. За наслідками: ризикові, безризикові. За характером: творчі, стандартні.
