Види управлінської інформації.

Види управлінської інформації (рис. 17.1):

• по функціональним завданням:

○ власне управлінська,

○ технологічна,

○ соціально-психологічна,

○ ідейно-виховна,

○ організаційно-економічна;

• за характером сприйняття:

○ візуальна,

○ звукова,

○ тактильна,

○ нюхова,

○ комбінована;

• по носію:

○ електронна,

○ речова;

• за часом використання:

○ постійна,

○ змінна;

• за ступенем надійності:

○ достовірна,

○ імовірнісна (обумовлена ​​принциповою неможливістю Отримати з існуючого джерела надійні відомості, оскільки наявні методи НЕ дозволяють це зробити через неминучі спотворень при їх передачі, поширення завідомо неправдивих відомостей);

• по відношенні до системи:

○ внутрішньоорганізаційна,

○ входить,

○ виходить;

• по ролі в процесі управління:

○ основна інформація,

○ допоміжна інформація;

• за формою подання:

○ аналогова,

○ знакова цифрова,

○ знакова буквена,

○ знакова кодированная;

• по можливості закріплення і зберігання:

○ фиксируемая на носіях,

○ нефіксіруемие;

• за можливостями використання:

○ корисна,

○ надлишкова,

○ помилкова,

○ Брехлива,

○ шум;

• за ступенем готовності для використання:

○ первинна інформація (сукупність несистематизованих даних, отриманих безпосередньо з їх джерела і містять багато зайвого),

○ проміжна інформація (містить відомості, які пройшли через процес попередньої "очистки" і систематизації, що дозволяють вирішити питання про конкретні напрямки і засоби їхнього подальшого використання),

○ кінцева інформація;

• за змістом:

○ економічна,

○ фінансова,

○ нормативно-правова,

○ кадрова,

○ технічна;

• по спектру застосовності:

○ одноцільова (пов'язана з рішенням однієї конкретної проблеми),

○ багатоцільова (використовується при вирішенні кількох різних проблем);

• за призначенням:

○ звітна (служить для аналізу діяльності організації):

статистична (т. е. що збирається в певні терміни в стандартній формі і частково Надана державним органам),

нестатистичні,

○ оперативна (служить для коригування діяльності організації);

• за ступенем важливості:

○ особливо важлива (включає відомості, необхідні для виконання завдання: вказівки, розпорядження, інструкції),

Рис. 17.1. Види управлінської інформації

○ бажана (включає відомості про підсумки роботи, перспективи на майбутнє, внутрішнього життя і т. П., Без яких можна обійтися);

• по повноті:

○ часткова інформація (може вживатися лише в сукупності з іншого),

○ комплексна (дає всебічно вичерпні відомості про об'єкт управління);

• за призначенням:

○ універсальна інформація (необхідна для вирішення будь-яких завдань),

○ функціональна інформація (необхідна для вирішення родинних задач),

○ індивідуалізована (необхідна для вирішення даної, конкретної, унікальною проблеми).

Специфічною різновидом управлінської інформації є чутки. Вони являють собою продукт творчості людей, що намагаються пояснити складну, емоційно значущу для них ситуацію за відсутності або недоліку офіційних відомостей. При цьому вхідна версія, переходячи від одного працівника до іншого, доповнюється і корегується до тих пір, Поки не сформується варіант, в цілому влаштовують більшість. Вірогідність цього варіанту залежить не тільки від істинності вхідного, але і від потреб і очікувань аудиторії. Бібліотечна статистика: завдання, етапи статистичного дослідження, показники бібліотечної статистики.