Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………... 3

Глава 1. Понятие менеджера…………………………………..……....... 6

1.1. Деятельность менеджера, его задачи и функции………………..…... 6

1.2. Роль менеджера в организации…………………...………………........ 10

  1.3. Качества, которыми должен обладать менеджер…………………...... 14

Глава 2. Пути повышения эффективности деятельности менеджера….. .……………………………………………………………........ 20

2.1. Что такое эффективность…………………………………………….... 20

2.2. Ориентация на личный вклад……………………….……………….... 21

2.3. Осознание и постановка целей………………………………….…...... 24

2.4. Обучение, аттестация, собеседование……………………………....... 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..... 36

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ……………………………………………………....... 39

ПРИЛОЖЕНИЯ