46. Требование к руководителю: власть, личное влияние, авторитет руководителя.

Практика показывает, что одни руководители умело ведут людей за собой, успешно преодолевая трудности, а другие в подобных условиях вызывают недоверие у подчинённых и терпят неудачи.

Эффективное рук-во предполагает:

• Разделять своё видение проблем с другими

• Мотивировать себя и других для достижения поставленных целей, т.е. управлять вместе с людьми, а не управлять людьми.

Чтобы подчинённые шли за лидером, необходимо, чтобы он сам понимал подчинённых, а подчинённые понимали окружающий мир и ситуацию, в которой оказались.

Понимание ситуации и знание того, как управлять человеческими ресурсами- важнейшие компоненты эффективного руководства.

Требования:

• Политическая грамотность

• Моральная устойчивость

• Компетентность

• Организаторские способности

Основные требования успешных рук-лей в Великобритании:

1. Понимание природы управленческих решений

2. Способность разбираться в совр. Информационной технике

3. Ораторские способности и умение выражать мысли

4. Способность налаживать отношения м/у фирмой и клиентом

5. Способность к самооценке собственной деятельности

6. Умение оценивать не только знания, но и навыки

Основные требования успешных рук-лей в США:

1. Здравый смысл

2. Знание дела

3. Уверенность в своих силах

4. Высокий общий уровень развития

5. Способность доводить начатое дело до конца.

Лидерство- способность оказывать влияние на отдельные личности группы, направляя их усилия на достижение чего-либо.

Не каждый руководитель может стать действительным лидером организации. Лидером становятся не по воле организации, а благодаря своим качествам и авторитету.

Не каждый лидер может стать эффективным рук-лем.

Власть- реальная возможность влиять на других, даже не будучи лидером.

Авторитет- власть ума. Концентрированное отражение в сознании кор. Людей убеждающего потенциала личности.

Формы власти:

• Власть, основанная на принуждении:

• Власть, основанная на вознаграждении:

• Экспертная власть (власть на вере). Подчинённые верят, что рук-ль обладает спец.знаниями, чтобы удовлетворить их потребности.

• Эталонная власть. Власть, построенная на личных качествах лидера.

• Традиционная власть. Подчинённые верят, что рук-ль имеет право отдавать распоряжения, которые он отдаёт.

47.Организация деятельности кадровых служб: роль, задачи, организационные формы.

Основное содержание работы кадровых служб составляет:

1.Формирование кадров организации (планирование, отбор, найм, анализ текучести и др)

2.Развитие работников(Профориентация, и переподготовка, аттестация, обучение персонала)

3.Совершенствование организации труда, его стимулирование, создание безопасных условий.

Задачи кадровых служб:

1. Всесторонняя поддержка бизнеса

2. Формирование политики использования персонала

3. Выявление проблем в сфере использования человеческих ресурсов.

4. Создание условий для продуктивной работы и новаторства.

5. Расширение знаний менеджеров в части эффективного использования подчиненных.

Организационные формы кадровой службы:

1 ) 2)

3)

Отбор персонала:

Требуется иметь высококвалифицированных работников, люди рассматриваются как самый ценный ресурс организации. Ответственность за отбор кадров целиком ложится на кадровую службу, т.е она должна найти, привлечь и отобрать.

Процесс отбора распространяется на следующие стадии

1. Вырабатывается критерии оценки личности.

2. Экспертная оценка(Тесты задачи для решения)

3. Наблюдение и отчет

4. Оценка

5. Обратная связь(Итоговая беседа).

К основным критериям оценки относятся:

-образование и прежний опыт работы.

-поведение(манера держаться)

-целеустремленность

-интеллектуальные способности

-манера разговора

-профессиональная пригодность

Прием на работу осуществляется путем составления договора о найме на работу или заключение контракта.