4.3. Психология принятия и реализации решения

Принятие и реализация решения определяется не только объективными факторами, но во многом зависят от факторов субъективных — стиля работы руководителя, его волевых качеств и эмоционального состояния.

В процессе выработки и принятия решения объективный и субъективный факторы выступают в диалектическом единстве. Объективный фактор — это условия производства, субъективный — опыт, знания, интуиция, эрудиция, индивидуальные особенности мышления, воля руководителя. Влияние этих факторов может быть как положительным, так и отрицательным. Знание механизма психологического воздействия, влияния личностных качеств помогает лучше организовать решение проблемы.

Стиль руководства — это преобладающий для определенного руководителя способ решения проблем. Существует много классификаций стилей управленческой деятельности. Наиболее распространено традиционное деление на три основных стиля: авторитарный, демократический и либеральный.

Авторитарный стиль отличается принятием решения без консультаций с коллегами и подчиненными, подчас вопреки их мнению. Руководитель такого стиля предпочитает администрирование, ограничивает контакты с подчиненными, настаивает на безоговорочном принятии и исполнении всех его решений. Ему свойственна претензия на свою исключительность, на врожденную предназначенность для руководящей работы.

Либеральный стиль характерен для руководителей, избегающих при решении вопросов применять власть и брать на себя ответственность, предпочитающих передать сложное и трудное решение вышестоящей инстанции или же стремясь любой ценой уйти от острых ситуаций, охотно оставляет их подчиненным. В то же время такой руководитель много внимания уделяет нуждам подчиненных, иногда отдавая предпочтение частным интересам в ущерб общественным.

Демократический стиль — в противоположность авторитарному, — отличает руководителя, склонного советоваться с подчиненными, предоставляя им возможность в максимальной мере проявлять инициативу в постановке и решении задач. Руководитель-демократ ориентируется на добровольное сотрудничество, а не на формальное подчинение авторитету власти.

. Знание стилей позволяет руководителю анализировать свои действия, корректировать их, улучшать индивидуальный стиль поведения.

Лекция №5. Как определить свою пригодность к высшей управленческой работе? 2 часа

Заняв высокий пост, вы захотите стать одним из лучших. Для этого необходимы определенные личные качества. Не имеет значения, в какой степени они развиты в вас в начале карьеры: по мере продвижения вы будете приобретать новые качества и развивать их. Но начиная карьеру, вы обязательно должны в какой-то мере обладать следующими качествами:

вы должны быть реалистом;

вы должны уметь все схватывать на лету и увязывать вновь приобретаемые знания со старыми;

вы должны уметь руководить и организовать работу коллектива; быть готовым самому выполнять работу и руководить ее выполнением;

вы должны быть достаточно энергичным и напористым, чтобы объединить первые три качества для достижения своих целей.

В последующим рассматриваются эти качества (как их обнаружить, развивать, применять, и при этом сразу).