Стратегии общения.

Стратегии общения по Стейнбергу и Миллеру:

1. Стратегия, ориентированная на контроль

Предполагает стремление одного из участников делового взаимодействия контролировать и управлять ситуацией и поведением других людей, которое сопровождается желанием доминировать во взаимодействии. «Контролёры» больше говорят сами, их стратегией является стремление заставить партнёров по совместной деятельности принять свой план взаимодействия и навязать свою тактику действий, свое понимание ситуации.

2. Стратегия, ориентированная на понимание

Включает в себя стремление понять ситуацию и других людей. При этом поведение человека основано на представлении о равенстве партнёров, поэтому, как правило, направлено на достижение взаимной удовлетворённости ходом взаимодействия. Желающие понять другого обычно внимательно прислушиваются к собеседникам, наблюдают, анализируют. Они пытаются как можно лучше понять другого, адаптироваться к нему, порой даже подстроиться.

Функция конфликта - роль, которую выполняет конфликт по отношению к обществу и его различным структурным образованиям: социальным группам, организациям и индивидам.

Конструктивные функции конфликта:

1. Функция разрядки напряжённости между антагонистами, “выхлопного клапана”;

2. «Коммуникативно-информационная» и «связующая» функции, в ходе осуществления которых, люди могут проверить друг друга и сблизиться;

3. Функция стимулятора и движущей силы социальных изменений;

4. Функция содействия формированию социально необходимого равновесия;

5. Г арантии развития общества путем вскрытия противоположных интересов, возможностей их научного анализа и определения необходимых изменений;

б.Оказания содействия в переоценке прежних ценностей и норм;

7.Оказания содействия по усилению лояльности членов данной структурной единицы. Деструктивные функции конфликта:

1. Неудовлетворенность, плохое состояние духа, рост текучести кадров, снижение производительности труда;

2. Уменьшение степени сотрудничества в будущем, нарушение системы коммуникаций;

3. Абсолютная преданность своей группе и непродуктивная конкуренция с другими группами организации;

4. Представление о другой стороне как о враге, о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных;

5. Сворачивание взаимодействия между конфликтующими сторонами;

6. Увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения общения, рост взаимной неприязни и ненависти;

7. Придание большего значения победе в конфликте, чем решению проблемы;

8.Закрепление в социальном опыте личности или группы насильственных способов решения проблем.

Адаптацтонный синдром Селье

Г. Селье определил адаптационный синдром (стресс) как защитную реакцию организма на повреждение как таковое, суть которой состоит в мобилизации внутренних ресурсов для преодоления возникших затруднений.

Ганс Селье определил следующие стадии стресса как процесса :

1. Непосредственная реакция на воздействие (стадия тревоги). В этой фазе организм начинает сопротивляться изменившимся условиям или приспосабливается к ним.

2. Максимально эффективная адаптация (стадия резистентности). В этой фазе осуществляется адаптация к новым условиям, организм в полной мере противится воздействию стрессора.

3. Нарушение адаптационного процесса (стадия истощения). В этой фазе все резервы адаптации приходят к концу, и организм погибает.

Понятие о копинг-стратегиях

Сущность копинга (по Лазарусу) - когнитивные и поведенческие усилия по управлению специфическими внешними или внутренними требованиями (и конфликтами между ними), которые оцениваются, как напрягающие или превышающие ресурсы личности.

По мнению Лазаруса, соответствующий вид копинга формируется благодаря двум факторам: оценке стрессовой ситуации и оценке собственных ресурсов совладания с ней. В результате, формируется проблемно-фокусированный копинг (действия, направленные на преодоление стрессовой ситуации) и эмоционально-фокусированный копинг (действия, направленные на улучшение эмоционального состояния).

Кохен и Лазарус, обобщив данные многих исследований, выделили пять основных задач копинга: 1) минимизация негативных воздействий обстоятельств и повышение возможностей восстановления (выздоровления); 2) терпение, приспособление или регулирование, преобразование жизненных ситуаций; 3) поддержание позитивного, положительного «образа Я», уверенности в своих силах; 4) поддержание эмоционального равновесия; 5) поддержание, сохранение тесных взаимосвязей с другими людьми.

Психологические особенности выбора супруга. Факторы риска при вступлении в брак.

Особенности выбора супруга

Зачастую обуславливаются теориями выбора брачного партнёра. К ним относятся:

Теория	Суть подхода
Идентификации	Поиск партнёра основывается на выработанном представлении о родителе противоположного пола как идеале супруга.
Торговой сделки	Выбор партнёра - торговая сделка, в которой "валютой" служат социальное происхождение, экономическое положение, образование и личностные качества.
Инструментарная	Брачный выбор определяется схожестью потребностей.
Гомогамии	Брачный выбор определяется одинаковостью характера.
Дополняющих потребностей	"Противоположности притягиваются"

Факторы риска

1. В семьях, где есть разведённые, может складываться более терпимое отношение к разводу ("готовность к разводу").

2. Молодые люди неосознанно предпочитают партнёров из семей идентичных родительским по значимым параметрам: стабильности, структуры, стилю межличностного взаимодействия.

З.Чем ниже уровень образования, профессиональный статус и доход мужа, тем выше вероятность развода.

4. Мотивы заключения брака: часто его единственная причина — перспектива скорого рождения ребёнка.

5. Непродолжительный срок добрачного знакомства (рекомендуемый психологами срок — 1 —1,5 года).

6. Серьёзные ссоры и конфликты во время ухаживания и измены одного из партнёров.

7.Отрицательное отношение родителей к данному браку (не получили одобрения при вступлении в брак 43% тех, кто развёлся, и лишь 13% живущих в стабильном браке).

8. Слишком ранний брак (до 19 лет).

9. Разница в возрасте между супругами более 10 лет, существенная разница в физической привлекательности.

10.Замужество из желания досадить кому-либо третьему.

Для формирования собственной семьи человеку необходимо психологически отделиться от своих родителей, достичь определённого уровня психологической зрелости. В противном случае имеет место психологическая неготовность к браку, незрелость супругов, которая и определяет их чрезмерную привязанность к своим родителям (обычно к матери).

Ю.Е. Алёшина выделяет следующие проблемы молодой семьи:

1. Различного рода конфликты, взаимное недовольство, связанные с распределением супружеских ролей и обязанностей.

2. Конфликты, проблемы, недовольство супругов, связанные с различиями во взглядах на семейную жизнь и межличностные отношения.

3. Сексуальные проблемы, недовольство одного супруга другим в этой сфере, их взаимное неумение наладить нормальные сексуальные отношения.

4. Сложности и конфликты во взаимоотношениях супружеской пары с родителями одного или обоих супругов.

5. Проблемы власти и влияния в супружеских взаимоотношениях.

В.П. Меньшутин считает, что адаптационный процесс значительно усложняется вследствие того, что каждый из супругов приносит опыт родительской семьи, супружеских отношений родителей: довольно часто в молодой семье сталкиваются и переплетаются между собой две «психологии»: «психология» семьи, где вырос муж, и «психология» родительской семьи жены.

Т.А. Гурко, рассматривая проблему стабильности молодой семьи, полагает, что сложности во взаимоотношениях молодых супругов обусловлены прежде всего тем, что в современной семье образцы поведения мужа и жены становятся все менее жесткими.

Условия достижения психологической гармонии в супружеских отношениях.

Ф.Уолш описал требования, которым должна отвечать гармоничная семья. К ним относятся:

1. Разделённое членами семьи семейное самосознание, основанное на близких эмоционально­позитивных отношениях заботы и взаимопомощи («Мы — одна семья», а не «Я в семье»).

2. Уважение автономии и индивидуальных различий, учёт интересов и потребностей, обеспечивающих успешное развитие и хорошее самочувствие членов семьи, включая все поколения от самых молодых до старых.

3. Взаимоуважение, поддержка, равное распределение прав и обязанностей между супругами.

4.Эффективное авторитетное родительство и детско-родительские отношения, обеспечивающие защиту и безопасность ребёнка; процесс воспитания и социализации ребёнка на основе уважения и принятия его прав; поддержку другим уязвимым членам семьи.

5. Наличие адекватных ресурсов, обеспечивающих экономическую безопасность, психологическую и социальную поддержку семьи в контексте расширенной (прародительской) семьи, социальной группы (друзья, знакомые, коллеги), системы социальных институтов (общество в целом). Поскольку семья испытывает нужду в поддержке извне, особенно в переходные, кризисные периоды своего развития и в период ненормативных кризисов, очень важное значение для её жизнестойкости и толерантности приобретает социальная политика государства.

6.Организационная стабильность, характеризующаяся ясностью, последовательностью и предсказуемостью моделей поведения и взаимодействия в рамках семьи.

7. Адаптивность как гибкость и готовность к изменениям в соответствии с внешними требованиями и внутренними запросами; адаптивность к нормативным и ненормативным кризисам жизненного цикла семьи; адаптивность в направлении готовности справляться со стрессами и высокой эмоциональной напряжённостью в семье за счет эффективной реализации её психотерапевтической функции.

8.Открытость коммуникации, характеризующаяся чёткостью и ясностью правил и ролевых ожиданий (опосредующие процесс коммуникации образы должны быть достаточно ясными).

9.Эффективное разрешение проблем и конфликтов.

10. Разделённая система убеждений и ценностей в рамках всех сосуществующих поколений семьи, обеспечивающая доверие, близость и возможность успешно разрешать проблемные ситуации.

В основе возникновения конфликта лежат причины, определяющие его зону:

1. Неадекватная мотивация брака, когда мотивы вступления в брак лежат вне сферы семейно­брачного союза;

2. Нарушение ролевой структуры семьи вследствие несогласованности представлений её членов о семейном укладе, семейных ценностях; разница представлений о супружеских ролях, ролевых ожиданий; конфликтности роли и ролевой перегрузки, некомпетентности выполнения роли и в силу этого недостаточного удовлетворения потребностей членов семьи;

3. Неразрешенность проблемы семейного лидерства в форме борьбы за него обоих супругов, существования непризнанного лидерства и лидерства за пределами нуклеарной семьи; реализация авторитарно-директивного стиля руководства в форме силового доминирования; неэффективность руководства и управления семьей;

4. Несогласованность и противоречивость представлений о ценностях, целях и методах воспитания детей;

5. Дисгармоничность сексуальных отношений, в основе которой в значительном числе случаев лежат более глубокие причины, связанные с нарушениями и искажениями чувства любви;

6. Нарушения и искажения чувства любви; переживание его утраты; отсутствие или дефицит эмоциональной поддержки и взаимопонимания;

7.Ограничение возможностей личностного роста, включая проблемы профессионального роста и самореализации каждого из членов семьи; низкая степень подтверждения самоценности Я в рамках семейной системы, ущемление личного достоинства, недостаточное уважение партнёрами друг друга;

8.Осложнение межличностной коммуникации вследствие низкой коммуникативной компетентности и нарушений социальной перцепции, неадекватности образа партнёра и характера отношений с ним;

9. Низкий уровень материального благополучия; стеснённые жилищные условия; неэффективное планирование и исполнение бюджета; финансовые разногласия, связанные с преувеличенными материальными потребностями одного из членов семьи, с решением вопроса о вкладе каждого из супругов в семейный бюджет;

10. Низкий уровень кооперации, взаимопомощи и взаимоподдержки в решении хозяйственно­бытовых проблем семьи, разделении домашнего труда, уходе за детьми и стариками;

11. Неэффективная система отношений нуклеарной семьи с расширенной семьей вследствие чрезмерной размытости или жесткости границ; неспособность нуклеарной семьи к гибкой реконструкции границ семейной системы, особенно на переходных стадиях её жизненного цикла;

12. Неэффективная система взаимодействия между родительской и детской подсистемами, чрезмерная жесткость их границ;

13. Ревность, супружеская измена;

14.Отклоняющееся поведение одного из членов семьи (алкоголизм, агрессия и насилие, использование психоактивных веществ, склонность к азартным играм и т.д.);

^.Несогласованность супружеских представлений об оптимальном режиме проведения досуга, отдыхе, характере отношений и общения с друзьями.