3 Конкурентоспособность товара

В данном разделе необходимо определить конкурирующие товары и фирмы их выпускающие. Произвести сравнительный анализ конкурентоспособности продукции, выпускаемой вашим предприятием по потребительским и экономическим параметрам.

Конкурентоспособность – это характеристика товара, отражающая его отличие от товара-конкурента по степени соответствия конкретной общественной потребности и по затратам на ее удовлетворение.

Конкурентоспособность – это сравнительный, «адресный» показатель, относящийся к конкретной группе потребителей и в самом общем виде выраженный формулой :

Q + C

K = max, (1)

Цп

где К – конкурентоспособность товара,

С – качество сервиса,

Численное выражение конкурентоспособности составляет понятие уровня конкурентоспособности.

Общие сведения о Вашем товаре и его конкурентах необходимо представить в таблице 3.

Таблица 3 – Общие сведения о товаре и его конкурентах

Наименование параметров	Ваша торговая марка	Торговые марки конкурентов
		…	…	…	…
1.
2.
…

Результаты сравнительного анализа конкурентоспособности продукции, выпускаемой вашим предприятием, необходимо представить в таблице 4.

По результатам расчетов сделать вывод об уровне конкурентоспособности Вашего товара и предложить меры по повышению уровня конкурентоспособности и его оптимизации.

Таблица 4 – Сравнительный анализ конкурентоспособности товара

Показатели Вашего товара в сравнении с товарами-конкурентами	Торговые марки конкурентов
	…	…	…	…	…
1. Общий показатель по нормативным парамет­рам
2. Общий показатель по техническим параметрам
3. Общий показатель по экономическим пара­метрам
4. Интегральный показатель уровня конкурентоспособности

4 Сегментация рынка товара

В разделе необходимо произвести сегментацию рынка потребителей данного товара по нескольким признакам (не менее 2) и разработать по каждому сегменту особенности маркетинговой политики фирмы.

Сегментация рынка – это маркетинговая процедура разделения потребителей на группы, отличающиеся относительной однородностью спроса, вкусов и предпочтений.

Разбивка рынка на сегменты необходима для разработки маркетинговой стратегии в соответствии с параметрами того или иного сегмента.

Суть процедуры сегментации рынка состоит в его разбиении на четкие группы покупателей, которые предъявляют неодинаковые требования к товару или услуге и для каждой из которых требуются отдельные комплексы маркетинга, оценке динамики спроса на выбранных сегментах и отбор одного или нескольких из них для выхода на эти сегменты со своими товарами (услугами).

Осуществляют сегментацию потребителей с помощью ряда критериев (параметров), характеризующих качество и объем спроса определенной группы потребителей на тот или иной товар. При этом параметры для сегментации рынков товаров индивидуального пользования (или широкого потребления) и производственного назначения принципиально различаются. В частности, для классификации потребителей товаров индивидуального пользования применяются следующие группы параметров:

1) географические (климат, рельеф, урбанизация);

2) демографические (численность населения, уровень рождаемости, возрастная пирамида, половая структура, плотность населения, состав семьи, мобильность, национальности и языки);

3) экономические (доходы, уровень потребления, уровень сбережений, отношение к престижному товару, к марке продукта);

4) социально-культурные (профессия, уровень образования, социальная среда и социальное окружение, отношение к религии, обычаи и традиции);

5) психографические (привычки, представления о себе, образ жизни, жизненная позиция, тип личности).

Сегментация товаров производственного назначения имеет некоторые особенности по сравнению с сегментацией товаров индивидуального пользования и осуществляется с использованием следующих параметров:

1) производственно-экономические (состояние отраслей и предприятий, потребляющих данные товары; уровень технологии фирм-потребителей; оценка перспектив развития региона или страны фирм-потребителей);

2) организационные (наличие специфических проблем в области закупки средств производства: скорость и сроки поставки, комплектность поставки, требования к техническим характеристикам, организация гарантийного обслуживания; условия оплаты и методы расчетов; форма взаимоотношений с поставщиками: долгосрочная, постоянная, разовая и т. д.);

3) психографические (личностные характеристики лиц, принимающих решение о покупке: склонность к рискам; отношение к новаторству и консерватизму; качество контактов с вышестоящими структурами и т. д.).

Требования к выделенным сегментам:

1) каждый сегмент должен быть четко очерчен и обеспечен достаточной и достоверной информацией;

2) сегмент должен быть достаточно значимым, чтобы приносить прибыль;

3) сегмент должен быть доступным для маркетинговых действий.

Конечная цель процедуры сегментации – выделить те группы потребителей, спрос со стороны которых на данный товар будет расти.

Результаты сегментации рынка необходимо представить в таблице 5.