- •1. Истоки становления современного управления персоналом
- •2. Концепция научного управления персоналом
- •3. Управление персоналом в административной школе управления
- •4. Управление персоналом в контексте бюрократического управления м.Вебера
- •5. Управление персоналом и учр: основные различия
- •6. Управление персоналом как система. Основные подсистемы
- •7. Стратегия управления персоналом и жизненный цикл организации
- •8. Кадровая политика организации
- •Справедливость
- •Осознанность
- •Последовательность
- •9. Планирование персонала
- •Линейные руководители в сфере планирования персонала:
- •10. Основные элементы планирования персонала
- •11. Методы планирования персонала
- •12. Анализ работы
- •3. Описание работы, спецификация как средства
- •13. Основные концепции найма.
- •14. Поле интересов предприятия
- •15. Понятие широкого и узкого отбора персонала
- •16. Заявительное письмо, биография, свидетельства, анкеты как части пакета заявительных документов.
- •17. Рекомендации, медицинское заключение как составляющие пакета документов. Графологическая экспертиза.
- •19. Собеседование как метод отбора персонала. Конус собеседования.
- •20. Профессиональные испытания при приеме на работу. Технология «Assessment Center».
- •21. Эффективность отбора персонала. Сравнительная валидность методов отбора.
- •22. Трудовая адаптация персонала: задачи, основные этапы.
- •23. Мотивация: основные понятия и категории. Процесс мотивации.
- •24. Мотивационный механизм в теориях Маслоу и Герцберга. Основные выводы, недостатки, практика применения.
- •25. Обучение как элемент развития персонала.
- •26. Цели, задачи и методы обучения.
- •27. Организация процесса обучения, оценка его эффективности.
- •28. Оценка и аттестация как элемент системы управления персоналом.
- •29. Методы оценки деятельности персонала: особенности применения.
- •30. Аттестация персонала в рф: цели, процедура проведения.
- •31. Карьера: понятие, виды, основные этапы.
- •32. Управление карьерой.
- •33. Ценностные ориентации, определяющие выбор карьеры (по Дж. Голланду), якоря карьеры (по э. Шейну).
- •34. Планирование и подготовка резерва руководителей.
Справедливость
Осознанность
Последовательность
Специфика открытой и закрытой кадровой политики в организации
Составляющие работы с персоналом |
Кадровая политика организации |
|
открытая |
закрытая |
|
Привлечение новых работников, отбор кандидатов |
Частое привлечение новой рабочей силы, отбор по признакам пригодности должности, большое число конкурентов |
Дефицит рабочей силы, отсутствие постоянного притока новых работников, отбор преимущественно на низовые должности |
Адаптация нового персонала |
Возможность быстрого включения новых работников в конкурентные отношения; внедрение новых для организации подходов, предложенных и обоснованных новичками |
Достижение эффективности адаптации с помощью института наставников, сплоченности коллектива, включения в традиционные подходы организационного поведения
|
Развитие персонала |
Часто проводится во внешних центрах, с использованием подходов Assessment Center, нацелено на заимствование из обучения нового |
Чаще осуществляется во внутриорганизационных центрах, способствует формированию единых взглядов и подходов, общих технологий, адаптировано к работе организации
|
Продвижение персонала |
Должностной и профессиональный рост может сдерживаться проводимой политикой частого привлечения новых, обученных современным методам работников
|
Планирование карьеры персонала, предпочтение при отборе на вышестоящие должности отдается сотрудникам организации |
Мотивация персонала |
Предпочтение стимулированию работников |
Предпочтение отдается мотивации (удовлетворению потребности персонала в безопасности, стабильности, социальных связях)
|
Внедрение инноваций |
Постоянные инновационные предложения от новых сотрудников, быстрое внедрение обоснованных инноваций, мотивирование инноваций ответственностью работника, оговоренной в контракте |
Необходимость специального инициирования разработки инноваций через формирование осознания причастности к общности судьбы работника и организации, ответственности за изменения
|
Если мы создаем предприятие и заинтересованы в том, чтобы кадровая политика проводилась осознанно, то необходимо осуществить следующие этапы по проектированию кадровой политики:
1. Нормирование. Цель — согласование принципов и целей работы с персоналом с принципами и целями организации в целом, стратегией и этапом ее развития. В рамках этого этапа работ важно проанализировать существенные особенности корпоративной культуры, спрогнозировать возможные изменения внешней и внутренней среды организации, конкретизировать образ желаемого сотрудника и определить цели развития человеческого ресурса. Например, весьма существенным является наличие организации представления об идеальном сотруднике, принцип взаимной ответственности между работником и организацией, правилах должностного и профессионального роста, требования к развитию определенных способностей и умений.
2. Программирование. Цель — разработка программ, путей достижения целей кадровой работы, конкретизированных с учетом условий нынешних и возможных изменений ситуации. Необходимо построить систему процедур и мероприятий по достижению целей, своего рода кадровых технологий, закрепленных в документах, формах, и обязательно с учетом как нынешнего состояния, так и возможностей изменений. Существенный параметр, оказывающий влияние на разработку таких программ, — представление о приемлемых инструментах и способах воздействия, их согласование с ценностями организации. Например, в ситуации закрытой кадровой политики нелогично разрабатывать и использовать программы интенсивного набора персонала через кадровые агентства, средства массовой информации. В это случае при наборе важно обращать внимание на знакомых своих сотрудников, учащихся корпоративных учебных заведений. Для корпоративной культуры с элементами органической организационной культуры, основанной на “семейных” ценностях, при наборе персонала представляется нецелесообразным использование строгих психологических тестов. Скорее в данном случае следует уделять большее внимание процедурам собеседований, групповым мероприятиям и моделированию реальных производственных ситуаций.
3. Мониторинг персонала. Цель — разработка процедур диагностики и прогнозирования кадровой ситуации. На данном этапе важно определить существенные индикаторы состояния кадрового потенциала, а также разработать комплексную программу постоянной диагностики и развития умений и навыков работников. Кроме того, целесообразно разработать и внедрить методику оценки эффективности кадровых программ.
Для предприятий, осуществляющих мониторинг персонала на постоянной основе, множество отдельных программ кадровой работы (по крайней мере, такие, как оценка и аттестация, планирование карьеры, поддержание благоприятного социально-психологического климата) могут быть включены в единую систему внутренне связанных между собой программ. В рамках подобной мега-программы в организации могут быть решены не только кадровые задачи, но и реализованы способы диагностики управленческой ситуации, практически отработаны способы принятия и осуществления управленческих решений. В этом случае кадровая политика организации предстает как инструмент управления предприятием.
