- •Vocabulary list
- •Industry
- •I. Read and translate the text.
- •III. Find in the text one word which means the same:
- •IV. Match the following descriptions with the types of hotels given in the box:
- •V. Match each description with one of the hotel classes given below:
- •VI. Read the text and fill in the gaps with the words in the box.
- •VII. Say it in English:
- •VIII. Look at the ways in which people gave their opinions:
- •IX. Fill in the gaps, using the words in brackets.
- •X. A tour operator is describing two different hotels in Sri Lanka to a client.
- •I. Read and translate Text 2.
- •II. Explain the meaning of the following phrases:
- •III. Think and answer:
- •Vocabulary list
- •I. Read and translate the text.
- •II. Answer the following questions.
- •III. Sum up what you have learned from the text about:
- •IV. Find in the text words or phrases which correspond to the following definitions:
- •V. Match the following definitions with the words in the box.
- •VI. Study the vocabulary which is useful in describing hotels and hotel facilities.
- •VII. Complete these sentences spoken by a hotel manager.
- •VIII. Give English equivalents for:
- •IX. Read the dialogue between two former colleagues working in hotel business, who meet at the annual Hoteliers’ Conference.
- •X. Read the tour operator’s report about a visit to the Marple Hotel. Put the verbs into appropriate tenses.
- •XI. Read out the report again and find the phrases which mean the same:
- •XII. A potential guest is phoning a country house hotel about differences between the rooms. Complete the sentences using degrees of comparison.
- •Vocabulary list
- •I. Read and translate the text.
- •II. Answer the following questions.
- •III. Sum up what you’ve learned from the text about:
- •IV. Find in the text words or phrases which correspond to the following definitions:
- •V. A hotel is a product and hotel management should be able to sell the product – to talk about the hotel, rooms, facilities, etc., so that guests want to stay in the hotel and use its facilities.
- •VI. Read and translate an extract from the lecture given by the staff trainer. Find the sentences containing modal verbs. Explain their use.
- •VII. Fill in the gaps choosing one if the modal expressions given below:
- •VIII. Translate into English using modal verbs.
- •X. Read what different managers say about their responsibilities and make a note of how they use modal verbs.
- •XI. Answer the questions:
- •XII. Decide whether the following statements are true or false.
- •Vocabulary list
- •I. Read and translate the text.
- •II. Answer the following questions:
- •III. Sum up what you’ve learned from the text about:
- •IV. Find in the text words or phrases which correspond to the following definitions:
- •V. Translate into English:
Vocabulary list
1. means of transportation, n. средства передвижения
2. corresponding, adj. соответственный; подобный
3. emergence, n. появление; возникновение
4. hotel chains, n. сети гостиниц; гостиничные предприятия под
единым названием
5. dominant, adj. преобладающий; доминирующий
6. competitive, adj. конкурентоспособный
competitive advantage преимущество перед конкурентами
7. advertising, n. реклама; рекламная акция или кампания;
напр. advertising campaign
8. personnel, n. персонал, личный состав; кадры
public relations персонал по связям с общественностью
personnel
9. staff, n. штат сотрудников; кадры syn. personnel
10. headquarters, n. штаб-квартира; главный офис компании
corporate headquarters главный офис корпорации
11. valuable, adj. ценный
12. influence, n. влияние
13. information media, n. средства информации
14. obvious, adj. очевидный; явный
15. efficiency, n. действенность, эффективность; продуктивность;
производительность; подготовленность; умение
16. operating procedures, n. оперативные действия; технологический процесс;
методы работы
17. manual, n. руководство; инструкции; справочник; указатель
18. visible, adj. явный; очевидный; видимый
19. uniformity, n. единообразие
20. to meet overall standards соответствовать общепринятым стандартам
21. sales potential коммерческий потенциал
22. convention salespeople коммерческий персонал, отвечающий за сбыт
помещений для конференций и съездов
23. promote, v. продвигать (товар на рынке); способствовать;
содействовать распространению
24. sponsoring group компания-организатор съезда или конференций
25. assurance, n. заверение, гарантия
to receive the assurance of получить заверения, гарантии
26. benefit, n. выгода, польза; прибыль; преимущество
syn. advantage
27. to select the location выбрать место строительства;
определить местонахождение
28. to have access to иметь доступ к чему-либо
29. market research data данные, полученные в результате исследования
рынка
30. site selection выбор места строительства
31. employ, v. брать на работу; нанимать кадры
syn. hire, v.
32. expert knowledge профессиональные знания; экспертные данные
33. pass smth. along передать кому-либо что-либо (напр. информацию)
34. joint venture, n. совместное предприятие
35. leasing arrangement, n. договор лизинга
leasing лизинг; средне- и долгосрочная аренда машин,
оборудования, транспортных средств
36. franchising operation, n. бизнес на основе франшизы
franchise франшиза, лицензия, которая выдается компании
или отдельному лицу в порядке разрешения
той или иной деятельности
37. pose, v. ставить, предлагать (вопрос, задачу)
38. allot, v. раздавать; наделять; предназначать
to allot space выделить место (для каких-либо целей)
39. adequate, adj. адекватный, соответствующий
40. excessive, adj. чрезмерный
41. profitability, n. прибыльность
unprofitability, n. избыточность
42. cut maintain costs сократить расходы на техобслуживание
43. contribute to, v. внести вклад; способствовать
44. chain management управление сетью гостиниц
45. bulk purchases оптовые закупки
46. economies of scale экономия на масштабах; снижение накладных и
организационных расходов при значительных
размерах предприятия или проекта
47. accounting and auditing система бухучета и аудита
systems
48. centralized personnel централизованный отдел кадров
office
49. managerial positions руководящие должности
50. secure competent находить и удерживать компетентных и знающих
people работников
EXERCISES
