- •1 Внешняя среда туристического предприятия и ее составляющие
- •2 Внутренняя среда маркетинга туристического предприятия и его составляющие. Цели и особенности проведения swot-анализа туристического предприятия
- •3 Жизненный цикл туристического продукта: понятие, американская и европейская модели жизненного цикла туристического продукта
- •4 Конкуренция: понятие, виды, факторы. Анализ конкурентных сил
- •5 Мотивы поведения потребителей туристических услуг
- •6 Общая характеристика концепций управления маркетинговой деятельностью
- •7 Общая характеристика потребителей туристических услуг
- •8 Основные методы ценообразования, их преимущества и недостатки. Определение цены на комплекс туристических услуг, разработка ценовой стратегии
- •9 Основные элементы рыночной атрибутики товара. Товарный знак. Функции товарной марки. Понятие брэндинга, характеристики брэнда
- •10 Понятие маркетинга, его социально-экономическая сущность
9 Основные элементы рыночной атрибутики товара. Товарный знак. Функции товарной марки. Понятие брэндинга, характеристики брэнда
Рыночная атрибутика товара - это совокупность товарно-знаковой и другой символики и обозначений, которыми наделяется товар и его упаковка. Рыночная атрибутика в комплексе с рекламой и другими мерами формирует лицо товара, его образ и имидж, делает товар узнаваемым. Товарная марка - это имя, знак или символ, необходимый для того, чтобы различать товары разных производителей, которые идентифицируют продукцию или услуги с производителем или продавцом. Виды торговой марки: 1. Фирменное имя - это буква, слово или группа букв или слов, которое легко можно произнести, например, Acer, Canon, КаМАЗ, Жигули. 2. Фирменный знак - это символ, отличительный рисунок, цвет или сочетание цветов, обозначение, его можно увидеть, но нельзя произнести. Фирменный знак является, как правило, частью товарной марки. Например, фигурка зубра на автомобилях МАЗ. 3. Товарный знак - это товарная марка или любая ее часть, фирменное имя, фирменный знак, которая защищена юридически, например, Microsoft является собственностью MicrosoftCorporation. Товарный знак это, прежде всего объект собственности и исключительное право на его использование принадлежит его владельцу, для обозначения того, что знак зарегистрирован и охраняется законом в большинстве стран используется обозначение RC . Словесную часть знака или словесный знак называют также фирменным названием или логотипом. Логотип - специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы или марки. Фирменный блок - объединенные в композицию атрибуты, представляющие единое целое, сюда могут быть включены также различные надписи, девизы, адреса. Во всех рекламных материалах это основной элемент информации о предприятии. Фирменный цвет, фирменный шрифт, фирменные константы - это используемое фирмой сочетание цветов, комплект и способ начертания шрифтов, формат и верстка текста соответственно. Все перечисленные атрибуты в совокупности образуют фирменный стиль, который неразрывно связан с имиджем, благоприятным образом предприятия. Под брендингом понимается процесс создания, развития и поддержки связей с потенциальными потребителями с помощью уникальных характеристик объекта и его визуальных отличий. Целью брендинга является повышение ценности компании и узнаваемости продукта потребителями. Основные характеристики бренда Однозначного определения понятия «бренд» в современной литературе не существует. Некоторые специалисты считают, что бренд должен последовательно обеспечить качество и удовлетворение: создать потребительское предпочтение, обозначить отличие от конкурентов, быть удобным и легкодоступным для клиентов. Другие - что бренд является символом, дизайном, знаком, названием, с которым отождествляется товар или услуга и его отличие от конкурентов. Таким образом, бренд выполняет две функции:1) градация товаров в конкурентной среде;2) идентификация товара и его производителя. Таким образом, понятие «бренд» включает две составляющие:1) символ бренда; 2) систему отношений потребителя к бренду на основе маркетинговых коммуникаций и другой информации о товаре или торговой марке.
