- •Вопросы к экзамену по кд
- •Перечислите основные нормативно- правовые акты, регламентирующие деятельность коммерческих организаций. Поясните каждый. Проанализируйте один из них.
- •Дайте характеристику организации процесса закупки материальных ресурсов у поставщиков. Обозначьте роль данного вопроса в современных рыночных условиях.
- •Дайте понятие коммерческо-посреднической деятельности. Назовите и поясните виды посреднических услуг и виды посредников.
- •Назовите сущность и виды коммерческих операций. Охарактеризуйте каждый из видов. Проанализируйте коммерческие операции на предприятии.
- •Дайте понятие сбыта продукции. Охарактеризуйте методы прогнозирования объема сбыта продукции. Проанализируйте влияние сбытовой деятельности на конечный результат работы организации.
- •Назовите основные элементы коммерческой деятельности. Раскройте сущность каждого элемента. Проведите сравнительный анализ использования элементов в современных условиях.
- •Изложите сущность и раскройте формы и порядок регулирования хозяйственных связей по поставкам товаров. Классифицируйте хозяйственные связи. Проанализируйте хозяйственные связи в рб.
- •Перечислите принципы коммерческой деятельности. Поясните каждый принцип. Дайте своё представление об использовании принципов коммерческой деятельности на современном уровне.
- •Структура хозяйственных связей:
- •Классификация хозяйственных связей:
- •Охарактеризуйте объекты и субъекты коммерческой деятельности. Дайте определение объектам и субъектам коммерческой деятельности. Проанализируйте деятельность субъектов и объектов кд.
- •Назовите организационно-правовые основы хозяйственной связи. Охарактеризуйте каждую из них. Проанализируйте хозяйственные связи в Республике Беларусь.
- •Назовите сущность и классификацию субъектов коммерческой деятельности. Охарактеризуйте данную классификацию. Проанализируйте каждый субъект.
- •Назовите документы, используемые предприятием для осуществления хозяйственной связи с покупателями. Дайте им краткую характеристику.
- •Дайте определение коммерческой службы. Охарактеризуйте уровни коммерческой службы. Проанализируйте работу службы на каждом уровне.
- •Порядок заключения договора поставки
- •Изменение и расторжение договора поставки
- •Назовите основные виды договоров, используемых в рб. Изложите порядок заключения каждого договора. Укажите общие и отличительные черты каждого договора.
- •Назовите требования к специалистам коммерческих служб. Охарактеризуйте их. Проанализируйте требования к специалистам на предприятии.
- •Назовите ключевые факторы коммерческого успеха. Охарактеризуйте каждый из факторов. Проанализируйте влияние факторов.
- •2.1. Состояние материально-технической базы предприятия и ее
- •2.2. Финансовые факторы:
- •2.4. Организационные факторы:
- •2.5. Факторы, влияющие на результативность хозяйственных взаимоотношений субъектов рынка:
- •Дайте характеристику договора комиссии. Перечислите разделы договора и раскройте содержание каждого. Изложите порядок заключения. Проанализируйте изменяемую и неизменяемую части договора.
- •Разделы договора:
- •Дайте характеристику договора купли-продажи. Перечислите разделы договора и раскройте содержание каждого. Изложите порядок заключения. Проанализируйте изменяемую и неизменяемую части договора.
- •Разделы договора:
- •В число отличительных характеристик данного договора входят:
- •Основными задачами управления товарными ресурсами:
- •Дайте понятие закупочной деятельности. Охарактеризуйте операции в процессе закупочной деятельности. Проанализируйте данные, решающие вопрос о закупках, а также работу оптовой организации.
- •Дайте понятие оптовой торговли. Охарактеризуйте задачи и принципы оптовой торговли. Проанализируйте формы оптовой торговли.
- •Перечислите нормативные документы, регламентирующие и защищающие коммерческую тайну в рб. Поясните каждый. Проанализируйте «Положение о коммерческой тайне».
- •Дайте понятие оптовым ярмаркам, выставкам и внеярмарочной форме оптовой торговли. Охарактеризуйте каждую из форм. Проанализируйте, как организуются закупки на оптовых ярмарках.
- •Дайте определение риска, перечислите элементы и признаки определяющие риск, раскройте их. Проанализируйте данные признаки.
- •Дайте понятие аукционной торговле. Охарактеризуйте порядок проведения торгов. Проанализируйте, какие операции выполняются по подготовке и проведению аукциона.
- •Назовите факторы и виды рисков. Охарактеризуйте факторы и виды рисков. Проанализируйте влияние рисков на деятельность организации.
- •Назовите способы определения степени риска. Охарактеризуйте классификацию рисков. Сопоставьте степень риска с деятельностью предприятия.
- •Назовите понятие розничной торговли. Охарактеризуйте правила ее осуществления в рб. Проанализируйте особенности коммерческой работы в розничной торговле.
- •Раскройте понятие «конъюнктура рынка». Дайте определение спроса и предложения. Назовите факторы, влияющие на нее. Проведите анализ конъюнктуры рынка.
- •Назовите виды планов материалов – технического снабжения предприятия. Охарактеризуйте стадии планирования. Охарактеризуйте методы исследования рынка сырья и материалов.
- •Изложите сущность изучения рынка сырья и материалов. Объясните основные методы исследования рынка. Укажите преимущества и недостатки каждого метода. Проведите сравнительный анализ.
- •Прямой и косвенный методы исследования рынка.
- •Дайте понятие коммерческо-посреднической деятельности. Назовите и поясните виды посреднических услуг и виды посредников.
- •Порядок формирования ассортимента для объектов оптовых организаций:
- •Назовите методы исследования рынка. Охарактеризуйте методы исследования рынка. Приведите примеры методов исследования рынка.
- •Назовите средства стимулирования продажи товаров в розничной торговле. Охарактеризуйте их. Проанализируйте факторы, влияющие на эффективность продаж.
- •Назовите права покупателей. Охарактеризуйте закон о защите прав потребителей. Проанализируйте применение закона в рб и в других странах.
- •Дайте определение риска, перечислите элементы и признаки определяющие риск, раскройте их. Проанализируйте данные признаки.
- •Назовите понятие фирменной торговли. Охарактеризуйте роль и особенности фирменной торговли. Проанализируйте роль фирменной торговли в розничной торговле.
- •Дайте понятие продажи товаров. Охарактеризуйте коммерческую работу по продаже товаров. Проанализируйте комплекс действий по организации технологии торговли.
- •Тема 1. Эффективность деятельности коммерческой организации.
- •Типовая задача
- •Товарооборачиваемость Типовая задача
- •Потребность предприятия в материалах Типовая задача
- •Планирование обеспечения предприятия материальными ресурсами Типовая задача
- •Выбор стратегии снабжения Типовая задача
- •Потребность в сырье и материалах Типовая задача
Назовите виды планов материалов – технического снабжения предприятия. Охарактеризуйте стадии планирования. Охарактеризуйте методы исследования рынка сырья и материалов.
Различают следующие виды материальных ресурсов:
сырье – продукция добывающих отраслей;
основные материалы – предметы труда, составляющие основное содержание готовой продукции (фанера, пиломатериалы, ткань);
вспомогательные материалы;
комплектующие детали и покупные полуфабрикаты, требующие дополнительной обработки и затрат труда на сборку.
Планирование материально-технического обеспечения предприятия – важный инструмент, позволяющий предвидеть риск, возникающий в данной сфере.
В плане материально-технического снабжения предприятия рассчитывается необходимое количество основных и вспомогательных материалов, полуфабрикатов, инструмента, топлива и других материальных ресурсов, требующихся для выполнения годового объема работ.
План разрабатывается на основе:
производственной программы, норм расхода материалов, полуфабрикатов, топлива, комплектующих изделий, инструментов;
разработанных мероприятий по экономии материальных ресурсов;
плана капитального строительства;
остатков материалов на начало и конец планируемого года;
договоров с поставщиками и посредниками;
цен на все виды материально-технических ресурсов.
Планирование материального обеспечения предприятия является основанием для принятия решения о закупке материальных ресурсов. При организации закупки материальных ресурсов на предприятиях необходимо определять потребность в материальных ресурсах по определенной номенклатуре сырья и материалов на квартал, месяц.
Различают текущее и долгосрочное планирование материальных ресурсов. Текущее – на планируемый год, долгосрочное – в перспективе на ближайшие 3-5 лет. Систему долгосрочного планирования, к примеру, применяют 70-80% крупных японских корпораций. Долгосрочный план промышленного предприятия выражает его общую стратегию, разрабатывается руководством предприятия и рассматривает основные проекты, идеи, приоритеты предприятия. В процессе долгосрочного планирования предприятия формулируются его цели, собирается внешняя информация об окружающей среде, отрасли, конкурентах. Затем определяются темпы роста основных показателей деятельности, доля предприятия на рынке. В рамках долгосрочного планирования на предприятиях должна определяться перспективная потребность в материальных ресурсах в укрупненной номенклатуре.
В настоящее время мало возможностей у наших предприятий для долгосрочного планирования материальных ресурсов. Это объясняется трудностями при сбыте продукции, колебаниями объема производства, колебаниями платежеспособного спроса. Для отдельных предприятий важнейшей стала задача выживания. В таких условиях более целесообразным является текущее планирование материального обеспечения, которое должно включать в себя:
исследование рынка сырья и материалов;
определение потребности предприятия по всей номенклатуре потребляемых материальных ресурсов;
составление плана закупок материальных ресурсов;
стоимостной анализ заготовительной сферы
Дайте понятие покупательского спроса, конъюнктуры торговли. Охарактеризуйте организацию изучения покупательского спроса и конъюнктуры торговли. Проанализируйте факторы, влияющие на покупательский спрос.
Комплексный подход к изучению и оценке покупательского спроса
Изучение спроса в торговле включает сбор, обработку и анализ информации и обеспечивает получение особо важной и ценной информации, так как она поступает непосредственно от конечных покупателей. Ценность ее возрастает еще и из-за того, что появляется возможность сформировать систему сбора информации через контрольно-ассортиментные и корреспондентские пункты, сеть опорных магазинов и другие организационные формы. Это повышает достоверность информации, обеспечивает необходимую регулярность ее представления, качество.
Могут быть использованы различные методы сбора и обработки информации о спросе.
Автоматизированные методы позволяют применять современные технологии с использованием вычислительной техники, контрольно-кассовых терминалов, считывающих штриховые коды, что способствует работе с огромным объемом информации, ведению учета спроса по всем необходимым отличительным характеристикам товаров, по поставщикам и другим признакам, ускоряет процесс сбора, обработки и передачи информации пользователям. Для этого используются компью- терно-кассовые системы, включающие средства вычислительной техники, кассовые суммирующие аппараты, каналы связи, что обеспечивает сбор, накопление, хранение, передачу и обработку необходимой информации.
Используются также неавтоматизированные методы, которые обеспечивают получение достаточно большого объема ценной информации. К ним относятся: учет продажи товаров по результатам инвентаризаций; учет продажи товаров по данным статистической отчетности, оперативным данным о запасах и поступлении товаров, которые регистрируются работниками магазинов в соответствии с их должностными обязанностями; учет продажи товаров по товарным чекам; учет неудовлетворенного спроса в специальных журналах; учет движения товара по данным, используемым при составлении заявок на завоз товаров, и определение партий и частоты завоза, опросов покупателей. Более широкую и комплексную информацию о спросе и требованиях к товару можно получить при изучении спроса на выставках-продажах, при проведении дегустаций и экспертных оценок, на покупательских конференциях, конъюнктурных совещаниях и т.п. Качество информации, полученной с помощью этих методов, зависит в основном от работников магазинов, их квалификации. Важность такой работы состоит в том, что существенно повышается информированность торговых работников магазинов о состоянии спроса, ответственность за обоснованность принимаемых коммерческих решений при формировании ассортимента, обосновании закупок и завоза товаров в соответствии со спросом.
При выборе методов изучения покупательского спроса его следует подразделить на реализованный, неудовлетворенный, формирующийся спрос. Такое деление позволит подобрать наиболее приемлемые методы изучения. Чаще всего используются следующие методы изучения спроса, представленные в сгруппированном виде:
анализ данных статистической отчетности;
статистика бюджетов семей;
анкетные опросы, интервью, специальные наблюдения;
комплексные методы (на выставках-продажах, выставках- просмотрах, презентациях, покупательских конференциях, конъюнктурных совещаниях).
Для изучения реализованного покупательского спроса целесообразно применять методы, отражающие реальные продажи:
по данным инвентаризационных ведомостей;
оперативным данным о движении товаров, состоянии товарных запасов, товарооборачиваемости;
товарным чекам;
данным автоматизированной регистрации продаж конт- рольно-кассовыми терминалами с использованием штрих- кодов;
учету продаж на выставках, ярмарках, сезонных, предпраздничных базарах, распродажах.
Неудовлетворенный покупательский спрос изучать сложнее, и достоверность полученных данных имеет более высокую погрешность. Рекомендуется использовать:
ведение журналов учета неудовлетворенного спроса;
прием заказов на товары, отсутствующие в продаже;
проведение акций по выявлению неудовлетворенного спроса и требований покупателей к товарам;
проведение анкетных опросов, интервью, покупательских конференций, выборочных обследований;
использование Интернет-технологий для выявления неудовлетворенного спроса.
Изучение формирующегося покупательского спроса помогает выявить реакцию покупателей на предложение новых товаров или при выходе на рынки, где товар предприятия неизвестен, установить, насколько эффективно такой товар был представлен покупателям и насколько хорошо покупатели подготовлены к положительному восприятию данного товара, что и определит спрос на него. Чтобы предложить покупателям количество новых товаров, соответствующее спросу, возникает необходимость изучать формирующийся спрос. Основными методами являются:
выставки-продажи;
- • выставки-демонстрации;
" • выставки-конференции, встречи с покупателями; * • дегустации; t • опросы.
Методы прогнозирования спроса
■ Информация о покупательском спросе необходима для его прогнозирования. Рекомендуются следующие методы прогнозирования спроса:
экстраполяция динамических рядов, отражающих реализованный спрос на товары;
использование коэффициента эластичности покупательского спроса в прогнозных расчетах;
метод нормативных расчетов;
балансовый метод;
применение экономико-математических моделей для прогнозов.
Конъюнктура как экономическая категория представляет совокупность условий в их взаимосвязи, характеризующих текущее состояние экономики в определенный период.
