Розв’язання

З табл. 1 можна зробити висновок, що основною причиною браку є поставка неякісної сировини чи інших матеріальних ресурсів. В звітному році, спираючись на досвід попереднього року, виробник склав договір на поставку матеріалів, який передбачає компенсацію в разі їх низької якості, яка і дозволила скоротити абсолютний розмір втрат від браку на 24 000 – 15 000 = 8 500 тис грн.

Чи на (24 000-15 500)/24 000 * 100 = 35,42%.

Відносний рівень втрат від браку знизився на 6-3,7=2,3%.

Визначимо вартість годної продукції, яка могла би бути отримана при відсутності браку

тис грн.

Приклад розв’язання задачі №4

Визначити питому вагу недоброякісної продукції, відвантаженої споживачам. В 2013 р загальний обсяг випуску склав N=3600 шт., а в 2014 р. N=4000 шт. Вихідні дані по дефектам представлені в табл. 1.

Таблиця 1 – Кількість та зміст рекламацій

Вид дефектів	Кількість дефектних виробів, шт.
	2013 р.	2014 р.
1. Недоброякісна зборка виробів	104	30
2. Поломка окремих деталей виробів:
- з вини заводу-виробника	76	20
- з вини транспортних організацій	6	10
3. Дефекти зовнішнього вигляду виробів:
- з вини заводу-виробника	52	24
- з вини транспортних організацій	4	6

Рекламації є важливим джерелом інформації щодо якості виробів. На основі даних рекламацій можна виявити тенденцію покращення чи погіршення якості продукції, визначити питому вагу недоброякісної продукції, відвантаженої споживачам.

Розв’язання

1. Визначимо обсяг недоброякісної продукції, виготовленої з вини заводу-виробника:

- в 2013 р. N_б = 104+76+52=232 шт.

- в 2014р. N_б = 30+20+24 = 74 шт.

2. Визначимо зниження обсягу випуску недоброякісної продукції заводом-виробником:

рази

3. Визначимо кількість недоброякісної продукції з вини транспортних організацій:

- в 2013 р. Ng = 6+4 = 10 шт.

- в 2014 р. Ng = 10+6=16 шт.

4. Визначимо зміну питомої ваги недоброякісної продукції в загальному обсязі виробництва:

- в 2013 р.

З них: з вини заводу-виробника – 6,44% (232/3600*100)

з вини транспортних організацій – 0,28% (10/3600*100);

- в 2014 р.

З них: з вини заводу-виробника – 1,85% (74/4000*100)

з вини транспортних організацій – 0,4% (16/4000*100);

Таким чином з розрахунку видно, що заводом-виробником проведена значна робота з покращення якості продукції. Питома вага недоброякісної продукції знизилася з 6,44% в 2013 р. до 1,85% в 2014 р., а з вини транспортних організацій відбувся ріст обсягу дефектної продукції – з 0,28% до 0,4%. Відповідно до транспортних організацій можуть бути застосовані штрафні санкції.

3. Практичне завдання

Задача №1. За даними опитування пасажирів вокзалу «Дніпропетровськ» ДП «Придніпровська залізниця» отримано, що пасажири скаржаться на якість оголошення інформації через гучномовець на вокзалі. На замовлення керівництва ДП «Придніпровська залізниця» розроблено нову високоякісну голівку гучномовця з титанової фольги замість полімерної плівки (виробу, прийнятого за базу для порівняння), яка використовувалася раніше, що дозволить підвищити показники якості (табл. 1). Вихідні економічні показники представлені в табл. 2. Визначити річний ефект від покращення показників якості виробів.

Таблиця 1 – Технічні параметри оцінюваних виробів

Параметри	Величина параметра			Коефіцієнт вагомості
	Базовий виріб	Новий виріб	Виріб – міжнародний еталон
1. Номінальна потужність, Вт	10	21	25	0,31
2. Нижня гранична частота, Гц	5 000	5 000	2 900	0,04
3. Верхня гранична частота, Гц	25 000	30 000	30 000	0,29
4. Середній стандартний звуковий тиск, н/м2	0,25	0,15	0,25	0,10
5. Нерівномірність в діапазоні частот, дБ	±6	±5	±3	0,26

Таблиця 2 – Вихідні економічні показники

Показники	Базовий виріб	Новий виріб
1. Собівартість одиниці роботи виробу (И1 И2), грн.	1 780	1 725
2. Напрацювання на відмову (Тб, Тн), год.	2 900	3 800
3. Нормативний коефіцієнт економічної ефективності капітальних вкладень споживачем (Ен)	0,15	0,15
4. Капіталовкладення споживача (К1, К2), грн.	26 200	31 000

Задача №2. Харківський завод підйомно-транспортного устаткування запланував і фактично виготовив вироби, інформація про які представлена в табл. 1. Визначити економічний ефект від зміни якості продукції.

Таблиця 1 – Вихідні дані для розрахунку

Вид продукції	Оптова ціна за комплект виробу, грн.	Випуск продукції, комплект		Напрацювання на відмову, год.
		план	звіт	план	звіт
	P	Nп	Nо	Qп	Qо
1. Мостові установки	19 900	485	501	24 500	25 000
2. Потенціометричні установки	21 000	479	502	34 750	35 000

Задача №3. Визначити абсолютний та відносний розмір браку, абсолютний та відносний розмір втрат від браку за попередній та звітній роки за даними табл. 1.

Таблиця 1 – Розрахунок показників браку

Показники	Попередній рік	Звітній рік
1. Виробнича собівартість валової продукції, тис. грн.	406 000	425 000
2. Собівартість повністю забракованої продукції, тис. грн.	21 000	24 500
3. Витрати на виправлення браку, тис. грн.	10 000	7 500
4. Абсолютний розмір браку, тис грн. (с.2+с.3)
5. Вартість продукції за ціною використання, тис грн.	6 000	6 500
6. Сума, що утримана з осіб – винуватців браку, тис грн.	-	1 400
7. Сума, стягнена з постачальників неякісного матеріалу, тис грн.	-	8 200
8. Абсолютний розмір втрат від браку, тис грн. (с.4 – с.5 – с.6 – с.7)
9. Відносний розмір браку, % (с.4/с.1*100)
10. Відносний розмір втрат від браку, % (с.8/с.1 *100)
11. Фактичний обсяг товарної продукції в планових цінах, тис грн.		500 000

Задача №4. Визначити питому вагу недоброякісної продукції, відвантаженої споживачам. В 2013 р загальний обсяг випуску склав N=3700 шт., а в 2014 р. N=4100 шт.

Вихідні дані по дефектам представлені в табл. 1.

Таблиця 1 – Кількість та зміст рекламацій

Вид дефектів	Кількість дефектних виробів, шт.
	2013 р.	2014 р.
1. Недоброякісна зборка виробів	105	29
2. Поломка окремих деталей виробів:
- з вини заводу-виробника	70	27
- з вини транспортних організацій	7	10
3. Дефекти зовнішнього вигляду виробів:
- з вини заводу-виробника	53	22
- з вини транспортних організацій	6	7

Рекламації є важливим джерелом інформації щодо якості виробів. На основі даних рекламацій можна виявити тенденцію покращення чи погіршення якості продукції, визначити питому вагу недоброякісної продукції, відвантаженої споживачам.