Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«Российская академия народного хозяйства и государственной службы

при Президенте Российской Федерации»

Калужский филиал

Специальность/направление подготовки бакалавриат

Специализация/профиль Государственное и муниципальное управление

Кафедра экономики и менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА (ПРОЕКТ)

по дисциплине «Теория управления»

на тему: «Культура организации как фактор эффективного развития предприятия»

Автор работы:

студент 2 курса

очной формы обучения

Ф.И.О. Головина Надежда Сергеевна

подпись_________________________

Руководитель работы:

Кандидат экономических наук , доцент

Ф.И.О. Герасикова Е.Н.

Оценка_________________________

Подпись ________________________

«_____» ___________20____ г.

Дата поступления Допуск к защите Защита работы

работы______________ ___________________ Оценка _____________

Подпись специалиста: Подпись преподавателя Подпись преподавателя

____________________ Дата_________________ ____________________

Калуга 2015 г.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

1.Теоретические основы культуры организации как фактора эффективного развития предприятия…………………………………………………………….5

1.1.Сущность культуры организации……………………………………………5

1.2.Культура организации, как фактор развития предприятия………………...8

2.Исследование практики формирования и реализации организационной культура ОАО «Калужский завод ЖБИ»………………………………..……..12

2.1. Общая характеристика деятельности организации………….…………....12

2.2.Анализ внутренней и внешней среды организации……………………….17

2.3.Анализ практики реализации организационной культуры предприятия……………………………………………………………………..27

3.Проект мероприятий по совершенствованию работы организации...........31

3.1.Диагностика проблемы реализации организационной культуры……....31

3.2.Мероприятие по устранению выявленных проблем и расчет эффективности их реализации………………………………………………….36

Заключение……………………………………………………………………….41

Список использованной литературы…………………………………………...43

Введение

Управленческая этика – это совокупность форм и правил общения с подчиненными и клиентами, при помощи которых можно расположить к себе клиентов, сотрудников. При этом выражая уважение, и дружеские отношения.

Данная тема актуальна, так как с соблюдением управленческой и бизнес этики можно добиться очень многого в фирме. Так как, относясь по-дружески к коллективу, коллектив лучше, быстрее и качественнее работает. От того какая организационная культура слабая или сильная, зависит так же какие услуги оказывает данная фирма слабые или сильные. От организационной культуры так же зависит, то способна ли данная фирма бороться с конкуренцией в плане оказания услуг. Так как высокая организационная культура способна повышать уровень оказания услуг на более высокий уровень. Следовательно, услуги будут более сильные и способные конкурировать на данном рынке.

Цель данной работы: рассмотрение культуры организации, как фактора эффективного развития предприятия.

Задачами данной работы являются:

1)Рассмотрение теоретических основ культуры организации как фактор эффективного развития предприятия.

2)Проанализировать организационную культуру на примере конкретного предприятия.

3)Разработать мероприятие по совершенствованию работы предприятия.

Объектом исследования в данной работе является ОАО «Калужский завод ЖБИ».

Предметом исследования является: культура организации, как фактора эффективного развития предприятия.

В данной работе применялись методы: эмпирические, и практические, использовались методы анализа прогнозирования сценариев.

Значимость работы заключается в том, что приобретутся навыки проведения характерики предприятия, финансового анализа, закрепятся теоретические знания.

Структура данной работы заключается в то, что:

- в первой главе рассмотрятся теоретические аспекты культуры организации. С соблюдением управленческой и бизнес этики можно добиться очень многого в фирме. Так как, относясь по-дружески к коллективу, коллектив лучше, быстрее и качественнее работает.

- во второй главе проанализируетя внутренняя и внешняя среда предприятия.

-в третьей главе будут рассматриваться проблемы и рекомендации для их решения.

Источником для написания данной работы является учебная литература.

В данной работе использовались такие авторы, как: Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала учебное пособие /Серия «Учебники, учебное пособия» - Ростов н/Д: «Феникс». В данной работе автор подробно дает информацию о бизнес этике, и ее значении в организации. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Организационная культура : Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М. В своей работе описывает организационную культуру предприятия, как она связана с конкуренцией.