1. Понятия о мотивах. Структура мотивационной системы человека. Смыслообразующие мотивы деятельности человека. Классификации мотивов. Особенности мотивационной сферы госслужащего.

Одним из важнейших компонентов деятельности является мотивация. Человеку свойственно задаваться вопросами о причинах, которые побудили другого человека поступить определенным образом. Стано­вится очевидно, что наша оценка того или иного поведения всегда включает в себя учет причинного или мотивационного фактора.

Мотивация — это совокупность психических процессов, которые придают поведению энергетический импульс и направленность. Это те психологические факторы, которые побуждают, направляют, поддер­живают и прекращают специфические виды деятельности.

Мотивационную сферу личности главным образом составляют по­требности (ответ на вопрос «почему?») и мотивы (ответ на вопрос «за­чем, ради чего?»). Как и любая иная система, мотивационная сфера лич­ности включает в себя определенную совокупность своих компонентов, а также закономерные и устойчивые связи между ними. В качестве ос­новных компонентов мотивационной сферы личности выступают также побуждения, влечения, склонности, интересы, идеалы, намере­ния, установки, социальные нормы и роли, стереотипы и др.

Потребность — это состояние объективной нужды человеческого организма в чем-то, что лежит вне его и составляет необходимое условие его нормального функционирования. Это состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в объектах, необходимых для его существования и развития, как раз и выступает источником активности человека.

Итак, когда потребность осознается и происходит ее «опредмечивание», она приобретает форму мотива.

Мотивы выполняют функцию побуждения к деятельности и связа­ны с удовлетворением потребностей субъекта. Мотивом также называ­ется совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих актив­ность субъекта и определяющих ее направленность.

Мотивы — это то, ради чего совершается деятельность. В широком значении под мотивом понимается любое внутреннее побуждение чело­века к деятельности, поведению, мотив выступает как форма проявле­ния потребностей.

Мотивы, которые побуждают личность поступать определенным образом, могут быть осознаваемыми и неосознаваемыми.

1. Осознаваемые мотивы — это мотивы, побуждающие человека поступать и вести себя в соответствии со своими взглядами, знаниями, принципами.

Мотив — это осознанная потребность, обогащенная представлениями о способах ее удовлетворения и о целях поведения, которое может ее удовлетворить.

2. Неосознаваемые мотивы. А. Н. Леонтьев, Л. И. Божович, В. Г. Асеев и другие отечественные психологи считают, что мотивы — это и осознаваемые, и неосознаваемые побуждения. По мнению Леонтьева, даже когда мотивы не осознаются субъектом, т. е. когда он не отдает себе отчета в том, что побуждает его осуществлять ту или иную деятельность, они выступают в своем косвенном выражении — в форме переживания, желания, хотения. Леонтьев выделяет главным образом две функции мотивов: побуждения и смыслообразования.

Смыслообразующие мотивы побуждают деятельность, придают ей личностный смысл. Мотивы-стимулы лишены смыслообразующих функций, но выполняют роль побудительных факторов (положительных или отрицательных) — порой остро эмоциональных, аффективных, лишенных смыслообразующей функции. В то же время различение обоих видов мотивов относительно. В одной иерархической структуре данный мотив может выполнять смыслообразующую функцию, а другой — функцию дополнительной стимуляции. Слияние обеих функций мотива — побуждающей и смыс­лообразующей — придает деятельности человека характер сознатель­но регулируемой деятельности. Если ослабевает смыслообразующая функция мотива, то он может стать только понимаемым. И наоборот, если мотив «только понимаемый», то можно предполагать, что его смыслообразующая функция ослаблена.

Мотив неосознан, если осознание потребности не вполне соответствует подлинной нужде, вызывающей неудовлетворение, т.е. человек не знает подлинной причины своего поведения. К неосознанным мотивам относят: влечение, гипнотические внушения, установки, фрустрационные состояния.

Внутренние мотивы делятся на процессуальные (интерес к процессу деятельности); результативные (интерес к результату деятельности, в том числе познавательный) и мотивы саморазвития (ради развития каких-либо своих качеств и способностей).

Сложность выявления мотивов деятельности связана с тем, что вся­кая деятельность побуждается не одним мотивом, а несколькими, есть деятельность обычно полимотивированна. Совокупность всех мотивов к данной деятельности называется мотивацией деятельности данного индивида.

Мотивация — это процесс, увязывающий воедино личностные и ситуационные параметры на пути регуляции деятельности, направленной на преобразование предметной ситуации для осуществления определенного предметного отношения личности к окружающей ситуации.

Итак, мотивационную сферу личности составляют в основном по­требности и мотивы.

В современной психологической литературе существует не­сколько концепций взаимосвязи мотивации деятельности (обще­ния, поведения). Одна из них — теория каузальной атрибуции.

Под каузальной атрибуцией понимается истолкование субъек­том межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей и развитие на этой основе способности предсказы­вать их будущее поведение. Экспериментальные исследования каузальной атрибуции показали следующее:

а) человек объясня­ет свое поведение не так, как он объясняет поведение других людей;

б) процессы каузальной атрибуции не подчиняются ло­гическим нормам;

в) человек склонен объяснять неудачные ре­зультаты своей деятельности внешними, а удачные — внутрен­ними факторами.

Теория мотивации достижения успехов и избегания неудач в различных видах деятельности. Зависимость между мотива­цией и достижением успехов в деятельности не носит линейно­го характера, что особенно ярко проявляется в связи мотивации достижения успехов и качества работы. Качество работы яв­ляется наилучшим при среднем уровне мотивации и, как пра­вило, ухудшается при слишком низком или слишком высоком.

Мотивационные явления, неоднократно повторяясь, со вре­менем становятся чертами личности человека. К таким чертам прежде всего можно отнести мотив достижения успехов и мо­тив избегания неудачи, а также определенный локус контроля, самооценку, уровень притязаний.

Мотив достижения успеха — стремление человека добивать­ся успехов в различных видах деятельности и общения.

Мотив избегания неудачи — относительно устойчивое стремление че­ловека избегать неудач в жизненных ситуациях, связанных с оценкой другими людьми результатов его деятельности и обще­ния.

Локус контроля — характеристика локализации причин, исходя из которых человек объясняет свое поведение и ответ­ственность, как и наблюдаемое им поведение и ответственность других людей.

Интернальный (внутренний) локус контроля — поиск причин поведения и ответственности в самом человеке, в себе;

Экстернальный (внешний) локус контроля — локализация таких причин и ответственности вне человека, в окружающей его среде, судьбе.

Самооценка — оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств, достоинств и недостатков, своего места среди других людей.

Уровень притязаний (в нашем слу­чае) — желаемый уровень самооценки личности (уровень «Я»), максимальный успех в том или ином виде деятельности (обще­ния), которого рассчитывает добиться человек.

В своем развитии мотив проходит следующие стадии:

1. Принятие человеком значимого стимула, формирование потребностей и первичных мотивов.

2. Поисковая активность, связанная с перебором возможных средств удовлетворения потребностей в данных ситуационных обстоятельствах.

3. Выбор конкретных средств удовлетворения потребностей и формирование намерения достичь определенной цели.

ГОССЛУЖБА

Психолого-акмеологический анализ госслужащего как субъекта профессиональной деятельности в контексте достижения последним акме в личностно-профессиональном развитии может быть основан на выделении в качестве предмета описания субъектно-профессионалъной структуры личности специалиста, реализующего себя в сфере государственной службы.

В целостной субъектно-профессионалъной структуре нами выделяется восемь подструктур: мотивационно-смысловая; эмоционально-чувственная; социально-перцептивная; когнитивная; организационно-коммуникативная; подструктура антиципации; операционально-технологическая и ауторегулятивная. С одной стороны, все перечисленные подструктуры тесно связаны между собой, взаимопроникают друг в друга и, с другой стороны, имеют определенную автономность, с точки зрения специфики психологического содержания и его актуализации в соответствующих функциях и сторонах профессиональной деятельности

Мотивационно-смысловая подструктура личности госслужащего может быть описана через характеристику смыслообразующих мотивов. Как известно, смыслообразующими мотивами любой деятельности, в том числе и профессиональной деятельности госслужащего, являются следующие их группы:

• социальные мотивы;

• материальные мотивы;

• собственно-профессиональные мотивы;

• мотивы безусловной самозащиты, самосохранения;

• самосозидания, саморазвития.

Группа социальных мотивов основана на осознании себя как члена общества с имманентно присущей обязанностью, долгом трудиться на благо общества, предполагающее собственное саморазвитие как гражданина. Оптимальный смыслообразующий эффект деятельности достигается этой группой мотивов при сочетании общественного и личностного смысла труда.

К числу социальных мотивов могут быть отнесены мотивы, связанные с осознанием своего предназначения способствовать социальному благополучию, необходимости внести свой вклад в развитие общества, государства, и мотивы более частного порядка: потребности общественного признания, причастности к решению государственно важных задач, реализации своих идей на общегосударственном уровне. Перечисленные мотивы частного порядка имеют социальную значимость, если они основываются на более общих социальных мотивах.

Группа материальных мотивов связана с наличием у человека потребности в материальном благополучии, материальной стабильности. Данная группа мотивов имеет в своей основе витальный характер и неизбежно включает в смыслообразующую деятельность систему мотивов, несмотря на тот или иной уровень осознанности мотивов субъектом деятельности. Важным вопросом в связи с этим остается вопрос об идеаторной направленности данной группы мотивов применительно к любой профессиональной деятельности и к деятельности госслужащего, в частности. Проблемность такого вопроса состоит в выяснении уровня иерархичности группы материальных мотивов как смыслообразующих профессиональную деятельность в системе госслужбы, в их высоком значении относительно всех остальных групп мотивов.

Группа собственно профессиональных мотивов выражается в наличии интереса к содержанию самого труда, его процессу и результату. Смыслообразующая значимость такой группы мотивов основана на закономерностях связи интереса к деятельности с развитием профессиональной компетентности, креативности, достижением успеха в реализации поставленных целей. К собственно профессиональным мотивам относятся мотивы, связанные с осознанием социальной и личностной значимости профессиональной деятельности, желанием включиться в деятельность в той или иной ролевой позиции (организатора, исполнителя), подкрепляемые удовлетворенностью результатами самой деятельности.

Группа мотивов самосовершенствования, самосозидания базируется на потребности человека в постоянном личностно-профессиональном росте и связанном с этим осознанием необходимости соответствовать определенному профессиональному эталону. Включает в себя мотивы, выраженные стремлением пополнять профессиональные знания, общий интеллектуальный уровень, совершенствовать умения и навыки в сфере профессии, направленные в целом на достижение «акме» в профессиональной деятельности. Для госслужащего, вне сомнения, наличие такой группы мотивов является социально значимым, некомпенсируемым свойством, влияющим на результат профессиональной деятельности.

Группа мотивов самозащиты, самосохранения так же, как и группа материальных мотивов, имеет выраженную витальную направленность, существующую в тесной связи с социальной обусловленностью. Известно, что именно в процессе труда, в деятельности протекает физическое и социальное развитие человека, и, таким образом, потребность в труде, относящаяся к особому типу предметно-функциональных, высших, специально-человеческих (А. Н. Леонтьев [7]) потребностей, становится одной из первых жизненно необходимых. Реализация такой потребности обусловливает самозащиту и самосохранение. С другой стороны, включаясь в процесс профессиональной деятельности, человек ставит себя под защиту законов, обеспечивающих удовлетворение значительного большинства его потребностей, и осознание этого усиливает интерес к деятельности. Мотивы самозащиты и самосохранения могут быть как социально, так и асоциально ориентированными. Смыслообразующий характер деятельности таких мотивов, как защита своих человеческих прав и свобод (например, права на труд, отдых, материальное вознаграждение по результатам труда и т. д.), имеет в целом позитивную социальную направленность, если деятельность человека связана с реализацией своих способностей, на достижение общественного блага. Однако потребность в самозащите и самосохранении может использовать профессиональную деятельность исключительно только как гарант прав и свобод, реализуясь в истинном мотиве «ничегонедела-нья», дабы сохранить свои силы и время для достижения личного благополучия. К подобному роду мотивов самозащиты может быть отнесен мотив, связанный с реализацией властных потребностей в целях надежной самозащиты и самосохранения.

Все выделенные группы смыслообразующих деятельность мотивов присущи любому субъекту профессиональной деятельности. Для деятельности госслужащего принципиальное значение имеет иерархия мотивов как по группам, так и внутригрупповая.

Смыслообразующие деятельность госслужащего мотивы теснейшим образом связаны с базисным компонентом субъектно-профессиональной структуры — системой ценностей личности, ее ценностными ориентациями и не могут быть раскрыты вне данного контекста.

В иерархии групп мотивов «успешных» государственных служащих на первом месте, как уже говорилось выше, представлена социальная группа; на втором — собственно-профессиональная; на третьем — мотивы саморазвития, самосовершенствования; на четвертом — группа материальных мотивов и на пятом — мотивы самозащиты, самосохранения. Последняя группа выражена достаточно слабо.