2.4 Политика в области качества

Общество с ограниченной ответственностью «Газпром трансгаз самара» исторически является одним из первых предприятий газовой промышленности России. Являясь дочерней организацией ОАО «Газпром», реализует стратегическую цель по обеспечению надежности поставок природного газа потребителям.

Для успешной реализации стратегии ОАО «Газпром», ООО «Газпром трансгаз Самара» ставит своей целью создание устойчивой и динамично развивающейся организации которая характеризуется:

- высокоэффективным, безопасным производством, основаны на использовании передовых технологий транспортировки газа с высокой степенью автоматизации и механизации процессов;

- менеджментом, способным решать поставленные задачи в изменяющихся условиях;

- высокопрофессиональным персоналом, проявляющим творческую активность и формирующим высокую культуру производственных отношений;

- процессами разработки, внедрения и тиражирования инновационных технологий, в основе которых лежит идея рационального использования газа, как национального богатства.

Руководство ООО «Газпром трансгаз Самара» считает себя ответственным перед материнской компанией, потребителями, сотрудниками, заинтересованными сторонами и обязуется:

- соблюдать требования законодательства Российской Федерации, корпоративные требования ОАО «Газпром» в области охраны жизни и здоровья сотрудников, обеспечение промышленной безопасности и сохранение окружающей среды;

- планировать и проводить постоянное улучшение деятельности целях обеспечения удовлетворенность потребителей и заинтересованных сторон, охрана жизни и здоровья сотрудников, обеспечение промышленной безопасности и сохранение окружающей среды;

- повышать результативность всех видов деятельности для улучшения качества продукции;

- создавать условия для высокопроизводительного труда и реализации индивидуальных способностей сотрудников;

- обеспеченность необходимыми ресурсами процессы деятельности и поддерживать необходимый уровень состояние инфраструктуры и производственной среды;

- осуществлять научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы по созданию новых высокоэффективных технологий производства, отличающихся минимальными производственными рисками, низким уровнем негативного воздействия на окружающую среду;

- развивать процессы коммуникации информационного обмена с целью всестороннего информирования потребителей, сотрудников и других заинтересованных сторон о деятельности организации в области качества, охраны труда и промышленной безопасности, охраны окружающей среды;

- рассматривать удовлетворенность потребителя как показатель оценки качества деятельности организации;

- обеспечивать взаимовыгодные отношения с поставщиками товаров, работ, услуг на условиях добросовестного исполнения обязательств;

- учитывать индивидуальные и коллективные интересы сотрудников;

- содействовать развитию социально-культурной среды в регионах присутствия.

Провозглашённая политика является основой для выработки целей и принятие управленческих решений по обеспечению удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон, охраны жизни и здоровья сотрудников, промышленной безопасности и сохранение окружающей среды.