7. Ценности и нормы организационной жизни

“Как культура вообще базируется на общепризнанных ценностях и общепринятых нормах (правилах) поведения, так и организационная культура на предприятии формируется на основе признанных ценностей и принятых норм поведения именно в данном коллективе и данной организации” . Ценности оказывают сильное влияние на поведение человека в коллективе.

Основную группу ценностей для трудового коллектива фирмы “Фрегат” составляет отношение к своей работе. Сотрудники дорожат своей работой. Практически нет текучки кадров. Руководство фирмы прилагает для этого все свои усилия, проводя грамотную кадровую политику, разрабатывая различные мотивационные стимулы для человека. Также руководство задумывается о гармонии ценностей человека и ценностей организации. Формулируются, разъясняются и доводятся до всех членов организации такие системы ценностей, как: доброжелательное, честное отношение друг к другу, к клиентам; полное и добросовестное выполнение своих обязанностей; ответственность к порученному делу; стремление к справедливости, общественному признанию и т.д.

С целью усиления организационной культуры в фирме “Фрегат” соблюдаются такие типы организационных обрядов, как обряд продвижения, обряд единения, обряд усиления. Остановимся на каждом чуть подробнее.

Обряд продвижения. Руководство фирмы постоянно стремится к самосовершенствованию, повышению квалификации своих сотрудников, с этой целью систематически проводятся обучающие тренинги, семинары. Затем, участвующие в обучающем процессе члены коллектива, проходят аттестацию. В результате ее успешной сдачи сотруднику вручается удостоверение либо сертификат, оформляется приказ с объявлением результатов аттестации. На совещании, в присутствии остального состава трудового коллектива объявляются достижения конкретных сотрудников,

звучат слова поздравления в их адрес. Повышение в должности какого-либо сотрудника принято сопровождать аплодисментами.

Обряд единения. С целью сплочения коллектива, общения в неформальной обстановке принято празднование дней рождений. Для именинника готовятся поздравления, разрабатываются целые сценарии, дарятся подарки. Именинник, в свою очередь, угощает членов коллектива, организуя на рабочем месте сладкий стол. Юбилеи проходят более торжественно, с этой целью коллектив приглашается в кафе, либо домой к имениннику. Кроме того, принято совместное отмечание общепризнанных праздников - Нового года, 23 февраля, 8 Марта и некоторых других.

Обряд усиления. Руководство периодически организует конкурсы на выявление лучшего продавца, профессионального сотрудника. Разрабатывается положение, в котором определяются критерии отбора лучшего или профессионального работника, номинации. В результате прохождения кандидатом всех сборочных этапов присуждается соответствующее звание.

Таким образом, выработке ценностей руководство “Фрегат” уделяет большое внимание. Соблюдение вышеперечисленных типов организационных обрядов способствует повышению уровня организационной культуры, а в частности, поддержанию чувства общности, вхождению в новую роль.