- •Осознание членами коллектива себя и своего места в организации
- •2. Внешний вид, одежда и представление себя на работе
- •3. Прием пищи членами коллектива
- •4. Осознание времени и отношение к его использованию
- •5. Коммуникационная система и язык общения в коллективе
- •6. Взаимоотношения между членами коллектива
- •7. Ценности и нормы организационной жизни
- •8. Расположения и верования в коллективе
- •9. Процесс развития работников и научение
- •10. Трудовая этика и мотивирование
- •11. Разнообразие субкультур в трудовом коллективе
- •Заключение
2. Внешний вид, одежда и представление себя на работе
Хорошо известна народная мудрость “По одежке встречают, по уму провожают”. Культуру человека в первую очередь подчеркивает его одежда. Со вкусом подобранная одежда и опрятный вид делают человека уверенным, собранным, энергичным и более привлекательным для человека.
Внешнему виду в фирме “Фрегат” придают большое значение. Распространена униформа для продавцов-консультантов. Менеджеры и руководствующий состав носят строгие деловые костюмы. Не
приветствуется и не распространяется в фирме свободный стиль, отвечающий последнему веянию моды или спортивный.
Таким образом, поддержание единого стиля в одежде сотрудников помогает фирме “Фрегат” создавать имидж и репутацию среди клиентов и конкурентов.
3. Прием пищи членами коллектива
Работоспособность, энергичность человека во многом зависит от того, чем человек питается. У каждого человека свой подход к вопросу питания. Для одних важно присутствие всего комплекса питательных веществ, необходимых организму, другие — не придают питанию особого значения.
Необходимо отметить, что руководство фирмы “Фрегат” заботится о здоровье своих сотрудников. В режим работы входит обязательно час обеда, который начинается в 12.30. Сотрудникам предоставляется возможность посещения кафе “Лион”, с которым генеральным директором фирмы заключен договор на обслуживание. 50% стоимости питания оплачивает сама фирма.
Правда, необходимо отметить некую дифференциацию. Не все сотрудники фирмы имеют возможность посетить кафе. Это привилегия высшего звена управления - руководства, менеджеров. Так, например, продавцы, другой обслуживающий персонал организуют собственное питание, принося еду с собой. Имеется специальное помещение с необходимым кухонным оборудованием для питания данной категории коллектива: микроволновая печь, электрический чайник, кухонный инвентарь.
Таким образом, созданы все условия для правильного питания трудового коллектива фирмы.
4. Осознание времени и отношение к его использованию
Рабочее время трудового коллектива в фирме “Фрегат” установлено согласно действующему трудовому законодательству. Рабочий день имеет продолжительность в девять часов (включая обед). Режим работы фирмы - с 10.00 до 19.00 ч. с общими выходными днями. Данный режим и график работы устраивает членов коллектива. Поэтому отношение к своему рабочему времени положительное.
Руководство серьезно подходит к рациональному использованию сотрудниками рабочего времени, зорко следит за его соблюдением и принимает меры по поддержанию установленного рабочего времени. С этой целью разработаны внутриорганизационные правила, согласно которым за нарушение временного распорядка (опоздание на работу, превышение часа обеда, личные разговоры по телефону и т.д.) человек наказывается не морально (замечания, высказывания и т.п.), а материально путем вычета из зарплаты определенной суммы, которая при повторном нарушении увеличивается вдвое.
Такая жесткая, на первый взгляд, тактика руководства, однако, способствует поддержанию порядка в организации, эффективному и разумному использованию рабочего времени во благо развития фирмы.
