17. Стратегія банку на ринку банківських послуг.

Стратегія управл КБ-це послідовний вибір і спостереження за загальними напрямками функціонування банку на ринку банківських послуг з урахуванням його конкретних ціннісних орієнтацій і уточнення, викликані впливом зовн факторів, що дозволяють скорегувати стратегічні рішення для досягнення ефективних результатів в майбутньому.

Структура стратегічного управл:

1)аналіз середовища

2)оцінка і контроль виконання

3)вибір стратегії

4)виконання стратегії

5)визначення місії та цілей

Стратегія банку складається з 2 частин:

-постійна

-динамічно-оновлювальна

Основні положення стратегії банку:

1)необхідність концентрації зусиль та глибока спеціалізація

2)утримання же залучених коштів

3)розробка нових фін продуктів і рекламні заходи

4)розвиток системи персонального менеджменту

5)забезпечення працівників справедливою оцінкою їх внеску в досягненні результату

6)підвищення мотивації клієнтів

7)вибір клієнтів порівняно з банком

8)досягнення запланованих результатів у термін.

При розробці стратегії необхідно розробити:

1)стратегії управл активами і пасивами

2)стратегії розвитку організаційної структури і управління персоналом

3)стратегії маркетингу

18. Банківська конкуренція

Конкурентні структури:

1)чиста-це велика к-сть фірм, що продають ідентичні товари за рівних умов

2)монополістична-велика к-сть продавців, які продають різні товари

3)олігополія-декілька продавців, які домовляються між собою про ціну та інші

4)чиста монополія – є лише 1 продавець, який контролює обсяг пропозиції та ціну товару

Банківська конкуренція-це суперництво між учасниками ринку банківських послуг

3 рівні банківської конкуренції:

1)конкуренція між КБ

2)конкуренція КБ з небанківськими і фін-кредит установами

3)конкуренція КБ з не фінансовими організаціями

На кожному рівні можна виділити 2 підрівні:

-індивідуальна

-групова

Залежно від пріоритетів ринкових суб’єктів виділяють:

-конкуренція подавців

-конкуренція покупців

19. Суть банківських послуг та їх особливості

Банківська послуга-це кінцевий результат діяльності банку, спрямований на оптимальне забезпечення потреб клієнтів й отримання прибутку банком.

Банківські послуги мають специфічні особливості:

-різні форми грошей(готівковий безготівковий)

-абстрактність

-тривалість в часі

-не є лише монополією банку

Для банків характерні такі ризики, пов’язані з їх наданням:

-правовий ризик

-ринковий і валютний ризики

-ризик виникнення несприятливих обставин

-ризик неплатоспроможності клієнта

-ризик втрати активів

-спредовий ризик

-ризик втраченої ринкової позиції

20. Класифікація банківських послу

І. Руху матеріального продукту:

1. послуги, пов’язані з рухом матеріального продукту (розрахунково-касове обслуговування);

2. чисті послуги (консультаційні).

ІІ. Контингенту споживачів (клієнтів):

1. послуги юридичним особам;

2. послуги фізичним особам.

ІІІ. Поділу клієнтів:

1. Оптові банківські послуги – це банківські послуги всім суб’єктам господарської діяльності, метою яких є отримання прибутку.

2.Роздрібні банківські послуги – це банківські послуги, наділені високим ступенем персоніфікації, спрямовані на оптимальне задоволення потреб клієнтів-фізичних осіб, які не займаються підприємницькою діяльністю і реалізуються на ринку з метою отримання прибутку.

ІV. Відображення послуг у балансі:

1. балансові;

2. позабалансові (операції, що не відображаються у балансі доти, доки не будуть відображені в прибутках або збитках банку).

V. Плати за надання послуг:

1. платні;

2. безкоштовні.

VІ. Можливості обліку платних послуг і можливості визначення обсягу плати:

1. послуги, обсяги яких підлягають обліку (розрахунково-касові, кредитні, валютні);

2. послуги, аналоги яких є у відповідних тарифах (консультаційні);

3. послуги, вартість яких не може бути встановлена об’єктивно (як правило, надаються банками в пакеті з платними товарними послугами).