3.2. Обучение персонала отдела маркетинга и рекламы

При подборе специалистов в формируемую службу маркетинга, следует обратить достаточно большое внимание профессиональной подготовке и универсальности навыков сотрудников. Созданной службе маркетинга кроме чисто маркетинговых проблем придется решать вопросы, связанные с перераспределением функциональных обязанностей и структурных взаимоотношений внутри компании, вести разъяснительную работу среди сотрудников о роли и месте маркетинга в современной рыночной экономике.

В отделе маркетинга и рекламы маркетолог имеет специальное образование, а начальника отдела и специалиста по связям с общественностью и рекламе рекомендуется направить на обучение. Стоимость обучения составляет 12.000 руб.

Обучение будет проходить в Академии делового образование по следующему курсу: «Эффективный маркетинг внедрения на региональные рынки. Организация продаж». В программе обучения освещены следующие темы: маркетинговый подход в организации продаж; региональный рынок, отбор рынков; маркетинговая и сбытовая стратегии при планировании; мониторинг выполнения маркетингового плана; взаимодействие подразделений маркетинга, продаж и финансов.

Затраты на обучение специалистов составят 12.000 руб. × 2 = 24 тыс. руб.

Для того, что бы определить, на сколько увеличиться объем продаж необходимо провести экспертную оценку эффективности от обучения персонала отдела маркетнига и рекламы.

Таблица 3.2

Экспертная оценка прироста производительности труда

№ п/п	Эксперты	Оценка прироста производительности труда, %
		15	25	30	40
1	2	3	4	5	6
1	Генеральный директор				+
2	Заместитель генерального директора				+
3	Председатель совета директоров	+
4	Эксперт 1	+
5	Эксперт 2				+

Определим процент повышения производительности труда на основе экспертных оценок по формуле:

, (3.1.)

где ∆ПТ – возможный прирост производительности труда, %.;

max, min – максимальное и минимальное значения мнений экспертов, %;

n – количество экспертов.

Получаем:

Предположительно производительность труда обучившихся сотрудников увеличится на 30%.

Рассчитаем увеличение производительности труда в целом по предприятию по формуле:

Получаем: .

Эффективность внедряемого мероприятия можно оценить с помощью основных показателей эффективности (прирост производительности труда, условно-годовая экономия себестоимости, годовой экономический эффект) и вспомогательных (экономия численности работников, экономия себестоимости по заработной плате и др.).