- •1.1. Сущность и значение маркетинговой деятельности. Факторы, оказывающие влияние на эффективность маркетинговой деятельности предприятия
- •1.2. Основные направления повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятия
- •2.1. Краткая характеристика ооо «Самарская Мебельная Компания»
- •2.2 Анализ производительности труда работников ооо «Самарская Мебельная Компания»
- •2.3 Исследование факторов, влияющих на эффективность маркетинговой деятельности ооо «Самарская Мебельная Компания»
- •2.4. Анализ влияния уровня доходов населения на эффективность маркетинговой деятельности
- •2.5 Анализ влияния численности населения на эффективность маркетинговой деятельности
- •2.6. Анализ влияния уровня инфляции на эффективность маркетинговой деятельности
- •2.7. Анализ влияния уровня затрат на рекламную деятельность на эффективность маркетинговой деятельности
- •3. Проект мероприятий по повышению
- •3.1. Создание отдела маркетинга и рекламы на предприятии ооо «Самарская Мебельная Компания»
- •3.2. Обучение персонала отдела маркетинга и рекламы
- •3.3. Внедрение системы интерактивных продаж на Интернет-сайте
- •3.4. Создание корпоративного Интернет-сайта ооо «Самарская Мебельная Компания»
- •Анкета «эффективность маркетинга зао «поволжский страховой альянс»
- •Вопрос 1. Когда Вы в последний раз проводили исследования рынка, клиентов, их покупательной активности, Ваших конкурентов?
- •Вопрос 2. Как хорошо Вы знаете сбытовой и прибыльный потенциал различных сегментов рынка, клиентов, каналов сбыта, оказываемых услуг и др.?
- •Вопрос 3. Насколько эффективна Ваша маркетинговая информационная система в обеспечении высококачественными данными, помогающими быстро принимать решения, касающиеся маркетинга?
2.6. Анализ влияния уровня инфляции на эффективность маркетинговой деятельности
В планировании постоянно приходится считаться с фактором инфляции, которая с течением времени обесценивает стоимость находящихся в обращении денежных средств. Уровень инфляции - один из важнейших макроэкономических показателей, который оказывает непосредственное влияние на стоимость и качество жизни населения, объем сбыта и маркетинговую деятельность организации.
Проанализируем влияние изменения уровня инфляции на эффективность маркетинговой деятельности ООО «Самарская Мебельная Компания» (табл.2.11).
Таблица 2.11
Исходные данные для анализа влияния изменения уровня инфляции г. Сызрани на эффективность маркетинговой деятельности ООО «Самарская Мебельная Компания».
Показатель |
2012 год |
2013 год |
2014 год |
Отклонение, % |
|
2013 г.от 2012 г. |
2014 г. от 2013 г. |
||||
Уровень инфляции, % |
6,58 |
6,45 |
11,36 |
-1.02 |
1.76 |
Коэффициент эффективности маркетинговой деятельности |
11 |
15 |
14 |
36,36 |
-6,67 |
Делая выводы по данным таблицы 2.11, можно сделать вывод, что инфляция в период с 2012 по 2013 упала и составила 6.45%. В следствии чего, эффективность маркетинговой деятельности возросла в купе с улучшением демографической и экономической ситуации по региону. Однако, в период с 2013 по 2014 года политическая обстановка в стране ухудшилась, а последующие санкции западных стран и падение цены на нефть нанесли экономике России серьезный урон. Инфляция в этот год выросла до 11,36%, что свело на нет увеличение среднемесячного денежного дохода на душу населения. На диаграмме представлено ниже, видно как серьезно инфляция влияет на маркетинговую деятельность.
Рис. 1.4. Влияние изменения уровня инфляции г. Сызрани на эффективность маркетинговой деятельности ООО «Самарская Мебельная Компания».
2.7. Анализ влияния уровня затрат на рекламную деятельность на эффективность маркетинговой деятельности
Рекламная деятельность является составной частью маркетинговой системы управления деятельностью организации. Все маркетинговые мероприятия организации практически не выходят за пределы её собственных структур. Воздействие рекламной деятельности на рынок, в процессе которого реклама, являясь единственно активной по отношению к рынку составляющей маркетинга, приобретает уникальную возможность выйти за рамки внутрифирменной деятельности. Таким образом, уровень затрат на рекламную деятельность оказывает значительное воздействие на эффективность маркетинговой деятельности организации в целом.
Проследим изменение уровня затрат с 2012 года по 2014 год.
Таблица 2.12
Затраты ООО «Самарская Мебельная Компания» на рекламную деятельность за 2012-2014 гг.
№ п/п |
Показатель |
2012 год |
2013 год |
2014 год |
Отклонения показателя в 2013 г., (%) |
Отклонения показателя в 2014г., (%) |
1 |
Затраты на рекламную деятельность, тыс. руб. |
116,24 |
146,74 |
122,65 |
26,23 |
5,51 |
Проанализируем влияние изменения уровня затрат на рекламную деятельность на эффективность маркетинговой деятельности ООО «Самарская Мебельная Компания» (табл. 2.13).
Таблица 2.13
Исходные данные для анализа влияния уровня затрат на рекламную деятельность на эффективность маркетинговой деятельности ООО «Самарская Мебельная Компания».
Показатель |
2012 год |
2013 год |
2014 год |
Отклонение, % |
|
2013 г.от 2012 г. |
2014 г. от 2013 г. |
||||
Уровень затрат на рекламную деятельность, тыс. руб. |
116,24 |
146,74 |
122,65 |
26,23 |
-16,41 |
Коэффициент эффективности маркетинговой деятельности |
11 |
15 |
14 |
36,36 |
-6,67 |
На основе таблицы 2.13 можно сделать вывод, что наибольшие затраты были произведены в 2013 году и составили 146,74 тыс. руб. В 2012 году этот показатель был ниже на 30,5 тыс. руб. В 2014 году затраты на рекламную деятельность снизились на 24,09 тыс. руб. по сравнению с 2013 годом. Рост затрат в 2013 году по сравнению с 2012 годом составил 26,23%.
На основе этих данных можно сделать вывод, что увеличение затрат на рекламную деятельность положительно влияет на эффективность маркетинговой службы в целом. Экономическая и политическая ситуация 2014 года описанная выше и уменьшение затрат на рекламу повлияло на маркетинг не самым лучшим образом, снизив эффективность маркетинговых служб на 6,67%.
Рис. 1.5. Влияние уровня затрат на рекламную деятельность на эффективность маркетинговой деятельности ООО «Самарская Мебельная Компания».
Табл. 2.14 Данные для расчета влияния факторов на эффективность маркетинговой деятельности ООО «Самарская Мебельная Компания»
№ п/п |
Уровень доходов населения, тыс. руб.,
|
Числен-ность населения, тыс. чел.,
|
Уровень инфляции,%
|
Уровень затрат на рекламную деятельность,
|
Эффектив-ность маркетинговой деятельности, балл,
|
2012 год |
13,98 |
179,8 |
11,9 |
116,2 |
11 |
2013 год |
15,80 |
179,1 |
7,4 |
146,74 |
15 |
2014 год |
18,9 |
178,9 |
8,1 |
122,62 |
14 |
Изучив данные таблицы 2.14, можно с уверенностью утверждать, что улучшение демографической ситуации и увеличение среднемесячного дохода оказывают в целом положительное влияние на маркетинг, когда увеличение инфляции, а также снижение затрат на рекламу, оказывает сильный негативный эффект на работу маркетинговых служб компании.
Таким образом, все рассматриваемые факторы оказывают равноценное влияние на эффективность маркетинговой деятельности ООО «Самарская Мебельная Компания».
Исследование данного уравнения на практике помогает определить прогнозное значение эффективности маркетинговой деятельности с учетом изменения различных факторов.
