2. Проверка поставщиков

Некоторые из условий, предъявляемые предприятием-заказчиком к своим поставщикам – надежность, финансовая ликвидность, готовность к партнерским отношениям.

Для проверки надежности поставщика информация может быть получена из следующих источников:

- личная встреча с руководством компании;

- финансовая отчетность поставщика;

- местные источники (например, свои «осведомители» из официальных органов);

- финансово-кредитные учреждения;

- конкуренты потенциального поставщика и др.

В большинстве случаев отечественные предприятия при выборе поставщика руководствуются собственной информацией.

Итогом второго этапа является список поставщиков с проверенной репутацией.

3. Анализ потенциальных поставщиков

Составленный перечень потенциальных поставщиков анализируется на основании специальных критериев, позволяющих осуществить отбор наиболее приемлемых из них (число таких критериев может превышать 60).

Основные критерии анализа таковы:

а) при первичной закупке:

- репутация поставщика как делового партнера;

- наличие и состояние системы качества;

- результаты оценки качества образцов (пробных закупок);

- цена;

б) при повторной закупке:

- текущее состояние системы менеджмента качества и наличие на нее сертификата;

- стабильность качества закупаемой продукции;

- реакция поставщика на претензии к качеству поставленной продукции;

- стабильность объемов и сроков поставки;

- возможность установления долгосрочных деловых связей.

А.М. Гаджинский выделяет следующую систему критериев, которыми следует руководствоваться в сфере выбора поставщиков:

- цена и качество поставляемой продукции;

- организация управления качеством у поставщика;

- надежность поставок;

- удаленность поставщика от потребителя;

- сроки выполнения текущих и экстренных заказов;

- наличие резервных мощностей;

- психологический климат у поставщика (в плане возможности забастовок);

- способность обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставляемого оборудования;

- финансовое положение поставщика, его кредитоспособность и пр.

Заслуживает внимание шкала критериев выбора поставщика, предлагаемая Майклом Р., Линдерсом и Харольдом Е. Фироном (критерии расположены в порядке приоритета):

- качество продукции;

- своевременность доставки (авторы предлагают устроить рейтинг поставщиков на основе факторов соблюдения или несоблюдения ими сроков поставок);

- цена (сравнение реальной цены с желаемой или с минимальной у других поставщиков);

- обслуживание (качество технической помощи, отношение поставщика и время ответа на просьбы о помощи, квалификация обслуживающего персонала и т.д.);

- повторные предложения по разработке продукции или услуги, по снижению цены;

- техническая инженерная и производственная мощность;

- оценка дистрибьюторских возможностей (если поставщик выполняет функцию дистрибьютора);

- детальная оценка финансов и управления.

В результате анализа потенциальных поставщиков (например, по методу аналитической иерархической процедуры) формируется перечень конкретных поставщиков, с которыми проводится работа по заключению договорных отношений.