2.2 Характеристика цільової аудиторії

Цільова аудиторія – група людей, на яких розраховано певний товар, продукт, послугу тощо.

Нині завданням маркетингу є визначення потреб споживачів, тобто компанія яка дійсно планує випустити на ринок певний товар повинна засвідчитися в тому, що він буде комусь потрібен. Саме для цього вона і позиціонує свій товар. Цим виробник показує для кого він працює і ким є його цільова аудиторія. Як ми знаємо у кожної людини є певні смаки, запити, потреби. І в той же час ми можемо об’єднати людей в групи за схожими запитами і потребами, а також демографічними показниками. Це буде наш сегмент ринку і на ньому буде знаходитися наша цільова аудиторія.

Для того щоб створити поняття цільової аудиторії, нам потрібно для початку класифікувати наш товар і відповідно знайти для кожної класифікованої групи продукту нашого споживача.

Планшети можна характеризувати за технічними характеристиками. Проте важливо зауважити, що від оснащеності девайсу залежить і його ціна, за якою ми і поділимо його на цільових споживачів.

Так виходить, що планшети можна поділити на такі групи за ціновою характеристикою: «бюджетні» моделі; моделі середнього класу; високого класу; та моделі класу люкс.

Бюджетні моделі. Ціновий діапазон: до 1500 грн. Призначені для людей яким не потрібні різні «цікавинки», яким потрібний стандартний набір функцій. Люди які мають низький рівень доходу. Також сюди можна віднести дітей чи людей похилого віку, а також студентів. Яким потрібен простий девайс для звичайних і стандартних на ньому операцій ( перегляд пошти, спілкування в соц.. мережах, підтримання безпровідного Інтернету).

Моделі середнього класу. Ціновий діапазон: 1500-300 грн. Такий пристрій націлений на людей із середнім рівнем доходу. Націлений на студентів, дорослих людей ( в тому числі і людей похилого віку). Звісно, що такі моделі мають мати кращі характеристики порівняно з першим типом планшетів, наприклад, краща роздільна здатність екрану, швидший процесор, краща батарея, спроможність відкриття більшого числа файлів.

Моделі високого класу. Ціновий діапазон: 3000-7000 грн. Націлений на людей з доходом вище середнього та високого. Дані моделі призначені для інтенсивної роботи. Вони більш потужніші в порівнянні з двома першими типами планшетів. Відповідно до цього їх характеристики на порядок вище. Це й діагональ екрану та його роздільна здатність, потужна батарея, яка має змогу довго триматися без підзарядки, операційна система, оперативна пам’ять, процесор, тощо.

Моделі класу люкс. Ціновий діапазон: +7000 грн. Націлений на людей з високим рівнем доходу, а також на людей, які обожнюють бути в центрі уваги, тобто виділяються з «сірої» маси. На людей, які прагнуть мати найкраще та найновіше.

Із даної класифікації товару ми можемо зробити висновок, що на цільову аудиторію впливає ціна і функціональність товару. Тобто ці два показника її формують. Саме на них при виборі того чи іншого продукту дивиться споживач, а отже, формується і наша цільова аудиторія.

2.3 Основні конкуренти на ринку та їх характеристика

Незважаючи на популярність марки Sаmsung, у неї все ж є ряд дійсно достойних конкурентів, які якщо і не випереджають, то дихають в спину даному бренду.

Основними конкурентами є: Apple, Asus, Lenovo, RCA.

Apple. Цей бренд є дійсно майстром маркетингу. Компанія дуже вміло подає свій продукт, адже як помітно, вся продукція фірми має колосальний попит. Звісно, що самою подачею товару тут не обійтись. Apple - це в першу чергу високоякісний продукт, який ми відрізняємо серед всіх інших одразу. Який має набір солідних функцій і може призначатися як для роботи так і для розваги, а також, для вираження людини як «продвинутої» особистості. Тобто девайс для всіх і, для всього.

Asus. Фірма, яка працює на ринку електроніки дуже давно і має досвід роботи на ньому. З появою планшету компанія розширила своє виробництво і на нього. ASUS входить до Top 10 найуспішніших ІТ-компаній списку InfoTech 100. Продукція має завжди гарну якість. Її функціонал знаходиться на достойному рівні, про що каже і рівень продажів.

Lenovo. Є досить молодою компанією, яка в той же час досягла значних успіхів на ринку. Все це завдяки гарно налагодженій системі збуту. Якщо ми зайдемо в будь-який магазин, то побачимо на прилавках цей бренд. Якість товару знаходиться на досить високому рівні, що дозволяє йому на рівних конкурувати з топовими марками в світі ІТ-технологій.

RCA. Висококласний пристрій, якій по дизайну та функціоналу не поступається своїм конкурентам і звісно, за що і отримав популярність серед споживачів.

Дані 4 фірми є найбільшими конкурентами Sumsung. В сумі ці 5 фірм контролюють основну частку на ринку планшетів. У 2014 році компанія Apple представила звіт і графічно довела своє лідерство ( рис. 1.2)

Рис. 1.2 – Розподіл ринку планшетів

Також представники Apple зауважили, що вони хоч і лідирують, проте здали позиції щодо корейської зірки. Адже остання скоротила своє відставання в порівнянні з 2013 роком.

Отже, на ринку планшетів конкурують потужні фірми. 5 з яких є основними і між якими розподіляється левова його частка. Решта фірм мають мізерну частку індивідуально. Також рисунок показує, що Sumsung не повинен розслаблятися, адже ще є над чим і головне ким працювати, щоб в результаті вийти в топ рейтингу.