99

Зміст

Вступ………………………………………………………………………...…3

Розділ I. Теоретичне дослідження професійних якостей майбутніх практичних психологів.…………………………………………………………......6

1.1 Професійні якості практичного психолога…………………..…...…..6

1.2 Особливості розвитку професійних якостей практичного психолога…………………………………………………………………….…..….17

1.3 Активна громадська позиція, як передумова ефективного розвитку професійних якостей майбутнього практичного психолога…………………….28

Розділ ІІ. Експериментальне дослідження умов впливу активної громадської позиції студента-майбутнього практичного психолога на розвиток його професійних якостей……………………………………………………..…..40

2.1 Діагностика рівня сформованості професійних якостей у студентів - майбутніх практичних психологів ……………………………………………..…40

2.2 Емпіричне дослідження психологічної готовності студентів-психологів до професійної діяльності ……………………………………….....46

2.3 Соціально-психологічний тренінг "Формування готовності студентів-майбутніх практичних психологів до професійної діяльності"…………………71

Висновки…………………………………………………………….……….78

Список використаних джерел………………………………………………81

Додатки…………………………………………………………………….…88

ВСТУП

Актуальність теми. У сучасному суспільстві зростає попит на психологічну допомогу висококваліфікованих фахівців, які мають сформовані погляди на психіку людини. Зокрема, непросте економічне становище в країні, крах колишнього світогляду і не сформованість нового призводить до внутрішніх конфліктів. Важливою частиною висвітлення проблеми можна спостерігати у недостатньої розробленості науково-теоретичної бази підготовки майбутніх висококваліфікованих спеціалістів у сфері психології, не сформованості професійного мислення та професійних якостей у майбутніх практичних психологів, що веде до надання не кваліфікованої психологічної допомоги клієнтам, що в свою чергу приносить дискомфорт як клієнту так і навколишнім людям та суспільству загалом.

Тому одним із пріоритетних напрямів сучасної психологічної освіти є дослідження широкого кола питання щодо підготовки майбутніх фахівців саме в умовах ВНЗ, формування у студентів-майбутніх практичних психологів активної громадської позиції, формування їх професійних якостей та створення коректного образу поведінки практичного психолога в професійній діяльності. Проте на сучасному етапі проблема впливу активної громадської позиції на формування професійних якостей практичного психолога залишається малодослідженою.

Активна громадська позиція є важливою частиною в становленні особистості психолога та його особистісних якостей в період навчання в ВНЗ.

Це зумовило нами вибір теми магістерської роботи: «Вплив активної громадської позиції студента-майбутнього практичного психолога в умовах ВНЗ та розвиток його професійних якостей».

Аналіз наукових праць сприяє розробці системи вивчення питання професійних якостей та громадської позиції на формування особистості практичного психолога.

Дану проблему досліджували:

Як вплив громадської позиції на розвиток особистості в працях: Т. Алексєєва Ю. Вінтюк, О. Шамич; умови та шляхи формування громадської активності розглядається в працях: Г.Андрєєва, О.Рацул, О.Леонтьєв, Чельцов М, І.Рокіцька, та інших; підготовка практичних психологів до професійної діяльності розглядається в працях: І.Дружиніна, О.Матвієнко, Н.Чепелева, та інших; особистісні риси практичного психолога досліджували: Н. Полюк, Н. Пророк, Я. Чаплак та інших.

Мета дослідження - визначити та експериментально дослідити особливості впливу активної громадської позиції на формування професійних якостей майбутнього практичного психолога

Завдання дослідження:

1. Здійснити теоретичне дослідження проблеми формування професійно важливих якостей практичного психолога.

2. Провести теоретичний аналіз особливостей становлення студентів - майбутніх практичних психологів в умовах ВНЗ.

3. Дослідити особливості формування індивідуальних професійних якостей студентів - майбутніх практичних психологів за умови їх активної участі в громадському житті навчального закладу.

4. Розробити та апробувати психолого-педагогічний тренінг "Формування готовності студентів-майбутніх практичних психологів до професійної діяльності".

Гіпотеза дослідження:

Гіпотеза нашого дослідження полягає у припущенні того, що активна громадська позиція студента-майбутнього практичного психолога (максимальне залучення студентів до громадського життя навчального закладу) та максимальна їх самореалізація в діяльності вишу, сприяє ефективному становленню їх, як висококваліфікованих спеціалістів.

Об’єкт дослідження – процес формування активної громадської позиції у студентів в процесі навчання у ВНЗ.

Предмет дослідження – влив активної громадської позиції на формування особистісних якостей практичного психолога.

Методи дослідження: Теоретичні: аналіз та узагальнення психолого-педагогічної літератури з метою визначення впливу активної громадської позиції на формування професійних якостей майбутніх практичних психологів. Емпіричні: індукція, дедукція, аналогія, бесіди, анкетування, тестування.

Експериментальна база дослідження. Дослідження проводилось на базі факультету соціальної та психологічної освіти Уманського державного педагогічного університету імені Павла Тичини.

Практичне значення дослідження полягає в тому, що його результати можуть бути впровадженні у навчально-виховний процес ВНЗ та використанні студентами для підвищення своєї професійної компетенції.

Апробація результатів дослідження. Основні результати і висновки магістерської роботи обговорювалися на засіданні кафедри психології Уманського державного педагогічного університету імені Павла Тичини. Основні результати магістерської роботи викладено в публікаціях ‘’Фахова підготовка в контексті залучення студентської молоді до громадської активності’’ та ‘’Професійне становлення студента - майбутнього практичного психолога, як висококваліфікованого спеціаліста в умовах ВНЗ’’ у збірниках наукових праць студентів.

Структура та обсяг роботи. Магістерська робота складається з вступу, двох розділів, висновку, списку використаних джерел та додатків.

Розділ I. Теоретичне дослідження професійних якостей майбутніх практичних психологів

1. Професійні якості практичного психолога

Важливими складовими професійної діяльності психолога консультанта є його особистісні якості. Їх розвиток та інтеграція в процесі професійного становлення призводять до формування системи професійно значущих якостей.[5]

Дана проблема досить глибоко досліджена в сучасній психологічній літературі. Проте вона не втрачає актуальності, оскільки говорити про ті, чи інші характеристики, які визначають ефективність практичної діяльності психолога – консультанта, можливо тільки у випадку осмисленого відношення професіонала до себе в контексті професійної діяльності і його відношення до самої діяльності в цілісному контексті життя. [67]

Професійна діяльність практичного психолога спрямована на надання психологічної допомоги конкретній людині чи групі людей для розв'язання їх існуючих проблем. Запропонувавши свою допомогу у важкий для клієнта час, психолог повинен спрямувати всю свою діяльність на заспокоєння, усвідомлення та остаточне вирішення клієнтом своєї проблеми під керівництвом практичного психолога. Для більш ефективного розуміння ситуації та впливу на клієнта, практичний психолог повинен володіти професійними якостями для успішного виконання своїх професійних обов'язків. Практичний психолог, у якого не сформовані професійно важливі якості, не в змозі ефективно надати допомогу клієнтові в його проблемі, також в такій ситуації виникає вірогідність того, що такий психолог може ще й нашкодити клієнтові своїми порадами.

Особистісне та професійне в діяльності практичного психолога часто бувають тісно пов'язані. Важко бути в особистісному плані одним, а у професійній діяльності абсолютно іншим. Тому особистісні якості становлять важливий фундамент професійної успішності психолога. У високо кваліфікованих фахівців у галузі практичної психології завжди спостерігається незвичайне злиття професії та життя, включеності внутрішніх переживань і напруженого духовного пошуку в контексті професійної діяльності та, навпаки, включеність професійної діяльності в загальний контекст всього життя. [38]

К.А. Рамуль, вважає що для психолога важливі наступні риси особистості:

1) ентузіазм стосовно до роботи та її завданням;

2) старанність;

3) дисциплінованість;

4) здатність до критики і самокритики;

5) неупередженість;

6) вміння ладити з людьми. [38]

Велике знання для практичного психолога мають комунікативні якості його особистості: вміння розуміти інших людей і психологічно коректно впливати на них. Комунікативними якостями психолога, важливими для його професійної діяльності, можна вважати привабливість, товариськість, тактовність, ввічливість, вміння слухати і зрозуміти іншу людину. [38]

Загальне ставлення до життя і діяльності проявляється в таких значущих для психолога професійних якостях як відповідальність, організованість, оптимізм, відкритість, спостережливість, самостійність суджень, креативність, гнучкість поведінки, здатність до рефлексії своїх переживань. [38]

Для психолога важливі такі емоційні прояви особистості як невимушеність, природність і щирість у спілкуванні, стійкість до стресу, емоційна стабільність, здатність до співпереживання. До необхідних вольових якостей психолога відносяться наполегливість, терплячість, самовладання. До необхідних особистісних властивостей практичного психолога відносять здатність до емпатії (співпереживання), вміння зрозуміти стан клієнта. Однак важливо і вміння зберігати деяку професійну та особистісну дистанцію. [38]

І.В. Вачков узагальнюючи численні дослідження професійно важливих рис психологів, виділив наступні якості:

• концентрація на клієнтові, бажання і здатність йому допомогти;

• відкритість до відмінних від власних поглядів і суджень, гнучкість і терпимість;

• емпатічність, сприйнятливість, здатність створювати атмосферу емоційного комфорту;

• автентичність поведінки, тобто здатність пред'являти групі справжні емоції та переживання;

• ентузіазм і оптимізм, віра в здатності учасників групи до зміни і розвитку;

• врівноваженість, терпимість до фрустрації і невизначеності, високий рівень саморегуляції;

• впевненість в собі, позитивне самоставлення, адекватна самооцінка, усвідомлення власних конфліктних областей, потреб, мотивів;

• багата уява, інтуїція. [38]

К. Рудестам пише про взаємозв'язок особистісних рис, теоретичних установок і стилів управління у групового психотерапевта (ці слова, на нашу думку, можуть бути віднесені до будь-якого практичного психолога): він «повинен бути наполовину актором та вченим, що об'єднує почуття та інтуїцію з професійним знаннями та концепціями. З одного боку, з розвитком самосвідомості, досвіду і знань так зростає групова та індивідуальна динаміка надійності інтуїції. [38]

Національна асоціація професійної орієнтації США виділяє наступні властивості особистості консультанта:

• вияв глибокої зацікавленості до людей та терпіння в спілкуванні з ними;

• чутливість до установок і поведінки інших людей;

• емоційна стабільність і об'єктивність;

• здатність викликати довіру інших людей;

• повага прав інших людей. [38]

У 1964 р. Комітет з нагляду і підготовки консультантів США установив наступні шість якостей особистості, необхідних консультанту:

• довіра до людей;

• повагу цінностей іншої особистості;

• проникливість;

• відсутність упереджень;

• саморозуміння;

• свідомість професійного обов'язку. [65]

Н.А. Амінов и М.В. Молоканов виявили, що для успіху практичного психолога найважливішими якостями особистості є загальний інтелект і стресостійкість, підтримуючий стиль спілкування. За їх даними, психолог уміє підтримувати контакт і стійкий до стресу при спілкуванні, може контролювати свою поведінку, емпатичний, самовпевнений, розслаблений, енергійний і самодостатній. Тобто, психолог-практик – це особистість, яка здатна добре адаптуватися до соціального середовища. [67]

Е. В. Сидоренко і Н. Ю. Хрящова виділяють і описують деякі загальні якості практичного психолога:

1) психологічна спостережливість - це чутливість в сприйнятті психологічних явищ, інших людей;

2) психологічне мислення - це особливий спосіб, стиль мислення, що припускає здатність відчувати психологічний зміст спостережуваних подій і уміння його аналізувати;

3) самоконтроль - це здатність концентруватися на психологічному завданні, не дивлячись на негативні емоційні стани, що виникають під час роботи;

4) уміння слухати;

5) емпатія;

6) креативність. [67]

У дослідженні, проведеному Л. M. Бечтолдом, Е. Е. Вернером, Р. Б. Кеттеллом і Дж. Е. Древдалом, отриманий наступний психологічний портрет ефективного психолога: це особистість з творчим мисленням, що схильна до самоаналізу, любить працювати наодинці, незалежна і самовпевнена, але завжди готова скористатися новими можливостями для набуття нового досвіду, емоційно стійка, наділена розвиненим відчуттям самоконтролю, володіє гнучким мисленням і легко адаптується. [67]

Важливою якістю практичного психолога А. Ф. Бондаренко вважає особливий — деонтологічний менталітет, основу якого складають особистісні смислові структури, що визначають етичні мотиви і способи діяльності без включення інституційних стандартів. [66]

Н.В.Бачманова та Н.А.Стафуріна, вивчаючи професійні здібності психолога, виділяють, як основні, здатність практично вирішувати задачі на спілкування як специфічну здібність представників цієї професії і вважають, що в її структурі можна вичленити п'ять блоків якостей:

1)здатність до повного і правильного сприймання людини, спостережливість, швидку орієнтацію у ситуації, здатність до образного якісного аналізу;

2) уміння розуміти внутрішні властивості і особливості об'єкта, проникати в його духовний світ, психологічну інтуїцію, ерудицію;

3) уміння співпереживати, емпатію, співчуття, доброту і повагу до людини, готовність допомогти;

4) здатність до самоаналізу, рефлексію, уміння аналізувати свою поведінку, інтерес до своєї особистості і особистості іншої людини;

5) уміння управляти самим собою і процесом спілкування, бути уважним, уміння слухати, тактовність, легкість при спілкуванні, уміння розрядити напруженість, почуття гумору. [46]

В.Г.Панок як професійно важливу рису психолога відзначає гуманістичну спрямованість його особистості, у поняття якої вкладає такі особистісні риси і якості переважно мотиваційної і світоглядної природи, як альтруїстичні позиції; ролі і настанови у міжособовому спілкуванні; високий рівень мотивації до професії; значне переважання пізнавальних, альтруїстичних або емпатичних мотивів у роботі з клієнтами; готовність до співпраці і націленість на її позитивний результат [46]. Також до професійно важливих рис особистості практикуючого психолога названий вище вчений відносить і психологічний світогляд, побудовані на ньому структуру цінностей, спрямованість особистості, розвинуті механізми соціальної перцепції, навички саморегуляції, розвинуту професійну інтуїцію, специфічну я-концепцію тощо. [32]

Обозов М. М. описав професійно важливі якості практичного психолога, які в узагальненому вигляді можна подати так: товариськість, контактність, динамічність і гнучкість поведінки, емоційна стриманість і терплячість, високий рівень загальної культури поведінки психолога, професійний такт психолога-практика, основою якого є дотримання професійної таємниці, уміння тримати свою лінію поведінки, вміння сумісно аналізувати ситуацію ускладнень, хороше знання основ конфліктології. [51]

Аналіз робіт американських вчених, проведених А. Роє з проблеми існування специфічних рис психологів, показав, що психологи виявляють тенденцію до:

• залежності від батьків;

• виявляють велику чутливість;

• агресивність;

• опір авторитетам;

• великий інтерес до людини. [51]

Р. Кочюнас визначає такі професійно – важливі якості:

1) автентичність;

2) відкритість власному досвіду;

3) розвинуте самопізнання;

4) сила особистості та ідентичність;

5) толерантність;

6) відповідальність за свої дії. [62]

Комісія Американської психологічної асоціації для відбору психологів прийняла наступні критерії відбору:

1) неабиякі розумові здібності і розсудливість;

2) оригінальність, винахідливість і різнобічність:

3) здатність до самонавчання, невтомна допитливість;

4) інтерес до людини як до особистості, а не як до об`єкту для впливу, тобто повага до особистості іншої людини;

5) усвідомлення своїх особистісних характеристик, почуття гумору;

6) чутливість до складностей мотивацій;

7) терпимість;

8) здатність займати «терапевтичну» позицію, встановлювати гнучкі конструктивні взаємовідносини з іншими;

9)наполегливість, методичність у роботі, здібність витримувати напруження;

10) готовність взяти на себе відповідальність;

11) тактовність і готовність до співпраці;

12) цілісність натури, самоконтроль і врівноваженість;

13) уміння розрізняти моральні цінності;

14) висока освіченість;

15) глибокий інтерес до психології. [37]

Н.В.Бачманова і Н.А.Стафуріна створили досить вдалу, структуру професійних якостей, яку назвали «талантом спілкування». Професійні якості згруповані в такі блоки:

1) здатність до повного і правильного, реального сприйняття об`єкта;

2) здатність до розуміння внутрішніх властивостей і особливостей об`єкта;

3) здатність до співпереживання, емпатія, доброта і повага до людини;

4) здатність до самоаналізу, рефлексія;

5) уміння керувати самим собою і процесом спілкування, бути уважним, уміння слухати тощо. [4]

У своєму дослідженні з огляду на проблему підготовки практичних психологів у ВНЗ ми спробуємо сформулювати основні вимоги до структури професійно важливих якостей практичного психолога, які безпосередньо впливають на ефективність діяльності практичного психолога. Ці вимоги ми сформували з огляду на психологічну літературу з питань діяльності практичних психологів.

Перший блок. Особистість психолога повинна характеризуватися, передусім гуманістичною спрямованістю, яка виявляється у доброзичливості, витримці, чуйності, щирості, дружності, відвертості, оптимізмі у ставленні до дітей і дорослих. Для практичного психолога повинна бути характерною і специфічна професійна спрямованість – інтерес до людини, її внутрішнього світу як предмета пізнання і перетворення. Психолог не повинен мати стереотипів у системі міжособистісних стосунків. Це – людина, яка позитивно сприймає себе та інших, спокійна, впевнена у своїх гуманістичних прагненнях, спроможна безумовно позитивно ставитись до тих кому допомагає. Крім того, на наш погляд, практичний психолог, має відрізнятися яскраво вираженою мотивацією до вдосконалення, самовдосконалення та професійного зростання, з постійним розширенням спектра цілей і мотивів професійної діяльності, збагаченням «Я – концепції».

Другий блок професійно важливих якостей. Діяльність психолога висуває високі вимоги до сприйняття та уваги людини. Психолог повинен володіти особливою психологічною спостережливістю – здатністю за мало помітними явищами та ознаками побачити:

• визначальні якості особистості;

• риси характеру, темпераменту, волі;

• з ледь уловимими змінами в поведінці зрозуміти стан людини;

• помітити симптоми неблагополуччя;

• швидко виявити найбільш сильні та слабкі сторони особистості;

• визначити її статус в групі та ін.

Тобто, висококваліфікований психолог повинен володіти вмінням добувати різнобічну та глибоку інформацію про психологічні якості особистості за досить короткий період безпосереднього контакту з людиною.

Третій блок професійно важливих якостей: соціальне мислення (розуміння людей, їхніх дій та прагнень, уміння розкрити характер міжособистісних стосунків, розрізнити основні та другорядні риси в структурі особистості і т. ін.): критичність мислення (лежить в основі самоконтролю, самооцінки), професійна рефлексія.

Дуже точну картину професійно важливих особистісних якостей практичних психологів, необхідних для адекватного розуміння людей, пропонує Г.В. Олпорт:

1. Досвід. Це означає наявність великого досвіду взаємодії з людьми у найрізноманітніших обставинах і складних випадках. Велике значення має інтуїтивне розуміння, для якого теж є необхідний досвід.

2. Схожість. Ця вимога потребує того, щоб людина, яка хоче оцінювати інших людей, за своєю природою була схожа на тих, кого вона хоче зрозуміти. Людині, яка досить точно оцінює якусь рису іншої людини, здебільшого самій притаманна ця риса.

3. Інтелект. Багато експериментальних досліджень підтвердили той факт, що існує певний зв`язок між високим інтелектом і здатністю правильно оцінювати людей. Але якщо ті, хто оцінює, досить гарно знають тих, кого вони оцінюють, досвід тут може замінити інтелект. Загалом же високий інтелект є необхідним, і це не потребує доведення.

4. Глибоке розуміння себе. Це дуже важлива якість: розуміння своїх власних антисоціальних тенденцій, своєї нещирості та непослідовності, складних взаємодій власних мотивів. Помилковість в розумінні нашої власної природи буде автоматично перенесена на наші судження про інших (проекція чи ціннісне судження).

5. Складність. Як правило, люди не можуть глибоко зрозуміти тих, хто складніше їх самих.

6. Соціальний інтелект. Психологу дуже потрібна ця якість, оскільки він повинен спокійно слухати і в той же час досліджувати, спонукати до відвертості, але при цьому ніколи не виглядати необізнаним, некомпетентним, бути доброзичливим, але стриманим, і ніколи не нудьгувати. Така тонка рівновага в поведінці потребує високого рівня розвитку різноманітних якостей, які сприяють встановленню добрих стосунків з людьми.

Необхідно наголосити на особливій ролі в діяльності практичного психолога такої властивості як критичність мислення (що лежить в основі самоконтролю, самооцінки, рефлексії). Психолог повинен постійно пам`ятати, що при вивченні такого важливого об`єкта, як людина, усі отримані і проаналізовані ним дані (чи то інформація, здобута з формалізованих психодіагностичних процедур, чи результати спостережень, бесід) мають більший або менший ступінь неточності. Тому психолог при постановці діагнозу, прийнятті будь-яких рішень повинен чітко усвідомлювати межі своєї професійної компетенції та можливості свого інтелекту.

Професійна рефлексія - це усвідомлення суб`єктом того, як він сприймається і оцінюється іншими людьми, партнерами у спілкуванні. Причому це не просто знання, розуміння самого себе, але й осмислення того, як інші сприймають і розуміють тебе, твої власні особливості, емоційні реакції та пізнавальні особливості. Рефлексивне ставлення до власної поведінки - одна з важливих психологічних умов більш глибокої свідомості, критичного аналізу і конструктивного вдосконалення своєї професійної компетенції.

Четвертий блок професійно важливих якостей шкільного психолога. В роботі останнього велике значення мають емоційно-вольові властивості. Витримка, володіння собою, ініціативність, сміливість у спілкуванні та інші якості – мають суттєвий вплив на успішність роботи в умовах дефіциту часу, в конфліктних ситуаціях, а також у повсякденній діяльності в «оптимальному» режимі. Так, найважливішою функцією емоційно-вольової сфери с збереження (підтримка) активності та працездатності в умовах комунікативної діяльності великої інтенсивності, в умовах високої втомлюваності. Бажаними характеристиками є також: надійність, стриманість, теплота, оптимізм, відкритість, невимушеність, енергійність, пристосованість. [8]

Одна з найважливіших професійних якостей практичного психолога на нашу думку це «відповідальність». Психолог несе відповідальність за свої вчинки, вимоги, судження, рекомендації, та оцінки. [52]

Професійна діяльність психолога-практика, як і будь-яка інша, має кількісну міру та якісні характеристики. Зміст та організацію праці практичного психолога можна правильно оцінити, лише визначивши рівень професійної майстерності спеціаліста цієї галузі практичної психології, який відображає ступінь реалізації своїх можливостей під час досягнення поставленої мети. [47]

Повинен бути збережений пріоритет фундаментальних наукових знань і ґрунтовної науково-експериментальної підготовки студентів-психологів. [74]

Тому, що успішність створення психологічного клімату обумовлена особистісними якостями спеціаліста, які потрібно розвивати під час професійної підготовки у вищій школі, і його ставлення до видів психологічної допомоги. [8]

Отже, вимоги до практичних психологів дуже високі. Тому повинно бути створено ідеальний портрет сформованих професійних якостей практичного психолога, щоб якомога більше розширити межі самовдосконалення фахівця. А з огляду на те, що професійний і особистісний розвиток триває все свідоме життя людини, розвиток та становлення практичного психолога, як висококваліфікованого фахівця може тривати все життя.