11. Що таке «персональний продаж»?:

А) будь-яка платна неперсоніфікована форма інформаційного впливу на споживача з метою формування мотивів купівлі товарів.

Б) будь-яка платна форма усного представлення товару в процесі бесіди з одним або кількома потенційними покупцями з метою формування мотивів купівлі, можливого укладання угод щодо подальшої співпраці.

В) короткочасні платні примусові заходи заохочення цільової аудиторії до купівлі товару та плідного співробітництва.

Г) немає правильної відповіді.

12. Що таке «стимулювання збуту»?:

А) будь-яка платна форма особистого чи неособистого інформаційного впливу на громадськість з метою формування позитивного ставлення до фірми, її діяльності та товарів з допомогою засобів масової інформації.

В) будь-яка платна форма особистого інформаційного впливу на споживача через адресні звернення з метою формування мотивів купівлі, довгострокових партнерських стосунків.

Б) будь-яка платна форма усного представлення товару в процесі бесіди з одним або кількома потенційними покупцями з метою формування мотивів купівлі, можливого укладання угод щодо подальшої співпраці.

Г) немає правильної відповіді.

13. Що таке «паблік рилейшнз»?:

А) будь-яка платна форма усного представлення товару в процесі бесіди з одним або кількома потенційними покупцями з метою формування мотивів купівлі, можливого укладання угод щодо подальшої співпраці.

Б) короткочасні платні примусові заходи заохочення цільової аудиторії до купівлі товару та плідного співробітництва.

В) будь-яка платна форма особистого інформаційного впливу на споживача через адресні звернення з метою формування мотивів купівлі, довгострокових партнерських стосунків.

Г) немає правильної відповіді.

14. Що таке «директ-маркетинг»?:

А) будь-яка платна неперсоніфікована форма інформаційного впливу на споживача з метою формування мотивів купівлі товарів.

Б) будь-яка платна форма усного представлення товару в процесі бесіди з одним або кількома потенційними покупцями з метою формування мотивів купівлі, можливого укладання угод щодо подальшої співпраці.

В) будь-яка платна форма особистого інформаційного впливу на споживача через адресні звернення з метою формування мотивів купівлі, довгострокових партнерських стосунків.

Г) будь-яка безкоштовна, добровільна особиста форма інформаційного впливу на громадськість з метою інформування про фірму, її діяльність та товари.

15. Що таке «пропаганда»?:

А) будь-яка платна неперсоніфікована форма інформаційного впливу на споживача з метою формування мотивів купівлі товарів.

Б) будь-яка безкоштовна, добровільна особиста форма інформаційного впливу на громадськість з метою інформування про фірму, її діяльність та товари.

В) будь-яка платна форма усного представлення товару в процесі бесіди з одним або кількома потенційними покупцями з метою формування мотивів купівлі, можливого укладання угод щодо подальшої співпраці.

Г) немає правильної відповіді.

16. У чому полягає суть «соціометричного методу» пошуку ключових комунікаторів:

А) членів групи опитують з тим, щоб з'ясувати, до кого вони звернуться за порадою або за інформацією;

Б) експериментатор опитує більшість поінформованих членів групи з тим, щоб з'ясувати, кого вони вважають ключовими комунікаторами;

В) респондент відповідає на запитання, що дають змогу визначити, чи є він ключовим комунікатором.

Г) немає правильної відповіді.

17. У чому полягає суть «традиційного методу» пошуку ключових комунікаторів:

А) членів групи опитують з тим, щоб з'ясувати, до кого вони звернуться за порадою або за інформацією;

Б) експериментатор опитує більшість поінформованих членів групи з тим, щоб з'ясувати, кого вони вважають ключовими комунікаторами;

В) респондент відповідає на запитання, що дають змогу визначити, чи є він ключовим комунікатором.

Г) немає правильної відповіді.

18. У чому полягає суть «методу самовизначення» пошуку ключових комунікаторів:

А) членів групи опитують з тим, щоб з'ясувати, до кого вони звернуться за порадою або за інформацією;

Б) експериментатор опитує більшість поінформованих членів групи з тим, щоб з'ясувати, кого вони вважають ключовими комунікаторами;

В) респондент відповідає на запитання, що дають змогу визначити, чи є він ключовим комунікатором.

Г) немає правильної відповіді.

19. Як можна охарактеризувати метод «раціональний заклик» при створенні закликів до споживачів

А) демонстрація якості продукції, її економічності, цінності, ефективності;

Б) створення правильного торгово-емоційному уявлення, яке може викликати позитивні емоції щодо товару;

В) спрямований на купівельне почуття того, що правильно і що прийнято робити у суспільстві.

Г) варіанти А-В

20. Як можна охарактеризувати метод «емоційний заклик» при створенні закликів до споживачів

А) демонстрація якості продукції, її економічності, цінності, ефективності;

Б) створення правильного торгово-емоційному уявлення, яке може викликати позитивні емоції щодо товару;

В) спрямований на купівельне почуття того, що правильно і що прийнято робити у суспільстві.

Г) варіанти А,Б

21. Як можна охарактеризувати метод «моральний заклик» при створенні закликів до споживачів

А) демонстрація якості продукції, її економічності, цінності, ефективності;

Б) створення правильного торгово-емоційному уявлення, яке може викликати позитивні емоції щодо товару;

В) спрямований на купівельне почуття того, що правильно і що прийнято робити у суспільстві.

Г) немає правильної відповіді.

22. Хто входить до «адвокат-каналів» особистих каналів комунікацій:

А) представники торговельної компанії, які налагоджують контакти з представниками цільової аудиторії.

Б) незалежні експерти, які виступають із заявами перед представниками цільової аудиторії.

В) сусіди, родичі та колеги, які розмовляють із представниками цільової аудиторії.

Г) немає правильної відповіді.

23. Хто входить до «експертних каналів» особистих каналів комунікацій:

А) сусіди, родичі та колеги, які розмовляють із представниками цільової аудиторії.

Б) представники торговельної компанії, які налагоджують контакти з представниками цільової аудиторії.

В) незалежні експерти, які виступають із заявами перед представниками цільової аудиторії.

Г) варіанти А,Б

24. Хто входить до «суспільні канали» особистих каналів комунікацій:

А) представники торговельної компанії, які налагоджують контакти з представниками цільової аудиторії.

Б) незалежні експерти, які виступають із заявами перед представниками цільової аудиторії.

В) сусіди, родичі та колеги, які розмовляють із представниками цільової аудиторії.

Г) немає правильної відповіді.

25. Що таке «модель Вайнберга»?:

А) досліджує за допомогою регрессионного аналізу залежність зміни частки ринку підприємства від співвідношення частки витрат на рекламу у збуті підприємства до відповідного показника конкурента;

Б) спочатку специфікуються цілі, потім описуються заходи, необхідні для їхнього досягнення;

В) спрямована на купівельне почуття того, що правильно і що прийнято робити у суспільстві.

Г) немає правильної відповіді.