- •Содержание
- •Введение
- •1 Технико-экономическая характеристика магазина «Мир дверей»
- •1.1 Общая характеристика деятельности магазина «Мир дверей»
- •1.1.1 Товарный ассортимент и условия сотрудничества с ооо «Софья»
- •1.1.2 Товарный ассортимент и условия сотрудничества с зао «Волховец»
- •1.1.3 Товарный ассортимент ооо «Титан»
- •1.1.4 Товарный ассортимент ооо «Гардиан» и условия сотрудничества
- •1.2 Организационная структура магазина «Мир дверей», функции персонала
- •1.3 Анализ информационных потоков магазина «Мир дверей»
- •1.4 Ключевой показатель эффективности деятельности продавца-консультанта дверей
- •1.5 Анализ потребительского поведения клиентов при выборе дверей
- •1.6 Информационные задачи магазина «Мир дверей» и задачи продавца-консультанта, требующие автоматизации
- •1.7 Многокритериальный метод выбора наилучшего решения из множества альтернатив-дверей
- •1.7.1 Декомпозиция проблемы в иерархию и построение матриц попарных сравнений
- •1.7.2 Синтез локальных и глобальных приоритетов
- •1.8 Обзор автоматизированных систем, реализующих функцию подбора товаров
- •- Expert Choice французской компании eci;
- •1.9 Обоснование проектных решений по проектированию сппр подбора товаров
- •1.9.1 Обоснование целесообразности использования вычислительной техники
- •1.9.3 Обоснование проектных решений по программному и техническому обеспечению системы
- •2 Проектирование сппр по подбору товаров для магазина «Мир дверей»
- •2.1 Общие принципы работы сппр
- •2.2 Информационное обеспечение сппр по подбору товаров
- •2.2.1 Характеристика входной и выходной информации
- •2.2.3 Описание структуры справочников
- •2.2.4 Описание структуры документов
- •2.2.5 Описание структуры регистров
- •2.3 Описание технологического процесса подбора альтернатив-дверей с помощью спроектированной сппр
- •2.4 Описание программных модулей
- •2.5 Описание интерфейса системы и инструкции по работе с ней
- •2.5.1 Описание работы со справочниками
- •2.5.2 Описание работы с документами
- •2.5.3 Описание работы с отчетами
- •2.5.4 Этапы работы сппр по подбору товаров по методу анализа иерархий
- •3 Обоснование экономической эффективности внедрения системы поддержки принятия решения по подбору товаров в магазине «Мир дверей»
- •3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта
- •3.2 Расчет совокупных затрат и результатов до внедрения проекта
- •3.3 Расчет затрат на разработку и внедрение проекта
- •3.4 Расчет совокупных затрат и результатов после внедрения разрабатываемого проекта
- •3.5 Расчет показателей экономической эффективности внедрения разрабатываемого и альтернативного проекта
- •По формуле (3.15) годовая экономия от сппр подбора товаров составляет:
- •4 Безопасность труда
- •4.1 Анализ и обеспечение безопасных условий труда
- •4.2 Расчет категории тяжести труда
- •4.3 Возможные чрезвычайные ситуации
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение а (обязательное) Прейскурант цен на оказываемые услуги
- •Блок-схема решения задачи подбора товаров в магазине «Мир дверей» методом анализа иерархий
- •Приложение и
- •(Обязательное)
- •Фрагмент листинга программного кода реализации метода анализа
- •Иерархии
- •Экранные формы справочников
- •Справка о пробной эксплуатации программного продукта
4.2 Расчет категории тяжести труда
Тяжесть труда - это степень совокупного воздействия всех факторов рабочей среды на здоровье человека и его работоспособность.
Все многообразие работ по степени тяжести труда ученые сводят в три основных класса: нормальный, пограничный (переходный между нормальным и патологическим) и патологический. Внутри этой классификации все работы по их тяжести делятся на шесть более детальных групп.
Для расчета категории тяжести работы необходимо составить перечень всех факторов, формирующих условия труда, каждому фактору присвоить балл с учетом времени его воздействия, рассчитать интегральную оценку элементов условий труда и определить, к какой категории тяжести труда относится работа продавца-кассира. При оценке учитываются санитарно-гигиенические и психофизиологические производственные элементы условий труда. Каждый критерий получает количественную оценку в баллах от 1 до 6 [21].
Ниже приведен расчет категории тяжести труда продавца-кассира. Исходные данные для расчета тяжести труда представлены в таблице 4.1.
При одновременном воздействии ряда факторов интегральная оценка тяжести труда в баллах определяется по выражению:
(4.1)
где
- интегральный
показатель категории тяжести в баллах;
- элемент условий
труда на рабочем месте с наибольшим
баллом;
-
сумма количественной оценки в баллах
значимых элементов условий труда без
;
-
количество элементов условий труда;
10 - число, введенное для удобства расчетов.
Таблица 4.1- Исходные данные для расчета тяжести труда
Фактор |
Оценка факторов в баллах |
|||
до внедрения мероприятий |
балл |
после внедрения мероприятий |
балл |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Температура воздуха на рабочем месте в теплый период года, °С |
21 |
2 |
21 |
2 |
Температура воздуха на рабочем месте в холодный период года, °С |
20 |
1 |
22 |
1 |
Шум, уровень звука, дБА |
32 |
1 |
32 |
1 |
Продолжение таблицы 4.1
Фактор |
Оценка факторов в баллах |
|||
до внедрения мероприятий |
балл |
после внедрения мероприятий |
балл |
|
Скорость движения воздуха, м/с |
0,1 |
1 |
0,1 |
1 |
Относительная влажность воздуха, % |
55-65 |
2 |
45-50 |
1 |
Вибрация, уровень колебательной скорости |
Ниже 1,0 |
1 |
Ниже 1,0 |
1 |
Освещенность, лк |
500 |
1 |
500 |
1 |
Коэффициент естественной освещенности,% |
1,5 |
1 |
1,5 |
1 |
Длительность сосредоточенного наблюдения в % от рабочего времени за смену |
30-50 |
2 |
50 |
2 |
Число важных объектов наблюдения |
До 5 |
1 |
До 5 |
1 |
Рабочая поза, рабочее место (характеристика) |
Рабочее место стационарное, поза свободная, корпус и конечности находятся в удобном положении. Масса предметов труда не более 3 кг |
1 |
Рабочее место стационарное, поза свободная, корпус и конечности находятся в удобном положении. Масса предметов труда не более 3 кг |
1 |
Число приемов (элементов и операций |
11 |
1 |
11 |
1 |
Размер объекта различения, мм |
Более 5,0 |
1 |
Более 5,0 |
1 |
Количество движений в час |
До 250 |
1 |
До 250 |
1 |
Точность зрительных работ |
Грубая |
1 |
Грубая |
1 |
Длительность повторяющихся операций |
90 |
2 |
Более 100 |
1 |
Произведя расчет интегральной оценки тяжести труда до внедрения мероприятий по формуле (4.1) можно получить:
Получившееся значение соответствует второй категории тяжести труда, то есть работа, в результате выполнения которой нормальное состояние организма человека практически не изменяется.
Рассчитав по формуле (4.1) интегральную оценку тяжести труда после внедрения мероприятий, можно получить:
Получившееся значение соответствует второй категории тяжести работ.
Поскольку категория тяжести работ не изменилась целесообразно оценить, как изменилась работоспособность после внедрения мероприятий по ее повышению, необходимо определить показатель ее уровня. Вычислим степень утомления в условных единицах по формуле:
(4.2)
где
- показатель
утомления, в условных (относительных)
единицах;
- интегральный показатель категории тяжести труда;
15,6 и 0,64 - коэффициенты регрессии.
Согласно формуле (4.2) степень утомления до внедрения мероприятий равна:
Степень утомления после внедрения мероприятий равна:
Уровень работоспособности вычисляется по формуле:
(4.3)
где
- уровень работоспособности, в
относительных единицах;
- показатель утомления.
По формуле (4.3) уровень работоспособности до внедрения мероприятий равен:
Уровень работоспособности после внедрения мероприятий равен:
Можно определить, как изменилась работоспособность, при изменении тяжести труда и в какой степени это повлияло на его производительность по формуле:
(4.4)
где
- прирост производительности труда;
и
- работоспособность в условных единицах
до и после внедрения мероприятий;
0,2 - поправочный коэффициент, отражающий усреднённую зависимость между повышением работоспособности и ростом производительности труда.
Изменение производительности труда (прирост производительности труда) за счёт изменения работоспособности по формуле (4.4) составит:
(%).
Изменение производительности труда или прирост производительности труда за счёт изменения работоспособности по формуле (4.4) составит 0,34 %.
В итоге, после внедрения мероприятий по улучшению труда категория тяжести труда не изменилась. Вторая категория тяжести труда соответствует работам, в результате выполнения которых нормальное состояние организма человека практически не изменяется. Данная категория тяжести свидетельствует, что работа, отнесенная сюда, выполняется в благоприятных условиях. На общем фоне повысился уровень работоспособности с 80,56 до 81,92.
