- •Содержание
- •Введение
- •1 Технико-экономическая характеристика магазина «Мир дверей»
- •1.1 Общая характеристика деятельности магазина «Мир дверей»
- •1.1.1 Товарный ассортимент и условия сотрудничества с ооо «Софья»
- •1.1.2 Товарный ассортимент и условия сотрудничества с зао «Волховец»
- •1.1.3 Товарный ассортимент ооо «Титан»
- •1.1.4 Товарный ассортимент ооо «Гардиан» и условия сотрудничества
- •1.2 Организационная структура магазина «Мир дверей», функции персонала
- •1.3 Анализ информационных потоков магазина «Мир дверей»
- •1.4 Ключевой показатель эффективности деятельности продавца-консультанта дверей
- •1.5 Анализ потребительского поведения клиентов при выборе дверей
- •1.6 Информационные задачи магазина «Мир дверей» и задачи продавца-консультанта, требующие автоматизации
- •1.7 Многокритериальный метод выбора наилучшего решения из множества альтернатив-дверей
- •1.7.1 Декомпозиция проблемы в иерархию и построение матриц попарных сравнений
- •1.7.2 Синтез локальных и глобальных приоритетов
- •1.8 Обзор автоматизированных систем, реализующих функцию подбора товаров
- •- Expert Choice французской компании eci;
- •1.9 Обоснование проектных решений по проектированию сппр подбора товаров
- •1.9.1 Обоснование целесообразности использования вычислительной техники
- •1.9.3 Обоснование проектных решений по программному и техническому обеспечению системы
- •2 Проектирование сппр по подбору товаров для магазина «Мир дверей»
- •2.1 Общие принципы работы сппр
- •2.2 Информационное обеспечение сппр по подбору товаров
- •2.2.1 Характеристика входной и выходной информации
- •2.2.3 Описание структуры справочников
- •2.2.4 Описание структуры документов
- •2.2.5 Описание структуры регистров
- •2.3 Описание технологического процесса подбора альтернатив-дверей с помощью спроектированной сппр
- •2.4 Описание программных модулей
- •2.5 Описание интерфейса системы и инструкции по работе с ней
- •2.5.1 Описание работы со справочниками
- •2.5.2 Описание работы с документами
- •2.5.3 Описание работы с отчетами
- •2.5.4 Этапы работы сппр по подбору товаров по методу анализа иерархий
- •3 Обоснование экономической эффективности внедрения системы поддержки принятия решения по подбору товаров в магазине «Мир дверей»
- •3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта
- •3.2 Расчет совокупных затрат и результатов до внедрения проекта
- •3.3 Расчет затрат на разработку и внедрение проекта
- •3.4 Расчет совокупных затрат и результатов после внедрения разрабатываемого проекта
- •3.5 Расчет показателей экономической эффективности внедрения разрабатываемого и альтернативного проекта
- •По формуле (3.15) годовая экономия от сппр подбора товаров составляет:
- •4 Безопасность труда
- •4.1 Анализ и обеспечение безопасных условий труда
- •4.2 Расчет категории тяжести труда
- •4.3 Возможные чрезвычайные ситуации
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение а (обязательное) Прейскурант цен на оказываемые услуги
- •Блок-схема решения задачи подбора товаров в магазине «Мир дверей» методом анализа иерархий
- •Приложение и
- •(Обязательное)
- •Фрагмент листинга программного кода реализации метода анализа
- •Иерархии
- •Экранные формы справочников
- •Справка о пробной эксплуатации программного продукта
4.1 Анализ и обеспечение безопасных условий труда
Проводится анализ условий труда сотрудников магазина «Мир дверей». Размещение рабочих мест, на которых находится определенное количество вычислительной техники и компьютеров, относится к числу важнейших проб-
лем эргономического проектирования в области вычислительной техники.
Рабочее место и взаимное расположение всех его элементов должно соответствовать антропометрическим, физическим и психологическим требованиям. При организации рабочего места специалиста должны быть соблюдены следующие основные условия:
-ооптимальные метеорологические условия в производственном помещении;
- оптимальное размещение оборудования, которое входит в состав рабочего места;
-рдостаточное рабочее пространство, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения;
- необходимое естественное и искусственное освещение для выполнения поставленных задач;
-рнеобходимая достаточная подготовка работающих по вопросам безопасности жизнедеятельности;
-руровень акустического шума не должен превышать допустимого значения;
-рдостаточная вентиляция рабочего места [20].
Общая площадь кабинета составляет 50 м2, ширина - 5 м, длина - 10 м, высота - 3 м, объем кабинета составляет 150 м3. Всего в помещении находится два персональных компьютера, при этом на одно рабочее место приходится 25 м2 площади и 75 м3 объема, что соответствует Санитарным правилам и нормам значений.
В рассматриваемом помещении находятся применяемые в работе компьютеры, принтеры, которые могут быть причиной поражения людей электрическим током. Хотя во всех этих приборах применены современные меры защиты, все же проводится постоянный контроль со стороны электриков в отношении состояния электропроводки, выключателей, штепсельных розеток и шнуров, с помощью которых включаются в сеть электроприборы.
В помещениях, в которых работа на персональных компьютерах является вспомогательной, температура, относительная влажность и скорость движения воздуха на рабочих местах должны соответствовать действующим санитарным нормам микроклимата производственных помещений. Эти параметры зависят от вида производимой в помещении работы.
Деятельность продавца-кассира относится к категории 1а - легкая, то есть производимая сидя и не требующая физического напряжения.
С целью обеспечения комфортных условий труда для персонала в отделе установлена сплит-система, поддерживающая в помещении нормальную температуру воздуха. По нормативам в холодное время года температура воздуха должна составлять от +20 до +22 С, а в теплое время года от +18 до +20 С. Относительная влажность воздуха должна составлять 40 - 54 %. Скорость движения воздуха не более 0,1 м/с. Температурные нормативы микроклимата соблюдаются полностью, как в холодное время года, так и в теплое время года температура
поддерживается с помощью сплит-системы.
В производственных помещениях, в которых работа персональных компьютерах является вспомогательной, уровни шума на рабочих местах не должны превышать значений, установленных для данных видов работ «Санитарными нормами допустимых уровней шума на рабочих местах». При выполнении основной работы на рабочем месте уровень шума на рабочем месте составляет 32 дБА.
Помещение удовлетворяет требованиям по уровню вибрации, так как не имеет источников вибрации, кроме компьютеров и периферийных устройств.
Помещения, где размещаются рабочие места с персональными компьютерами должны быть оборудованы защитным заземлением в соответствии с техническими требованиями по эксплуатации.
Помещение имеет естественное и искусственное освещение. Естественное освещение осуществляется через светопроемы, представленные в виде двух окон шириной 1,6 м и высотой 1,8 м. Окна ориентированы на север и запад, что соответствует санитарным нормам. Естественное освещение помещения регулируется с помощью жалюзи.
Источники искусственного света расположены равномерно по всей площади потолка. В качестве источников света применяются люминесцентные лампы. Освещенность помещения составляет 500 лк при минимальном показателе общего комбинаторного освещения 300 лк, что не приводит к утомлению глаз.
Рабочие места с персональными компьютерами по отношению к световым проемам должны располагаться так, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно слева. На рабочих местах специалистов естественный свет падает слева, так как окно расположено слева от персонального компьютера. Такое расположение допустимо по Санитарным нормам и правилам.
В соответствии с требованиями СанПиН 2.2.2/2.4.1340-3 во всех отделах предприятия используются рабочие столы с высотой рабочей поверхности 715 мм, размером столешницы от 900 до 1 500 мм.
Рабочее кресло представляет собой офисное кресло, с полумягкими сиденьями и спинкой. Существует возможность регулировки по высоте и углам наклона, поверхность сиденья с закругленным передним краем, высота поверхности сиденья регулируется в пределах 400 - 550 мм и углам наклона вперед до 15°, и назад до 5°, все это добавляет удобства при работе. Кресло имеет подлокотники, что сводить к минимуму неблагоприятное воздействие на кистевые суставы рук.
Используемая в отделе современная вычислительная техника и офисная мебель позволяет сделать работу комфортной.
Клавиатура располагается на расстоянии 20 см от края и 40 см от монитора, что позволяет оператору не находиться в непосредственной близости к экрану, расстояние до глаз пользователя при этом составляет 65 см.
Схемы размещения рабочих мест с персональными компьютерами, должны учитывать расстояния между рабочими столами с видеомониторами должно быть не менее 2 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м. Это требование выполняется.
Основными параметрами изображения экрана монитора являются яркость, контраст, размеры, формы знаков, отражательная способность, наличие и отсутствие мерцаний. В соответствии с этим работа с компьютерами имеет следующие недостатки, вероятность появления бликов; ухудшенная контрастность, отражение экрана.
Яркость изображения - яркость светлых элементов, то есть знака для негативного изображения и фона для позитивного, нормируется в пределах 25 % для того, чтобы облегчить приспособление глаз к самосветящимся объектам. Внешняя освещенность экрана должна составлять от 100 до 250 лк. На рабочем столе специалиста этот норматив выполняется в светлое время суток естественным освещением, а в вечернее время комбинируется с искусственным освещением.
Для снижения запыленности помещения ежедневно проводится влажная уборка, поскольку повышенное содержание пыли в воздухе может приводить к поломке вычислительной техники и ухудшению самочувствия работников, также проводится систематическое проветривание помещения в течение рабочего дня.
Многочисленными исследованиями гигиенистов и физиологов труда установлено, что на организм человека оказывают значительное воздействие санитарно-гигиенические факторы производственной среды. Некоторые из них оказывают неблагоприятное влияние на работника, что снижает работоспособность, ухудшает состояние здоровья и иногда приводит к профессиональным заболеваниям. Поэтому необходимо знать не только причину возникновения этих факторов, но и иметь представление о способах уменьшения их отрицательного влияния на организм работающих.
Основными мерами по снижению физической и нервно-психической напряженности являются следующие:
-bповышение уровня механизации и автоматизации трудоемких производственных процессов, использование актуальной современной и высокопроизводительной техники;
-bсовершенствование организации рабочих мест;
-bорганизация приемов и методов труда;
-bчередование работ, требующих участия разных анализаторов;
-bчередования работ, требующих преимущественно умственных нагрузок с работами физическими;
-bчередование работ разной сложности и интенсивности;
-bоптимизация режимов труда и отдыха, темпа работы.
