- •1.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента как науки.
- •2.Школа научного управления
- •3.Административная школа
- •4. Школа человеческих отношений.
- •5.Школа поведенческих наук
- •6.Школа количественных методов.
- •7.Роли, функции и задачи менеджера в современной организации
- •8.Организация как системный объект.
- •9.Принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования.
- •10.Разработка стратегии организации с использованием инструментария стратегического менеджмента.
- •11.Планирование (операционной) производственной деятельности организации.
- •12.Бюрократические типы организационных структур, их основные параметры.
- •13.Адаптивные типы организационных структур, их основные параметры
- •14.Проектирование организационной структуры
- •15.Распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования.
- •16.Использование содержательных теорий мотивации для решения управленческих задач.
- •17.Использование процессуальных теорий мотивации для решения управленческих задач.
- •18. Методы менеджмента.
- •19.Разработка процедур и методов контроля
- •20.Использование основных теорий лидерства для решения управленческих задач.
- •21.Использование основных форм власти для решения управленческих задач.
- •22.Организация групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды.
- •23.Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •24.Понятие и эффективность организационно-управленческих решений
- •25.Методы разработки организационно-управленческих решений
- •26.Оценка условий и последствий принимаемых организационно-управленческих решений.
- •27.Ответственность за организационно-управленческие решения
- •28.Анализ и проектирование межличностных, групповых и организационных коммуникаций.
- •29.Деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации.
- •30.Основы межкультурных отношений в менеджменте, эффективное выполнение функций менеджера в межкультурной среде.
3.Административная школа
Классическая (административная) школа управления, ее расцвет пришелся на 1920-1950 годы. Основные представители школы: А. Файоль, М. Вебер. Развитие идей Ф.У.Тейлора было продолжено Анри Файолем. Именно Анри Файоль считается основателем школы классического (административного) управления.
Классическая школа управления — рационализация производства и исследование проблем управления. Целью этой школы было создание универсальных принципов управления, реализация которых обязательно приведет к успеху.
Школа исследовала не столько эффективность отдельных элементов организации, сколько эффективность организации как целого: принципы рационального управления организацией, функции управления, структура системы управления. В понятие «управление» А. Файоль включил 6 функций: производственную (техническую), коммерческую, финансовую, защитную (защита собственности и личности), бухгалтерскую, административную. В последующем в этот набор функций управления вносились различные изменения, но в основе остался подход А. Файоля. Ученый исследовал содержание и соотношение этих функций у руководителей разного уровня и определил совокупность качеств и знаний, через призму которых следует рассматривать содержание труда управленцев разного уровня. Эти качества, по мнению ученого, должны быть сведены в такие группы: физические качества, умственные качества, нравственные качества, общее развитие, специальные знания, опыт *. Чем не основа для разработки структуры профессиональных и личностных качеств работников? А. Файоль определил также и общие принципы управления:
1. Разделение труда., 2. Власть., 3. Дисциплина., 4. Единство распорядительства (командования)., 5. Единство руководства., 6. Подчинение частных интересов общим., 7. Вознаграждение., 8. Централизация., 9. Иерархия., 10. Порядок., 11. Справедливость., 12. Постоянство состава персонала., 13. Инициатива.
Файоль имел большой опыт работы в высшем звене управления организацией. Поэтому его исследования были направлены на повышение эффективности деятельности всей организации. Файоль считал, что источник эффективности системы управления — это управленческие процедуры, применяемые администрацией. При этом он утверждал, что основным методом достижения эффективности является правильное применение принципов (правил) управления.
авершением административной школы менеджмента стала теория бюрократического построения и управления организацией немецкого ученого М. Вебера. Он считал, что без разветвленного бюрократического аппарата крупное капиталистическое производство вообще не в состоянии эффективно функционировать. При этом он отождествлял бюрократию с аппаратом управления организацией.
Вклад классической школы управления в теорию менеджмента:
-Систематизированный подход к управлению всей организацией.
-Профессиональные требования к менеджеру.
-Развитие принципов управления организацией.
-Описание функций управления.
Однако приверженцы классической школы, как и научного управления, не уделяли должного внимания социальным аспектам управления. Более того, их работы в значительной степени исходили из личных наблюдений, а не основывались на научной методологии. Они старались взглянуть на организации с точки зрения широкой перспективы, пытаясь определить их общие характеристики и закономерности развития.
Данная модель организации оказалась непригодной для современной рыночной экономики, так как сковывает свободу действий менеджеров при быстроменяющейся внешней среде.