- •1.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента как науки.
- •2.Школа научного управления
- •3.Административная школа
- •4. Школа человеческих отношений.
- •5.Школа поведенческих наук
- •6.Школа количественных методов.
- •7.Роли, функции и задачи менеджера в современной организации
- •8.Организация как системный объект.
- •9.Принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования.
- •10.Разработка стратегии организации с использованием инструментария стратегического менеджмента.
- •11.Планирование (операционной) производственной деятельности организации.
- •12.Бюрократические типы организационных структур, их основные параметры.
- •13.Адаптивные типы организационных структур, их основные параметры
- •14.Проектирование организационной структуры
- •15.Распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования.
- •16.Использование содержательных теорий мотивации для решения управленческих задач.
- •17.Использование процессуальных теорий мотивации для решения управленческих задач.
- •18. Методы менеджмента.
- •19.Разработка процедур и методов контроля
- •20.Использование основных теорий лидерства для решения управленческих задач.
- •21.Использование основных форм власти для решения управленческих задач.
- •22.Организация групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды.
- •23.Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •24.Понятие и эффективность организационно-управленческих решений
- •25.Методы разработки организационно-управленческих решений
- •26.Оценка условий и последствий принимаемых организационно-управленческих решений.
- •27.Ответственность за организационно-управленческие решения
- •28.Анализ и проектирование межличностных, групповых и организационных коммуникаций.
- •29.Деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации.
- •30.Основы межкультурных отношений в менеджменте, эффективное выполнение функций менеджера в межкультурной среде.
14.Проектирование организационной структуры
В самом общем виде можно выделить четыре группы факторов, которые необходимо учитывать при создании проекта организационной структуры:
-внешняя среда и инфраструктура, в которой действует организация;
-технология работ и тип совместной деятельности;
-особенности персонала и корпоративной культуры;
-прототипы и уже существующие, и показавшие себя эффективными организационные структуры аналогичных организаций.
При проектировании организационных структур управления учитываются такие принципы, как:
-соответствие организационной структуры содержанию деятельности объекта управления;
- способность к трансформации;
- оперативность в передаче управляющего воздействия;
- оптимизация уровней управления;
- сбалансированность прав и полномочий;
- равномерность нагрузки на все звенья управления;
-сопряженность (согласованность) деятельности всех структурных подразделений организации.
Процесс формирования организационной структуры состоит из 3 основных этапов:
1. Исследовательский - Формирование общей структурной схемы аппарата управления.
2. Технический - Разработка состава основных подразделений и связей между ними.
3. Рабочий - Регламентация организационной структуры.
Показатели для оценки эффективности организационной структуры делят на 3 группы.
1. Показатели, выражающие конечные результаты деятельности организации, в том числе увеличение объёма производства и прибыли, снижение себестоимости, повышение рентабельности, повышение качества продукции, экономия капитальных вложений, сокращение сроков внедрения новой техники.
2.Показатели, характеризующие организацию процесса управления, в том числе производительность, экономичность, адаптивность, гибкость, оперативность и надёжность.
а) производительность, которая может быть определена как:
- количество произведённой продукции в расчёте на одного работника аппарата управления;
- отношение темпа роста выработки продукции на одного работника аппарата управления к темпу роста выработки на одного работника промышленно-производственного персонала.
б) Экономичность как затраты на функционирование аппарата управления.
в) гибкость, которая характеризует свойство органов аппарата управления изменять в соответствии с возникающими задачами свои роли в процессе принятия решений. Оценивается в баллах с помощью метода экспертных оценок.
г)надёжность, которая характеризуется безотказным функционированием аппарата управления.
3. Показатели, характеризующие рациональность организационной структуры и её технико-организационный уровень:
а) коэффициент звенности
б) коэффициент дублирования функций
в) степень централизации функций
г) коэффициент эффективности использования информации:
д) коэффициент уровня управляемости
Анализ организационной структуры – это анализ структуры кадров и их стимулирования, структура управления, наличных систем планирования и управления, стиля работы на разных уровнях фирмы, эффективности организационной структуры. Основная задача этого анализа - выяснение степени соответствия организационной структуры стратегическим задачам фирмы и возможности перестройки ее структуры в соответствующих направлениях.
Оптимизации организационной структуры предприятия:
1) Перегруппировка персонала, избавление от балласта.
2) Высвобождение руководства от рутины для решения именно стратегических задач.
