- •1.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента как науки.
- •2.Школа научного управления
- •3.Административная школа
- •4. Школа человеческих отношений.
- •5.Школа поведенческих наук
- •6.Школа количественных методов.
- •7.Роли, функции и задачи менеджера в современной организации
- •8.Организация как системный объект.
- •9.Принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования.
- •10.Разработка стратегии организации с использованием инструментария стратегического менеджмента.
- •11.Планирование (операционной) производственной деятельности организации.
- •12.Бюрократические типы организационных структур, их основные параметры.
- •13.Адаптивные типы организационных структур, их основные параметры
- •14.Проектирование организационной структуры
- •15.Распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования.
- •16.Использование содержательных теорий мотивации для решения управленческих задач.
- •17.Использование процессуальных теорий мотивации для решения управленческих задач.
- •18. Методы менеджмента.
- •19.Разработка процедур и методов контроля
- •20.Использование основных теорий лидерства для решения управленческих задач.
- •21.Использование основных форм власти для решения управленческих задач.
- •22.Организация групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды.
- •23.Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •24.Понятие и эффективность организационно-управленческих решений
- •25.Методы разработки организационно-управленческих решений
- •26.Оценка условий и последствий принимаемых организационно-управленческих решений.
- •27.Ответственность за организационно-управленческие решения
- •28.Анализ и проектирование межличностных, групповых и организационных коммуникаций.
- •29.Деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации.
- •30.Основы межкультурных отношений в менеджменте, эффективное выполнение функций менеджера в межкультурной среде.
«Менеджмент»
1.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента как науки.
Согласно концепции Р.Ходжеттса, менеджмент, как вид деятельности, сложился в результате трех управленческих революций, произошедших в древности, которые пробили определенную "нишу" для его существования.
1. Религиозно-коммерческая. Она произошла в Шумерии в третьем тысячелетии до н.э., суть ее заключается в трансформации шумерских жрецов в менеджеров по роду своей деятельности: на определенном этапе они отказались от приношения кровавых жертв богам, а стали взымать дань продуктами. Они накапливались, обменивались и пускались в дело. Таким образом, стали осуществляться первые коммерческие операции при помощи посредников.
2. Светско-административная. Связана с деятельностью вавилонского правителя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.), который попытался организовать эффективную систему управления своей огромной империей. Знаменитый свод Хаммурапи, содержащий 285 законов управления государством, является определенным этапом в развитии менеджмента. Хаммурапи, по мнению Ходжеттса, был первым, кто стал целенаправленно работать над созданием своего образа «заботливого покровителя народа».
3. Производственно-строительная. Связана с правлением в Вавилоне царя Навуходоносора XI (605-562 гг. до н.э.), который значительно усовершенствовал организацию труда на текстильных фабриках и зернохранилищах.
Основными условиями и факторами возникновения и развития менеджмента как науки и практики управления явились:
♦ объективные изменения, происходящие в самом управлении под влиянием различных факторов развития производства, общества, человека;
♦ развитие управленческой мысли;
♦ общее развитие науки, которое определяет методологиюосмысления исторических фактов на каждом из этапов развития;
♦структурирование исторических тенденций как потребностей развития будущего.
Основой рассмотрения эволюции менеджмента принята временная шкала, т.е. хронологический подход. Рассматривая развитие теории и практики управления, Кабушкин Н.И. [8] выделяет несколько исторических периодов:
· I период – древний период;
· II период – индустриальный период (1776–1890 гг.);
· III период – период систематизации (1856–1960 гг.).
· IV период – период информационного бума (с 1960 г. по настоящее время).
Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческий функций.
В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.
Подходы (методология) к управлению включают в себя цели, законы, принципы, методы и функции, технологии управления и практику управленческой деятельности. Основной задачей системы управления организации ставится формирование профессиональной управленческой деятельности.
