- •Сущность и особенности стимулирования сбыта.
- •Характеристика инструментов связей с общественностью.
- •Маркетинговые коммуникации в сегменте в-2-в.
- •Билет № 2.
- •Сравнительная характеристика рекламы и pr
- •Преимущества и недостатки стимулирования сбыта.
- •Сущность и характеристика ценностей бренда.
- •Билет № 3
- •Сущность и значение маркетинговых коммуникаций.
- •Понятие и виды рекламы
- •Взаимосвязь рекламы и pr в реализации коммуникационной политики.
- •Экзаменационный билет № 4
- •Маркетинговые коммуникации в сегменте b-2-c.
- •Прямой маркетинг как вид маркетинговых коммуникаций.
- •Экзаменационный билет № 5
- •Стратегия кампании продвижения торговой марки и интегрированные маркетинговые коммуникации: выбор эффективных инструментов реализации.
- •Спонсорство: сущность, особенности и значение для бизнеса.
- •Каналы распределения в маркетинговых коммуникациях.
- •Директ-маркетинг как вид маркетинговых коммуникаций.
- •Формирование и значение рейтинга при организации воздействия на общественность.
- •Сущность и особенности международной рекламы.
- •Причины перепозиционирования бренда.
- •7 Основных причин репозиционирования товара
- •Плохой и несоответствующий имидж
- •Расплывчатый и неясный имидж
- •Изменение целевой аудитории, ее нужд и потребностей
- •Важно помнить
- •Привлечение известных личностей к организации воздействия на общественное мнение.
- •Брендинг как вид маркетинговых коммуникаций.
- •Принципы формулирования слогана.
- •Сущность и особенности рекламы на радио.
- •Сущность и особенности pr.
- •Баннерная интернет-реклама: сущность, эффективность и актуальность.
- •Сущность маркетинга отношений.
- •Новые информационные технологии в маркетинговых коммуникациях.
- •3. Тенденции и перспективы управления маркетинговыми коммуникациями
- •Преимущества и недостатки личных продаж.
- •Особенности наружной рекламы.
- •Маркетинговые стратегии охвата рынка и их характеристика: дифференцированный, недифференцированный и концентрированный маркетинг.
- •Ребрендинг: сущность, причины и способы.
- •Маркетинговые коммуникации в ресторанном деле.
- •Особенности интернет-рекламы.
- •Билет 15
- •Виды и характеристика стимулирования сбыта
- •Маркетинговые коммуникации в гостиничном бизнесе
- •Выбор медиа-стратегии: преимущества комплексного подхода
- •Билет № 16
- •Целевая аудитория в маркетинговых коммуникациях. Из лекции
- •Личные продажи как эффективный инструмент продвижения торговой марки на рынке.Интернет
- •Продвижение-микс в маркетинговых коммуникациях. Интернет
- •Экзаменационный билет № 17
- •Социальная функция торговой марки как инструмент publicrelations.
- •Особенности контекстной рекламы в Интернете.
- •Преимущества и недостатки директ-маркетинга.
- •Экзаменационный билет № 18
- •Сетевой маркетинг: сущность, особенности и проблемы развития.
- •Минусы Сетевого Маркетинга
- •Отличительные особенности pr.
- •Понятие целевой аудитории торговой марки и значение её определения.
- •Экзаменационный билет № 19
- •Теоретические основы и концепции маркетинговых коммуникаций.
- •Характеристика уровней товара в маркетинге (по ф. Котлеру).
- •Особенности рекламы в печатных изданиях.
- •Экзаменационный билет № 20
- •Сущность и значение торговых представителей при организации личных продаж.
- •Директ-маркетинг: сущность, особенности, преимущества и недостатки.
- •Постановка задач коммуникаций для целевой аудитории. Экзаменационный билет № 21
- •Сущность и особенности личных продаж
- •Характеристика инструментов стимулирования сбыта.
- •Маркетинговые коммуникации в сегменте в-2-с.
- •Экзаменационный билет № 22
- •Сравнительная характеристика стимулирования сбыта и личных продаж.
- •Преимущества и недостатки наружной рекламы.
- •Сущность и характеристика атрибутов бренда.
- •Цель атрибутов бренда — донести до потребителя причины, по которым покупатель должен приобрести конкретный товар.
- •Задача атрибутов бренда — быть воплощением, олицетворением и визуализацией той ценности, которая заложена продукт, нести в себе, идею продукта, позиционирование бренда.
- •Экзаменационный билет № 23
- •Сущность и значение прямого маркетинга.
- •Понятие и инструменты связей с общественностью.
- •Продвижение-микс в реализации коммуникационной политики.
- •Экзаменационный билет № 24
- •Цели связей с общественностью.
- •Экзаменационный билет № 25
- •Комплекс продвижения в маркетинге.
- •Сущность и значение личных продаж в современных экономических условиях.
- •Рейтинг: сущность, особенности и значение для бизнеса.
- •Экзаменационный билет № 26
- •Значение рекламы в продвижении товара.
- •Сущность и особенности баннерной рекламы в Интернете.
- •Роль связей с общественностью в продвижении бренда.
- •Экзаменационный билет № 27
- •Факторы микросреды в маркетинговых коммуникациях.
- •Реклама как вид маркетинговых коммуникаций.
- •Сущность, виды и значение скидок.
- •Экзаменационный билет № 28
- •Сущность и особенности спонсорства.
- •Причины и значение ребрендинга.
- •Основные виды маркетинговых коммуникаций и их характеристика.
- •Связь с общественностью как вид маркетинговых коммуникаций.
- •Принципы формулирования рекламного обращения.
- •Сущность и особенности рекламы в тематических журналах.
- •Экзаменационный билет № 30
3. Тенденции и перспективы управления маркетинговыми коммуникациями
Современная тенденция в маркетинговых коммуникациях – это стандартизация. Тенденция к стандартизации коммуникационных процедур требует проведения максимальной унификации товарной политики и программ, напрямую связанных с элементами коммуникационного комплекса. Несмотря на то, что стандартизация позволяет максимально сократить издержки, многие фирмы идут на модификацию с целью приближения своих маркетинговых комплексов к соответствующим потребностям для увеличения объемов продаж в конкретных странах.
Глобальным коммуникационным программам уделяется все больше внимания. Производители известных торговых марок осознают необходимость своей экспансии на рынки, находящиеся за пределами их традиционных сфер деятельности.
Важнейшей общемировой тенденцией, связанной с коммуникационным комплексом, является перераспределение коммуникационных бюджетов: снижается доля расходов на рекламу, растет доля расходов на мероприятия по личным продажам, стимулированию продаж и связям с общественностью
К достоинствам стандартизации коммуникационной деятельности следует отнести:
1) существенную экономию затрат;
2) более высокое качество коммуникационного продукта;
3) возможность быстрого проникновения на рынки других стран
Экзаменационный билет № 13
Преимущества и недостатки личных продаж.
Личные продажи — это форма коммуникации, в которой продавец пытается помочь или убедить возможных покупателей купить продукт/услугу компании. Отличие личных продаж от прямого маркетинга – в личных продажах присутствует личный контакт.
Преимущества:
Наличие непосредственного контакта (чего нет в рекламе) между покупателем и продавцом: лицом к лицу или через телекоммуникации, например, в телефонных продажах. Личное взаимодействие обеспечивает коммуникативную гибкость: продавец видит или слышит реакцию потенциального покупателя на сообщение и может модифицировать сообщение в процессе его передачи в соответствии с реакцией.
Личная, индивидуализированная коммуникация позволяет продавцу адаптировать сообщение к специфическим нуждам ситуации потребителя.
Эффект презентации может быть оценен продавцом немедленно в силу наличия непосредственной и достоверной обратной связи. В случае неблагоприятной реакции продавец может модифицировать сообщение.
Непосредственная ориентация на целевые рынки и типы потребителей.
Личная продажа является наиболее эффективным элементом маркетинговых коммуникаций.
Недостатки:
Высокая стоимость контакта. Визит к потребителю включает затраты на рекрутинг продавца, его обучение, зарплату, его транспортные и командировочные расходы. Охват крупных аудиторий посредством персональных продаж может оказаться дорогостоящим.
Ограниченность охвата аудитории. Высокая стоимость личных продаж не позволяет охватить большое количество потребителей.
Разные люди могут не донести сообщение одинаково и в точности. Это осложняет доведение целостного и единого сообщения до всех потребителей.