- •1)Сутність та поняття менеджменту
- •2)Основні завданння менеджменту
- •3. Комплекс менеджменту
- •4)Рівні управління
- •5)Підходи до управління
- •6)Основні закони управління
- •7)Принципи менеджменту
- •8)Процес менеджменту
- •9)Властивості процесу менеджменту
- •10)Класифікація методів менеджменту
- •14)Вимогами щодо існування організації
- •Типи організацій
- •16)Елементи внутрішнього середовища організації
- •17)Зовнішнє середовище організації
- •18) Характеристика Мікросередовищпа організації
- •19) Характеристика Макросередовища організації
- •20)Характеристика функції планування менеджменту
- •21.Характеристика функції організовування менеджменту
- •22.Характеристика функції мотивації менеджменту
- •23.Характеристика функції контролю менеджменту
- •24. Сутність планування
- •25. Принципи планування
- •26.Види планів
- •27. Процес планування
- •28. Рівні планування
- •29. Вимоги до організаційних структур
- •30.Типи організаційних структур
- •31.Форми стимулювання працівників та система стягнень
- •32.Мета і завдання контролювання
- •33.Основні принципи контролювання
- •34.Види контролю
- •35.Види контролю за етапами виробничо-господарської діяльності
- •36.Поняття управлінських рішень та їх ознаки
- •38.Вимоги до управлінських рішень
- •40.Класифікація управлінських рішень
30.Типи організаційних структур
Типи організаційних структур управління:
1Лінійна – це така структура, між елементами якої існують лише одноканальні взаємодії, кожен підлеглий має лише одного лінійного керівника, який виконує всі адміністративні та інші функції у відповідному підрозділі
2. Функціональна – структура, яка передбачає наявність штабів, але їх персонал має не лише дорадчі права, а й право керівництва і прийняття рішень.
3.Лінійно-функціональна – структура управління, яка спирається на розподіл повноважень та відповідальність за функціями управління і прийняття рішень по вертикалі.
4.Дивізіональна – це структура управління, яка будується не за функціональними ознаками, а за принципами групування виробничих підрозділів за продуктами, групами споживачів, за місцем розташування .
5. Матрична – це структура, яка передбачає створення поряд з лінійними керівниками та функціональним апаратом управління тимчасових проектних груп, які формуються із спеціалістів функціональних підрозділів і займаються створенням нових видів продукції.
31.Форми стимулювання працівників та система стягнень
Основний принцип менеджменту пропонує такі форми винагороди (заохочення) працівників у їх діяльності:
1. Матеріальне заохочення (гроші).
2. Моральне заохочення (визнання). 3. Відгули (вільний час). 4. Частина прибутку. Надання можливості працівникам купляти акції підприємства та отримувати дивіденди.
5. Наявність перспективи.
Кращі працівники фірми зазвичай змінюють місце роботи тому, що не бачать перспективи.
6. Підвищення кваліфікації.
7. Задоволення від роботи.
Треба знати, що для людини є задоволенням і створити його для неї.
8. Різні винагороди.
Система стягнень має базуватися на таких принципах:
стягнення повинні мати попереджаюче значення;
система стягнень повинна мати логічний зв'язок з порушеннями;
стягнення мають накладатися на працівників незалежно від їхнього становища в колективі, позицій, протекцій і т. ін.;
система стягнень повинна функціонувати безперервно. Якщо механізм стягнень є системою, то він діє послідовно та об'єктивно, виключаючи вплив особистих зв'язків, ясно показує причинний зв'язок і не викликає ненависті.
32.Мета і завдання контролювання
Контролювання завершує цикл управління. Суть його полягає у своєчасному виявленні відхилень в роботі, зумовлених низькою виконавчою дисципліною персоналу або впливом чинників зовнішнього середовища, внесенні коректив, а отже, створенні належних умов для реалізації стратегії організації. Контролювання — вид управлінської діяльності, спрямований на забезпечення досягнення цілей організації за допомогою оцінювання та аналізу результатів її діяльності і внесення необхідних коректив у разі відхилення фактичних результатів від запланованих. Контролювання передбачає: оцінювання результатів діяльності організації загалом і її структурних підрозділів зокрема; оцінювання гнучкості управління, його здатності адекватно реагувати на зміни зовнішнього середовища і пристосовуватися до них; виявлення і аналіз факторів, які перешкоджають досягненню запланованих результатів; запобігання виникненню і накопиченню помилок; враховування конкретних внесків кожного у забезпечення кінцевого результату; формування зворотного зв'язку для інформування та заохочення персоналу; мінімізацію витрат; подолання проблем, пов'язаних зі зростанням організації тощо.
