- •Питання з предмету “Менеджмент в туризмі”
- •1.Сутність і поняття менеджмент
- •2. Основні завданння менеджменту
- •3. Комплекс менеджменту
- •4. Рівні управління
- •5. Підходи управління
- •6. Основні закони управління
- •7 Принципи менеджменту
- •8. Процес менеджменту
- •10. Класифікація методів менеджменту
- •11. Економічні методи менеджменту
- •12. Адміністративні методи
- •13. Сутність соціально-психологічних методів
- •14. Вимогами щодо існування організації
- •15. Типи організацій
- •16. Елементи внутрішнього середовища організації
- •17. Зовнішнє середовище організації
- •18. Характеристика Мікросередовищпа організації
- •19. Характеристика Макросередовища організації
- •20. Характеристика функції планування менеджменту
- •21. Характеристика функції організовування менеджменту
- •22. Характеристика функції мотивації менеджменту
- •23. Характеристика функції контролю менеджменту
- •24. Сутність планування
- •25. Принципи планування
- •26. Види планів
- •27. Процес планування
- •28. Рівні планування
- •29. Вимоги до організаційних структур
- •30. Типи організаційних структур
- •31.Система стимулювання персоналу. Її удосконалення
- •32. Мета і завдання контролювання
- •33. Основні принципи контролювання Принципи контролю
- •34. Види контролю Види контролю
- •35. Види контролю за етапами виробничо-господарської діяльності
- •36. Поняття управлінських рішень та їх ознаки
- •37. Можливі ситуації прийняття та реалізації управлінських рішень
- •38. Вимоги до управлінських рішень
- •39. Фактори, які впливають на процес прийняття управлінських рішень
- •Класифікація управлінських рішень
14. Вимогами щодо існування організації
15. Типи організацій
Слід відзначити дві крайні моделі організаційних структур: механічну та органічну. Між ними існують різноманітні типи організаційних структур. Ефективним типом організаційної структури вважають структуру, яка відповідає стратегії фірми, її внутрішньому та зовнішньому середовищу.
Механічна структура є ефективною за відносно стабільних зовнішніх умов, незначних змінах попиту, відсутності яскраво вираженої конкуренції, незначних потребах у новій технології та вдосконаленні продукції.
Визначальними особливостями механічної структури є:
— глибока спеціалізація;
— чіткий розподіл повноважень;
— виключно централізоване прийняття рішень.
Як правило, механічна структура є досить формальною і малогнучкою, для неї характерний бюрократичний менеджмент.
Органічна структура є ефективною для зовнішнього середовища, що швидко змінюється. Ця структура має такі особливості:
— гнучкість, змінюваність внутрішніх повноважень залежно від обставин;
— обмін інформацією по вертикалі та горизонталі;
— високий ступінь автономії при вирішенні завдань.
На основі цих моделей формуються різні типи і форми організаційних структур. Слід розрізняти такі структури, як лінійна, функціональна, лінійно-функціональна, структурна організація за видами продукції, структурна організація, зорієнтована на ринок (або споживачів), програмно-цільова, матрична.
16. Елементи внутрішнього середовища організації
Згідно із системним підходом до управління кожна організація — це відкрита система, цілісність і життєздатність якої забезпечується завдяки елементам, з яких вона формується. Сукупність цих елементів становить внутрішнє середовище організації. Його проектування і створення відбувається з огляду на специфіку діяльності організації, кола споживачів, ринкової кон'юнктури, умов господарювання тощо. Система менеджменту при формуванні внутрішнього середовища організації має забезпечити відповідність характеристик його найважливіших складових умовам зовнішнього середовища, в яких організація функціонує. Складові внутрішнього середовища організації Внутрішнє середовище організації формується керівниками відповідно до їх уявлень про те, які саме елементи забезпечать її ефективне функціонування і розвиток. Цим зумовлене існування різних підходів до структурування внутрішнього середовища організацій. Найчастіше в ньому виділяють п'ять складових: цілі, структура, технологія, завдання і персонал, який виконує ці завдання з допомогою відповідної технології. А, наприклад, директор Центру управління і організаційних змін (США), Річард Дафт описує внутрішнє середовище як сукупність організаційної структури, технології виробництва з усією матеріально-технічною базою та корпоративної культури, яка, на його думку, найбільшою мірою формує конкурентні переваги фірми. Деякі представники сучасної російської школи управління вважають, що внутрішнє середовище — це структура організації, її ресурси та культура; інші до внутрішнього середовища відносять структуру, рівень розподілу праці та організаційні комунікації, а також кадровий склад організації, трудові й технологічні процеси, що використовують для перетворення ресурсів на необхідний суспільству продукт.
