3. Система стилей МакГрегора.

Руководители групп с высокой и низкой производительностью классифицировались в пределах двух крайностей, первая — сосредоточение на работе (теория «Х») и, вторая — сосредоточение на человеке (теория «У»).

Схема 7. Континуум стилей лидерства МакГрегора

3. Ситуационный подход.

Использование ситуационных стилей руководства (см. ниже).

Перечисленные подходы к руководству людьми получили конкретное воплощение в стилях руководства!

Стиль руководства — совокупность конкретных способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных.

Стиль руководства определяют субъективные и объективные факторы:

Субъективные факторы (зависят от личности руководителя):

1. Принципы и установки на использование власти.

2. Психологические особенности руководителя (темперамент, характер).

3. Формы и методы воздействия на подчиненных в каждой конкретной ситуации.

4. Личные качества руководителя, определяющие его «управленческий почерк».

5. Подходы в исполнении социальных ролей.

6. Уровень профессиональных знаний, интеллекта и культуры руководителя.

Объективные факторы (формируются под влиянием окружающей среды):

1. Специфика системы управления.

2. Закономерности управления.

3. Специфика (функциональное назначение) сферы конкретной деятельности.

4. Окружающая производственная среда (технологический уровень производства, формы организации труда, обеспеченность материальными ресурсами).

5. Особенность руководимого коллектива (структура, уровень подготовки, характер взаимоотношений, социально-психологические черты исполнителей).

6. Уровень практики управления.

7. Способы и приемы управления, используемые вышестоящим руководством.

Виды стилей руководства:

1. одномерные (использование одного стиля руководства в организации);

2. многомерные (использование нескольких стилей руководства в организации).

ОДНОМЕРНЫЕ СТИЛИ РУКОВОДСТВА:

1. Авторитарный стиль руководства предполагает:

• отдачу руководителем в приказной форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами организации;

• официальный характер отношений;

• дистанцирование от исполнителей;

• широкое применение наказаний;

• эффективность при простых (количественных) видах деятельности, не требующих творчества.

Разновидности авторитарного стиля руководства:

• «эксплуататорский» предполагает, что руководитель:

• полностью сосредоточивает в руках решение всех вопросов;

• не доверяет подчиненным, не интересуется их мнением;

• берет на себя ответственность за все, давая исполнителям лишь указания;

• в качестве формы стимулирования использует наказание, угрозы, давление;

  • «благожелательный» предполагает, что руководитель:

• относится к подчиненным снисходительно, иногда интересуется их мнением (но, несмотря на их обоснованность, может поступить по-своему);

• предоставляет ограниченную самостоятельность;

• наказания также используются, но уже не так широко.

2. Демократический стиль руководства предполагает:

• формирование руководителем благоприятного морально-психологического климата;

• оказание подчиненным помощи;

• привлечение участников организации к принятию решений;

• широкое применение поощрений;

• эффективность при сложных (качественных) видах деятельности, требующих творческого подхода к работе.

Разновидности демократического стиля руководства:

• «консультативный» предполагает, что руководитель:

• интересуется мнением подчиненного, советуется с ним;

• стимулирующая мера — преобладает поощрение, наказание редко;

  • «партисипативный» предполагает, что руководитель:

— полностью доверяет подчиненному во всех вопросах.

3. Либеральный стиль руководства предполагает:

• стимулирование творческого подхода исполнителей к своей работе;

• руководитель ставит перед исполнителями задачу;

• создает необходимые организационные условия для работы (обеспечивает сотрудников информацией, поощряет, обучает);

• определяет правила и задает границы решения;

• сам же при этом отходит на второй план, оставляя за собой функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты;

• в случае сомнений и разногласий исполнителей принимает окончательное решение;

• подчиненные, избавленные от тотального контроля, самостоятельно принимают необходимые решения и ищут в рамках предоставленных полномочий пути их реализации.

Разновидность либерального стиля руководства:

• «попустительский» предполагает, что руководитель:

• ставит проблему, консультирует, стимулирует, давая подчиненным самостоятельность в работе;

  • «бюрократический» предполагает, что руководитель:

— устраняется от фактического управления подчиненными, передавая его «доверенным» лицам.

4. Стиль, ориентированный на задачу (инструментальный) — руководитель главное внимание уделяет обеспечению условий решения задач любой ценой (распределяет задания, планирует, создает необходимые материальные и организационные условия выполнения работы).

5. Стиль, ориентированный на человеческие отношения (на подчиненных) — руководитель главное внимание уделяет созданию коллектива и формированию в нем благоприятного морально-психологического климата.

МНОГОМЕРНЫЕ СТИЛИ РУКОВОДСТВА (рассматриваются в рамках ситуационного подхода):

Сегодня в одной и той же организации попеременно могут использоваться различные стили руководства, т.н. «многомерные» стили руководства — т.е. применение в конкретных условиях наиболее подходящего стиля, что получило в западном менеджменте название «метод двух шляп» (рассмотрим на семинаре):

1. «Управленческая решетка» Р. Блейка и Дж. Моутона (см. выше «Типы руководителей по направленности деятельности»).

2. Ситуационная модель руководства Ф. Фидлера.

3. Теория жизненного цикла (модель ситуационного лидерства) П. Херсли и К. Бланшара.

4. Модель принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона.

5. Подход «путь-цель» Митчела и Хауса.

20