Лекция, тема Организационная культура основные вопросы темы лекции:

1. Организационная культура: понятие и функции.

2. Объективные и субъективные элементы организационной культуры.

3. Управление организационной культурой. Взаимодействие менеджмента и организационной культуры.

4. Типы организационных культур.

Основной текст лекции

1. Организационная культура: понятие и функции.

Понятие «культура» означает «возделывание», «воспитание», «образование», «развитие», и выражается в формах организации жизни и деятельности людей, создаваемых ими материальных и духовных благах, передаваемых из поколения в поколение.

Особой разновидностью культуры является организационная культура.

Организационная культура — совокупность коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения участников организации. Сегодня — это главный фактор конкурентоспособности организации.

Организационная культура включает:

1. культуры основных подразделений организации;

2. культуры основных сфер деятельности организации;

3. культуру каждого участника организации.

Функции организационной культуры:

1. охранная — создание барьера от нежелательного влияния на организацию (реализуется через различные запреты или ограничивающие нормы);

2. интегрирующая — формирование у людей чувства единства, общности, принадлежности к организации;

3. регулирующая — поддержание необходимых норм поведения в организации;

4. коммуникационная — установление контактов между людьми;

5. адаптивная — обеспечение вхождения в организацию новичков, взаимное приспособление людей друг к другу и к организации;

6. ориентирующая — направление деятельности участников организации в необходимое русло;

7. мотивационная — создание стимулов к добросовестному, эффективному труду;

8. воспитательная — выработка профессиональных и деловых качеств;

9. формирующая имидж — создание благоприятного образа организации в глазах окружающих.

Условия формирования организационной культуры:

• взаимодействия участников организации;

• внешние условия (исторические и национальные традиции, религии, культуры других стран и народов)

Организационная культура — это сложная категория, — в силу ряда причин:

1. 1-я причина: организационная культура состоит из культур отдельных подразделений или направлений деятельности (субкультуры — когда мирно существуют, контркультуры — когда противоречат друг другу).

Виды контркультур:

• оппозиция ценностям доминирующей культуры,

• оппозиция структуре власти доминирующей культуры,

• оппозиция образцам взаимодействия доминирующей культуры;

2. 2-я причина: культуры различаются по своей силе, которая определяется:

   • глубиной проникновения,

   • широтой охвата участников организации,

   • ясностью ценностей и норм.

С этой точки зрения выделяются:

— бесспорная культура:

• минимум основных ценностей и норм;

• тотальный контроль их соблюдения;

• закрытость, т.е. нежелание видеть собственные недостатки, «выносить сор из избы»;

• подавление участников организации, препятствование их инициативе и творчеству;

• сохранение показного единства;

— слабая культура:

• отсутствие общеорганизационных ценностей и норм, т.е. у каждого участника организации они свои;

• открытость, т.е. ценности и нормы организации легко поддаются внутреннему и внешнему влиянию;

• разъединение людей, противопоставление их друг другу, затруднение процесса управления организацией;

— сильная культура:

• разумное количество ценностей и норм;

• открытость, которая предполагает: гласность, свободу диалога между всеми участниками организации и посторонними лицами;

• активное освоение нового;

3. 3-я причина: культура помогает управлять людьми (например, вежливая просьба руководителя будет быстрее и с большей готовностью выполнена, чем грубый приказ).