27. Поведенческие и когнитивные теории мотивации

Классический бихевиоризм

1. Внешняя активность организма исходно побуждается внутренним мотивационным состоянием - «драйвом» (drive), которое зависит от нужды, первичной потребности (пееё).

2. Существует совокупность врожденных первичных потребностей: голод, жажда, избегание боли, потребность в продолжении рода и т. д.

3. Все новые формы направленной предметной активно­сти - вторичные потребности — живые организмы приобретают на основе научения в соответствии с механизмами классического и оперантного обусловливания.

Когнитивная психология. Теории когнитивной организации мотивационных процессов человека

Лион Фестингер Теория когнитивного диссонанса

1. Человек стремится к тому, чтобы его система знаний и представлений о мире и о себе самом была согласованной и непротиворечивой. Человек переживает эмоциональный дискомфорт и напряжение (когнитивный диссонанс), когда две мысли (мнения, убеждения, позиции) осознаются им как противоречивые, несовместимые.

• При наличии согласованности в имеющейся системе зна­ний человек избегает событий, порождающих диссонанс, или старается на замечать и игнорировать их.

2. Состояние когнитивного диссонанса возникает тогда:

• когда человек воспринимает самого себя в качестве причи­ны возникшей когнитивной несогласованности;

• когда действия субъекта основаны на свободном выборе и разрушают «Я-концепцию» (Эллиот Аронсон);

• когда люди чувствуют личную ответственность за свои «не­ верные» действия и поступки;

• когда такие действия и поступки имеют серьезные послед­ствия.

3. При возникновении когнитивного диссонанса человек стремится устранить или уменьшить его. Когнитивный дис­сонанс устраняется:

• путем изменения одного из элементов системы своих зна­ний (мнений) таким образом, чтобы он не противоречил другому;

• путем добавления в противоречивую структуру знаний но­вых элементов, делающих ее более согласованной;

• путем уменьшения значимости для человека не согласую­щихся между собой знаний.

4. Когда свои действия или поступки, которые вызывают когнитивный диссонанс, человек не может оправдать и объяснить внешними факторами, уменьшение диссонанса дости­гается внутренним оправданием своего поведения путем изме­нения своих мнений и установок - эффект недостаточного оправдания.

5. Существуют различные типы ситуаций, в которых воз­никает когнитивный диссонанс:

• логическое несоответствие: человек осознает, что принял решение в пользу одного варианта, а логика требует друго­го;

• несоответствие культурным образцам: человек, действуя в соответствии со своими установками, осознает, что он вступает в противоречие с общепринятыми нормами;

• несоответствие нового знания более обобщенной системе представлений;

• несоответствие новых знаний прошлому опыту.

Фриц Хайдер, Харольд Келли Теория каузальной атрибуции

1. Как наблюдатель и участник событий каждый человек не просто фиксирует действия других людей или свои собственные действия, но пытается установить и их возможные причины.

2. От характера используемого объяснения зависят осо­бенности эмоционально-оценочного отношения к другим людям, поведение которых объясняется, а также эмоцио­нальное отношение к самому себе (Э. Аронсон).

3. Способы приписывания причин зависят от качества и объема информации, которой располагает субъект, и могут быть ошибочными.

• В ситуации неопределенности люди склонны приписы­вать такие причины событиям и действиям людей (осуществлять атрибуцию причин), которые соответствуют их убеждениям и предрассудкам (Э. Аронсон).

• Субъект, опираясь на здравый смысл, может приписывать причины явлений и событий: а) самому себе; б) другим лю­дям; в) особенностям ситуации.

4. Существует три фактора, которые влияют на то, чему мы припишем поведение - внешним или внутренним при­чинам (Г. Келли).

• фактор нормативности: ведет ли человек себя в определен­ной ситуации подобно другим людям (да — внешняя при­чина поведения; нет — внутренняя причина поведения);

• фактор постоянства (последовательности): повторяется ли подобное поведение у субъекта часто и в различных ситуа­циях (да — внутренняя мотивация; нет — внешняя мотива­ция);

• фактор различия (дифференцированности): ведет ли чело­век себя по-разному в разных ситуациях (да — внешняя причина поведения; нет — внутренняя причина поведе­ния).

Наиболее типичные ошибки и феномены каузальной атри­буции: люди склонны объяснять свои успешные, этически приемлемые, социально одобряемые действия собственны­ми личностными факторами, а неуспешные и социально не одобряемые действия — внеличностными факторами (случайность, обстоятельства, давление ситуации).

• Фундаментальная ошибка атрибуции: а) тенденция наблю­дателей недооценивать ситуационные и переоценивать диспозиционные (внутриличностные) влияния на поведе­ние других людей; б) тенденция наблюдателей переоцени­вать ситуационные и недооценивать диспозиционные (внутриличностные) влияния на свое поведение.

В случае, когда наблюдатель находится с людьми в отно­шениях сотрудничества, появляется склонность причинно объяснять их поведение так же, как и свое собственное.

• Прогнозируя поведение других людей, человек считает, что большинство людей в аналогичных условиях будут по­ступать так же, как он сам.

• Человек допускает, что если обстоятельства в дальнейшем не изменятся, то и поведение другого человека должно остаться тем же (согласованность поведения).

Объяснение: когда действуем мы, то нашим вниманием управляет окружение; когда мы наблюдаем за действиями другого, то человек попадает в центр нашего внимания, а си­туация становится менее очевидной (фигура — фон).

Гипотезы В. Вайнера

Существует три «измерения» в приписывании причин дей­ствиям и поведению других людей (каузальной атрибуции).

• Приписываемый источник причины: а) внутренний - причина поведения в субъекте; б) внешний - причина по­ведения во внешних обстоятельствах.

• Приписываемые возможности контроля, которыми обладает индивид: контролируемая или неконтролируемая ситуация.

• Приписываемая степень стабильности причины, устойчи­вости ее действия: а) стабильная или факультативная, вре­менно действовавшая причина.

А. Если результат приписывается стабильной причине, то в будущем он будет антиципироваться с большей уве­ренностью.

Б. Если результат приписывается нестабильной причине, то в будущем он будет антиципироваться с меньшей уверенностью или будет ожидаться другой результат.

Джулиан Роттер Теория локализации субъективного контроля: локус контроля

1. Притязание на успех, стремление субъекта к достиже­нию успеха зависят:

21114*

• от частоты успехов, испытанных субъектом ранее в сход­ных ситуациях;

• от уверенности в том, что успех находится (не находится) под собственным контролем.

2. В процессе индивидуального развития формируется два типа мотивационных установок, в соответствии с кото­рыми люди различаются по характеру объяснения событий, происходящих с ними:

• экстернальный тип личности (мотивационных установок): субъекты с внешним локусом (расположением) контроля, склонные объяснять причины событий и собственного по­ведения внешними факторами: везением, случаем, влия­нием других людей;

• интерналъный тип личности (мотивационных установок): субъекты с внутренним локусом (расположением) контро­ля, склонные объяснять причины событий внутренними факторами: собственными навыками, способностями, личностными качествами.

3. Люди с внутренним локусом контроля сильнее изменя­ют свои ожидания и поведение под влиянием успеха или неу­дачи.

• Экстернальный тип личности характеризуется установкой на избегание неудач.

• Интервальный тип личности характеризуется установкой на достижение успеха.

Дерил Бем Теория самовосприятия и самоатрибуции причин своего поведения

1. Повседневное поведение субъекта не всегда является результатом предварительных внутренних рассуждений, ко­торые строятся на осознании собственных мотивов, ценно­стей, переживаний и установок.

2. Неуверенность в собственных ценностях и установках заставляет нас делать о них выводы посредством «наблюде­ния за собой» - отслеживая свое поведение в различных си­туациях.

3. Субъект часто узнает, каковы его ценности, мотивы и установки (или какими они должны быть), на основе про­цессов самовосприятия и самоатрибуции, вспоминая свое поведение в прошлом и ситуативные факторы, которые на него в то время воздействовали.

• Процессы самоатрибуции более вероятны, когда собствен­ное поведение субъект не может объяснить влиянием внешних побуждающих факторов.

• Процессы самоатрибуции и самовосприятия запускаются в тех ситуациях, когда внутренние установки не осознаны, не упорядочены или слабы.

4. Самоатрибуция выступает одним из механизмов формирования и изменения установок.

• Эффект «сверхоправданности» поведения: если изначаль­но привлекательные для субъекта действия высоко возна­граждаются, то снижается внутренний интерес к таким действиям.