Основные психофизиологические процессы, управляющие трудовой деятельностью человека

В основе любого поведенческого акта, в том числе и трудовой деятельности, лежат психофизиологические процессы. Они выступают в качестве регуляторов поведения человека, на их основе и с учетом их особенностей формируются знания и опыт человека, развиваются навыки и умения.

0. 1 Ощущения и восприятие

Ощущения – это отражение в сознании объективных свойств предметов при их воздействии на органы чувств и двигательные анализаторы.

Ощущения могут быть зрительными, слуховыми, осязательными и т.д.

Восприятие – это целый комплекс, включающий в себя различные психические процессы: связанные друг с другом зрительные, слуховые и осязательные ощущения, прежний опыт человека, знание и т.д.

Ощущения и восприятия – это основа всех психофизиологических процессов человека, участвующих в приёме информации. Сам приём информации включает в себя несколько стадий:

• Обнаружение – человек выделяет объект из фона, но ещё не может судить о его размере и форме.

• Различение – на этой стадии человек может различать два объекта, находящихся рядом, может различать детали объекта.

• Опознание – выделение существенных признаков объекта, отнесение его к определённому классу.

Длительность всех этих стадий зависит, прежде всего, от сложности воспринимаемого объекта.

Восприятие классифицируется на звуковое, зрительное, вкусовое, обонятельное, тактильное.

Восприятие как основа процесса приёма информации обладает некоторыми свойствами:

• Целостность – в процессе восприятия объект оценивается как комплекс раздражителей.

• Осмысленность – отнесение объекта к определённой категории.

• Избирательность – отдельный объект оценивается в сравнении с другими. Избирательность – это выражение определённого отношения оператора к воздействию на него предметов и явлений окружающей среды.

• Константность – объекты воспринимаются постоянными при изменении условий среды.

Все эти свойства восприятия не являются изначальными, а формируются в процессе трудовой деятельности. Они имеют большое значение для правильного построения и конструирования средств отображения информации, которыми пользуется человек на рабочем месте (пульт управления, приборы, датчики) и для профессионального отбора.

2 Внимание

Внимание – направленные ощущения, настроенные лишь на определённые источники раздражения.

Одной из важнейших характеристик внимания является его ИЗБИРАТЕЛЬНОСТЬ – это способность настраиваться на восприятие объекта, который имеет отношение к цели деятельности.

Кроме того, для человека в процессе профессиональной деятельности (особенно для человека-оператора) важны такие понятия как ОБЪЁМ ВНИМАНИЯ – способность одновременно в одинаковой мере наблюдать многие предметы и явления и УСТОЙЧИВОСТЬ ВНИМАНИЯ – способность в течение длительного времени концентрировать внимание на одном предмете. Эксперименты показывают, что объём внимания ограничен у человека до 4-5 объектов, а устойчивость внимания сохраняется на протяжении 15-20 минут, дальше наблюдается ослабление внимания. С точки зрения безопасности и гигиены труда необходимо грамотно чередовать периоды концентрации внимания с периодами отдыха.

Ещё одной важной характеристикой внимания является ПЕРЕКЛЮЧАЕМОСТЬ – это способность быстро переходить от одного объекта к другому.

Внимание может быть НЕПРИЗВОЛЬНЫМ, когда человека привлекают неожиданные или интенсивные воздействия, вынуждающие обратить на себя внимание.

Внимание может быть ПРОИЗВОЛЬНЫМ, когда психические процессы человека сосредотачиваются на объектах, обусловленных соответствующим заданием.

Внимание позволяет концентрировать психические функции на определённых, существенных для данной деятельности моментах, т.е. внимание ОБЕСПЕЧИВАЕТ ПРАВИЛЬНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ И РАСХОДЫВАНИЕ ЭНЕРГИИ.

Для безопасности труда в одинаковой степени важно как произвольное, так и непроизвольное внимание. Выполнение работы, тем более такой сложной, как у человека-оператора, требует произвольного внимания. Любая помеха, вызывающая непроизвольное внимание, может привести к неправильному действию и, как следствие, к несчастному случаю. Поэтому очень важно вырабатывать у человека в ходе профессиональной подготовки способность сохранять произвольное внимание при возникновении каких-либо непредвиденных ситуаций.