Игра «Светская беседа»
Цель: научиться адаптировать свое поведение (вербальное и невербальное) в каждой индивидуальной ситуации.
Задача: провести беседу с человеком в соответствии с заведомо известной информацией о нем.
Правила игры:
Студентам на спину прикрепляются таблички, на которых написано информация об этом человеке. Роли:
Менеджер корейской компании проводит встречу и ест одновременно;
Топ-менеджер российской компании приехал на переговоры в Америку, не знает английский, может разговаривать только при помощи жестов;
Директор крупной японской компании, очень противный запах изо рта;
Топ-менеджер без правой руки, приехал в Россию из Мексики 3 года назад. Плохо говорит по-русски;
Топ-менеджер итальянской компании, у него огромная дырка на брюках;
Слепой человек, директор автомобильной компании Тойота;
Секретарь в американской компании, не знает американский гимн и историю;
Уборщица из России работает в немецкой компании, не знает иностранных языков, решила провести уборку конференц-зала прямо во время совещания директоров;
Студенты должны ходить по комнате и вести себя и разговаривать с окружающими его людьми в соответствии с его табличкой.
В конце – обсудить: что и как студентам пришлось адаптировать и изменить в своем вербальном и невербальном общении в зависимости от ситуации, в которой они оказывались.
Групповое упражнение «Дрессировка»
Время: 20-30 мин.
Изучите в группах рисунок X. Бидструпа «Стиль руководства» (рис.16).
Вопросы:
Можно ли считать процесс дрессировки собаки абсолютно безуспешным?
Почему стиль руководства, который можно сформулировать следующим образом: «Делай, как я! Учись, глядя на начальника!», оказался малоэффективным?
На каком этапе обучения руководитель должен был от «показа» переключиться на «принуждение к выполнению», на необходимость «применить власть»?
Дайте психологическую характеристику дрессировщика.
В чем проявились «бюрократические» черты личности хозяина собаки?
Назовите причины неудачи дрессировки.
Технология поиска аналогий: синектика
Время: 10-15 мин.
Цель: научиться использовать ассоциативное мышление для решения творческих задач.
Упражнения
Найдите максимум свойств, качеств, объединяющих:
Солнце и электричку
Зебру и матрац
Осень и балет
Мужчину и кофе
Авторучку и ракету
Любовь и интернет
Представьте, что вы стали обладателем:
Лунного камня
Отброшенного ящерицей хвоста
Неисправного хлебоуборочного комбайна
В течение 10-15 мин. минут подумайте и дайте соперникам убедительное объяснение того, почему именно сейчас, именно для вас этот предмет играет критически важную роль. Что вы собираетесь с ним делать? Почему он так абсолютно необходим вам именно здесь и сейчас???
Имитационная игра «Принятие управленческого решения»
Цель:
познакомить с алгоритмом принятия управленческого решения;
выработать навыки принятия решений на основе последовательности управленческих действий (шагов).
Бланк участника игры
№ п/п |
Наименование действий (этапов) принятия управленческого решения |
Индив. оценка |
Груп повая оцен ка |
Эта лон |
Инд. ошибка |
Груп повая ошиб ка |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1.
2.
3. 4. 5. 6.
7.
8. 9.
10. 11
12. 13.
14.
15.
16. 17.
|
Документальное оформление задач Определение разрешимости проблемы Организация выполнения решения Постановка задачи исполнителям Оформление решения Разработка вариантов решения проблемы Определение существования проблемы Оценка новизны проблемы Контроль за выполнением решения Выбор решения Определение отклонения фактического состояния управленческой системы от желаемого Оценка вариантов решения Оценка степени полноты и достоверности информации о проблеме Выбор критериев оценки вариантов решения Установление взаимосвязи с другими проблемами Формулирование проблемы Определение причин возникновения проблемы |
|
|
|
|
|
|
Сумма ошибок |
|
|
|
|
|