- •1. Характеристика научных подходов в теории и практике управления.
- •2. Управленческая деятельность в организации и ее виды. Содержание и особенности труда менеджера.
- •3. Классификация и содержание методов управления. Подходы к выбору методов управления в практической деятельности менеджеров компании.
- •4. Проектирование и совершенствование организационных структур управления. Характеристика факторов, влияющих на формирование организационных структур управления.
- •5. Видовая классификация организационных структур управления. Современные тенденции в развитии организационных структур управления.
- •6. Аутсорсинг как способ оптимизации бизнес-процессов организации.
- •7. Управленческий цикл и механизм обратной связи в системе менеджмента.
- •8. Характеристика методов планирования в организации.
- •9. Система планов и основные подходы к организации процесса планирования в организации.
- •10. Бюджет как инструмент формального планирования в организации. Виды бюджетов в финансовом планировании организации.
- •11. Компенсационная политика современных компаний: основные принципы и подходы к разработке.
- •12. Место и роль контроля в системе менеджмента организации. Характеристика видов и содержание управленческого контроля.
- •13. Необходимость и место стратегического видения, миссии и делового кредо в современной организации.
- •14. Многоуровневая модель стратегического управления компанией.
- •15. Стратегии обеспечения устойчивого конкурентного преимущества (укп).
- •17. Содержание управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования.
- •20. Роль синергизма в формировании укп организации.
- •21. Виды стратегий диверсификации, их характеристика, мотивы и условия выбора
- •22. Назначение и суть swot-анализа в стратегическом управлении компанией.
- •23. Решения в системе управления. Современные требования к качеству и эффективности управленческих решений.
- •24. Технология и организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •Этап 1. Диагностика проблемы.
- •Этап 2. Формулировка ограничений и критериев для принятия решения.
- •Этап 3. Выявление альтернатив.
- •Этап 4. Оценка альтернатив.
- •Анализ ситуации.
- •25. Особенности разработки и принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска сканер
- •26. Понятие, цели и функции маркетинга в современной организации.
- •27. Роль маркетинговых информационных систем в принятии управленческих решений в организации. Характеристика концепции маркетинговой информационной системы.
- •Таким образом, маркетинговая информационная система:
- •32. Сравнительная характеристика маркетинговой деятельности на различных этапах жизненного цикла товара.
- •33. Система каналов распределения товаров: важность распределения, характеристики основных потоков в системе распределения, типы и функции посредников.
- •34. Природа каналов распределения товаров и основные участники распределительных процессов в маркетинге коммерческих организаций.
- •35. Модели построения каналов сбыта. Вертикально интегрированные системы распределения товаров.
- •36. Стратегии ценообразования и факторы, определяющие ценовую политику компаний.
- •37. Товародвижение как элемент системы каналов распределения. Назначение и характеристика операций товародвижения.
- •38. Стимулирование продаж: растущее значение в микс-маркетинге современных организаций и характеристика основных инструментов стимулирования продаж.
- •39. Объект и предмет исследования в системе управления
- •40. Постановка проблемы в процессе исследования систем управления
- •41. Социологические методы в исследовании систем управления
- •42. Стандартизация и сертификация в управлении качеством.
- •43. Исо 9000 как квинтэссенция мирового опыта управления и как фактор повышения конкурентоспособности.
- •44. Роль и методы политики протекционизма в модернизации национальной экономики.
- •45. Роль сэз в модернизации национальной экономики.
- •46. Инновационные стратегии фирмы. Сканер
- •47. Инновационный потенциал фирмы. Сканер
- •48.Экономический цикл. Проблемы регулирования экономических циклов
- •49. Механизмы государственного регулирования кризисного состояния предприятий
- •50. Правовые особенности антикризисного управления предприятиями
- •51. Причины кризисов на предприятии. Факторы, воздействующие на кризисную ситуацию
- •52. Диагностика кризисных явлений на предприятии
- •53. Система законов теории организации. Организация как объект управления
- •54. Сходство и различия коммерческих и некоммерческих организаций.
- •55. Теоретические подходы к управлению организацией
- •56. Организационно-правовые формы социальных организаций.
- •57. Основы проектирования социальной организации
- •58. Сущность организационного поведения, его структура и функции. Организационное поведение – совокупность действий и поступков индивида по его адаптации к условиям и требованиям окружения.
- •59. Альтернативные (Особенности) модели организационного поведения.
- •60. Этические противоречия в организационном поведении (Этика в организационном поведении.)
- •61. Понятие персонала, философия и принципы уп
- •62.Профессиональная компетентность и ключевые роли менеджера по персоналу в организации.
- •63. Система управления персоналом в организации.
- •64. Современные подходы к подбору, оценке и обучению персонала.
- •65.Специфика управления персоналом в условиях экономического кризиса.
- •66. Понятие, структура и функции корпоративной культуры
- •68. Основные урабанизационные процессы современности
- •69. Концепция креативного города
- •II. Организационные и материально-технические основы проведения кампании по связям с общественностью
- •IV. Этап планирования
- •V. Бюджет кампании по связям с общественностью
- •VI. Реализация кампании по связям с общественностью. Проблема организации специальных событий и коммуникаций
- •VII. Заключительный этап: оценка эффективности и составление отчета
- •75. Особенности деятельности pr-подразделений в коммерческих структурах и органах государственной власти
46. Инновационные стратегии фирмы. Сканер
Орг выбирает стратегию в зависимости от харктера деят, масштабов, сост И потенциала.
И СТРАТЕГИЯ – комплекс мероприятий по эффективному использованию инновац потенциала для обеспечения долгосрочного развития.
Классификация Р(К)аменского:
ВИОЛЕНТЫ (Дж Эл, НР) крупные компании с массовым пр-вом развитой инфраструктурой и значит научно – исслед базой. Ориентир на массового потребителя и стандартные потребности. Хар-ки: выс инновац потенциал, наличие собств свобод средств, мощная мат тех база. Этапы развития (Фризевинкель): 1. Гордый лев – высокая динамика и неустойчивое положение внутри отрасли (инф технологии в 90е). 2. Могучий слон – развитая инфраструктура, сеть филиалов, наличие ресурсов, устойч конкурент позиция – инвестирование различ перспектив направлений и максимизация прибыли от продвижения востреб инноваций). 3. Неповоротливый бегемот – чрезмерная диверсификация, поддержка убыточных бизнесов).
ПАТИЕНТЫ (Макдоналдс) специализируются на выпуске уникальных новинок, занимают узкую нишу, ориентируются на стандартные потребности. «Хитрые лисы» - из-за специфичности продукта конкуренция в сегменте не высока. Но плохо: бизнес может развиваться только до границ сегмента, из-за узкой специализации пр-ва – сильная зависимость от конъюнктуры рынка. Пути развития: 1. диверсификация и превращение в виолента, 2. сокращение масштабов деятельности и уход с рынка 3. поглощение виолентом.
ЭКСПЛЕРЕНТЫ (венчурные фирмы) – специализ на постоянном выпуске радикальных новшеств. «Первые ласточки» - малые иновац фирмы. + гибкость и мобильность, высокий инновац потенциал, который сост интеллект ресурсы, специализация – разработка И. Минус: нехватка фин и мат-тех обеспечения. Пути развития: при отсутствии фин вливаний – либо банкротство, либо поглощение виолентом, при наличии фин поддержки – превращение в В или П.
КОММУТАНТЫ – «Серые мышки» послепродаж сервис И продуктов и пр-во легальных копий новых продуктов. + содействие диффузии И.
47. Инновационный потенциал фирмы. Сканер
Выбор инновац.стратегии зависит от:- качества и состояния;- субъектов инновации инновац.потенциала фирмы.Субъекты выполняют свои четко опр.функции на ограниченном участке ответственности.Субъекты:1.Новатор- поиск инновац.идей и разработку новшеств на их основе2.Инвестор- финансовые разработки и внедрения3.Инноватор-внедрение и продвижение новшества на рынок (коммерциализация). 4.Инновац.инфрастр-ра – организац, сопровождающая весь цикл генерирования и продвижения инновации. Функции: 1)информ. обеспе-чение, 2)экспертиза инновац.проекта,3)финансов. обеспечение,4 )правовая охрана, 5)продвижение результатов инновац. деятельности, 6)обучение специалистов в инновац..области.Для минимизации рисков начальные этапы инновац.процесса передаются в малые инновационные (инжиниринг.) компании. Крупная компания подключается на стадии коммерциализации проекта. Инновац.потенциал предприятия – совокупность характеристик, определяющих способность организации к осуществлению деятельности по созданию и использованию новаций. Элементы иннов.потенциала: 1.Материльно-технические ресурсы 2.Финансовые (достаточно свободные средства для финансирования разработки)3.Организационные (орг.структура способствующая генерированию и воплощению новых идей)4. Интеллектуальные ресурсы (сотрудники, способные генерировать неординарные решения) Инновац.потенциал не принесет эффекта без инновац. активности. Инновац. Активностьинтенсивность проведения инновац.преобразований. Зависит от факторов:1.орг.культура 2.восприимчивость руководства к инновациям (готовность к реализации изменений в хоз.механизме, склон -ность к риску и умение минимизир. убытки3.масштабы компании (Малые предприятия обладают большей гибкостью и мобильностью) Показатели инновац. потенциала: 1.НТ потенциал (число имеющих научную степень работников, рационал. предложения, количество патентов)2.показатель коммер-ии (доля новой продукции в общем объеме продукции)3.величина инновац.лага (промежуток Т между созданием и внедрением)4.хар-ка инновац. управляющей системы Инновац. Стратегия-комплекс мероприятий по эффективному исполь зованию инновац. потенциала для обеспечения долгосрочного развития.
Антикризисное управление